Вход в почту mail.de находится по адресу my.mail.de. Введите свой адрес электронной почты, укажите пароль и нажмите «Войти сейчас». Эта же учётная запись также доступна в приложении mail.de и в таких программах, как Thunderbird или Outlook.
В этом руководстве перечислены все способы входа, которые нам удалось проверить. Далее рассматриваются регистрация, тарифы, сброс пароля и ошибки при входе. Все сведения о mail.de взяты с его собственных страниц, изученных в октябре 2026 года. Мы не регистрировались и не входили в систему, а также не связаны с mail.de. BillionVerify — это сервис проверки адресов электронной почты. Краткое определение почтовых программ можно найти в статье что такое почтовый клиент в нашем глоссарии.
Основные сведения (проверены в октябре 2026 года):
- На главной странице указан тариф FreeMail стоимостью 0,00 € в месяц с 1 ГБ места для хранения писем и файлов.
- На той же странице указаны тарифы PureMail за 0,99 €, PlusMail за 2,49 €, ProMail за 3,99 € и PowerMail за 6,49 € в месяц, каждый с бесплатным пробным периодом на 30 дней.
- В разделе часто задаваемых вопросов говорится, что надёжный пароль содержит не менее 12 символов, включая буквы обоих регистров, цифру и специальный символ.
- В разделе часто задаваемых вопросов говорится, что mail.de может приостановить действие бесплатной учётной записи, которой не пользовались полгода.
- В разделе часто задаваемых вопросов указано, что после неоднократного ввода неверных данных нужно подождать 30 минут.
- Справочный центр называет распечатанный код восстановления анонимным способом вернуть доступ к учётной записи.
- Учётная запись BillionVerify предоставляет 20 бесплатных кредитов в каждый день использования сервиса для проверки адресов перед отправкой писем. Банковская карта не требуется.
Все способы входа в mail.de
Несколько способов ведут в одну учётную запись. В таблице перечислено, что мы открывали.
| Способ | Откуда начинается | Что происходит | Для чего подходит |
|---|---|---|---|
| Вход через сайт | «Войти» на главной странице или my.mail.de | Открывается форма с двумя полями | Браузер |
| Приложение | App Store или Google Play | Открывается экран входа со ссылкой на регистрацию | Телефоны и планшеты |
| Outlook, Thunderbird, Apple Mail | Ваша собственная программа | Получает почту по IMAP или POP3 и отправляет по SMTP | Компьютер |
| Забыли пароль | my.mail.de/passwort-vergessen | Сбрасывает пароли, имена для входа и средства аутентификации | Потеря доступа |
| Помощь/Поддержка | mail.de/de/hilfe | Содержит справочные статьи, ответы на частые вопросы и форму обратной связи | Вопросы |
В разделе частых вопросов «Как войти в mail.de?» перечислены те же способы. Для первого входа рекомендуется сайт, а для телефонов — приложение.
Форма входа в mail.de
Страница встречает вас словами «Никакой рекламы. Никакого спама. Просто электронная почта». Под ними расположены два поля и кнопка.
Снимок экрана: форма на my.mail.de, открытая без входа в учётную запись.
При вводе правильных данных для входа в mail.de сразу открывается веб-почта. Первое поле запрашивает «Электронную почту / Логин», а второе — «Пароль». Значок глаза показывает введённые символы. Под кнопкой находятся две ссылки: одна для создания учётной записи, другая — для восстановления забытого пароля.
Ваше имя для входа
По умолчанию вашим логином служит сам адрес или только часть перед @. Для max.mustermann@mail.de это max.mustermann. Поэтому любой, кто знает ваш адрес, знает и ваш логин.
Для большей безопасности можно выбрать собственное имя. В нём должно быть четыре символа, причём один обязательно из этого списка: ! $ & / = ?. После его установки одного адреса для входа в почтовый ящик уже недостаточно. Обновите настройки и в почтовых программах на компьютере.
Поддерживайте активность бесплатной учётной записи
mail.de оставляет за собой право блокировать бесплатные учётные записи, которые не использовались более 180 дней подряд. В разделе частых вопросов рекомендуется заходить примерно дважды в год. На другой справочной странице говорится, что длительный перерыв может также привести к удалению учётной записи.
Приложение mail.de для телефона и планшета
Приложение mail.de доступно для iOS и Android. Для входа в приложение mail.de нужны ваш обычный адрес и пароль. mail.de описывает его как единое место для почты, адресной книги, календаря и онлайн-хранилища. Приложение mail.de работает с несколькими учётными записями одновременно и поддерживает push-уведомления.
Вход в приложение mail.de
- Установите приложение из официального магазина приложений вашего телефона.
- Откройте его. На стартовом экране появится запрос ваших данных.
- Введите свой логин и пароль.
Чтобы добавить учётную запись или переключиться между ними, откройте «Настройки» в строке меню и выберите «Мои учётные записи». Нажмите на нужную учётную запись. Если из неё выполнен выход, потребуется снова ввести пароль.
По информации mail.de, выходить из учётной записи обычно не требуется. Устройство сохраняет доступ, а соединение зашифровано. Вы можете заблокировать приложение mail.de с помощью пароля, Face ID или Touch ID.
Что входит в приложение
В описании двух бесплатных тарифов указано, что приложение mail.de можно «использовать для электронной почты». В описании платных тарифов — «использовать в полном объёме, включая электронную почту, календарь и онлайн-хранилище».
Регистрация на mail.de: FreeMail и платные тарифы
На главной странице представлены шесть тарифов. Мы приводим цены, указанные в октябре 2026 года, в евро и с учётом НДС. Числа записаны так, как их указывает mail.de.
Скриншот: обзор тарифов на mail.de.
| Тариф | В месяц | Хранилище | Ограничение отправки в день |
|---|---|---|---|
| FreeMail Zero | 0,00 € | 500 МБ | 25 писем |
| FreeMail | 0,00 € | 1 ГБ | 50 писем |
| PureMail | 0,99 € | 2,5 ГБ | 100 писем |
| PlusMail | 2,49 € | 5 ГБ | 500 писем |
| ProMail | 3,99 € | 20 ГБ | 2.500 писем |
| PowerMail | 6,49 € | Без ограничений | 5.000 писем |
Тариф Zero предоставляется без рекламы. FreeMail показывает рекламу, а в разделе частых вопросов mail.de отмечается, что бесплатный продукт не может существовать без неё. Почта mail.de ничего не стоит на обоих бесплатных тарифах. Четыре платных тарифа работают без рекламы. В сноске указано, что PowerMail изначально предоставляет 40 ГБ. После достижения этого объёма хранилище увеличивается на 1 ГБ в месяц.
Что касается поддержки, на тарифе Zero её нет. FreeMail предусматривает ограниченную помощь без телефонной линии. Тарифы от PureMail до ProMail включают стандартную поддержку с телефонной линией. PowerMail получает приоритетное обслуживание.
Регистрация в приложении
Справочный центр описывает регистрацию через приложение как бесплатную, без ограничения срока использования:
- Скачайте приложение. Оно откроется на экране входа.
- Нажмите «+ Зарегистрироваться бесплатно».
- Выберите желаемый адрес и надёжный пароль.
- Введите свой номер телефона. mail.de позвонит вам и сообщит код подтверждения.
- Введите код и нажмите «Зарегистрироваться».
Затем используйте новый адрес почты mail.de и пароль на экране входа. По словам mail.de, звонок помогает предотвращать мошенничество и использование адресов для рассылки спама.
Регистрация на сайте
Кнопки «Зарегистрироваться сейчас!» и «Зарегистрироваться бесплатно» ведут на signup.mail.de. Когда мы открыли этот сайт из-за пределов Германии, он ответил: «Сеть заблокирована!».
Скриншот: ответ signup.mail.de при посещении из-за пределов Германии.
В тексте говорится, что доступ из этой сети временно заблокирован. В качестве причины указан уровень спама в этой сети выше среднего. Способов обойти ограничение не предлагается. Другой вариант — регистрация в приложении.
Требования к паролю и конфиденциальность
Пароль должен содержать не менее 12 символов. Нужны заглавные и строчные буквы, одна цифра и один специальный символ. При регистрации принимаются только пароли, соответствующие этим требованиям.
Главная страница обещает регистрацию с минимумом сведений, псевдоним вместо настоящего имени и отсутствие вопросов о персональных данных. У этого есть обратная сторона. Страница сброса пароля сообщает, что для анонимной учётной записи восстановление по удостоверению личности недоступно. Сохраните способ восстановления доступа в настройках.
Первый вход
После первого входа mail.de предлагает помощника по настройке. Он проведёт вас через импорт писем и контактов из других почтовых ящиков.
Сброс пароля mail.de
В mail.de сброс выполняется через одну форму. Она находится в одном клике от страницы входа mail.de. Эта же форма также позволяет восстановить имя пользователя или сбросить аутентификатор.
Снимок экрана: страница mail.de «Забыли пароль».
Введите свой адрес и пройдите проверку, подтверждающую, что вы человек. Затем выберите один из следующих вариантов:
- доступ через приложение или программу, при котором mail.de оставляет код в вашем почтовом ящике
- код, отправленный на номер мобильного телефона, который вы сохранили ранее
- код, отправленный на резервный адрес, который вы сохранили ранее
- фотография удостоверения личности — только для учётных записей с именем и почтовым адресом
- 25-значный код восстановления
- 16-значный код подтверждения, который вы уже получили
В разделе частых вопросов указано строгое правило. Доступны только варианты, перечисленные на странице. Если ни один из них не подходит, сброс невозможен по соображениям безопасности и конфиденциальности.
Настройте восстановление заранее
mail.de настоятельно рекомендует сохранить хотя бы один вариант восстановления. После входа нажмите значок шестерёнки и выберите «Настройки». Затем перейдите в разделы «Учётная запись», «Данные клиента» и «Восстановление учётной записи». Вы можете сохранить:
- свои почтовые данные, которые открывают возможность восстановления по удостоверению личности
- номер мобильного телефона, который mail.de использует для связи по вопросам безопасности
- резервный адрес, на который приходит код
- код, который можно распечатать и хранить в безопасном месте
Изменение действующего пароля
Вы можете изменить пароль в любое время. Войдите, затем выберите «Учётная запись» в настройках и нажмите «Пароль». Введите новый пароль дважды и добавьте текущий. Нажмите «Сохранить». Изменение вступит в силу сразу.
После этого введите новый пароль во всех программах, которые используют эту учётную запись.
Двухфакторный вход и резервные коды
mail.de рекомендует второй фактор в дополнение к надёжному паролю. Доступны три варианта.
- Аутентификатор: приложение создаёт шестизначный код каждые 30 секунд. Запишите секретный код, поскольку mail.de может восстановить доступ при потере аутентификатора только после предъявления удостоверения личности.
- Ключи доступа и U2F: аппаратный ключ, например YubiKey, добавляет уровень защиты. mail.de принимает ключи, соответствующие стандарту FIDO U2F или FIDO2.
- Резервные коды: десять экстренных кодов на случай потери доступа к дополнительному способу подтверждения. mail.de создаёт их при первом включении двухфакторной защиты.
На странице «История входов» перечислены последние обращения через IMAP, POP3 или SMTP. Если вы заметите незнакомые обращения, mail.de рекомендует свою статью о взломанных учётных записях.
IMAP и SMTP mail.de в почтовых программах
В разделе часто задаваемых вопросов настольные почтовые клиенты предлагаются как второй способ входа. Для Outlook и Thunderbird сервис mail.de рекомендует IMAP. Протокол IMAP mail.de оставляет письма на сервере и поддерживает синхронизацию папок между устройствами. Это удобно для тех, кто читает почту на телефоне и на ноутбуке. Протокол POP3 загружает почту на один компьютер.
Сервер SMTP mail.de обрабатывает исходящую почту, а данные для входа в SMTP mail.de совпадают с данными для входа в веб-почту. В разделе часто задаваемых вопросов указаны следующие настройки:
- imap.mail.de для входящей почты и smtp.mail.de для исходящей почты
- порты 993, 465 и 587
- SSL/TLS в качестве правильного варианта шифрования, поскольку выбор STARTTLS — распространённая ошибка
В разделе справки есть инструкции для Android K-9 Mail, Apple Mail на iPhone, iPad и macOS, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, The Bat! и Windows Mail.
Статус протоколов
Вы можете включать или отключать протоколы. Откройте «Настройки», затем «Учётная запись» и «Статус протоколов». Если протокол отключён, программа, которой он необходим, не сможет выполнить вход. В таком случае приложение показывает сообщение «Протокол отключён». Поэтому отключённый протокол IMAP mail.de — частая причина отказа при входе в учётную запись. То же самое относится к SMTP mail.de, когда не удаётся отправить письмо.
Примечание о маршрутизаторе Telekom Speedport
Одна из страниц справки посвящена Telekom Speedport W724V. Его список безопасных почтовых серверов может блокировать отправку писем. Если ваша программа не может отправить письмо, добавьте этот сервер в список «Список разрешённых почтовых серверов» и сохраните изменения.
Устранение проблем со входом в mail.de
Раздел «Учётная запись» в FAQ перечисляет обычные причины, по которым не удаётся войти в веб-почту mail.de.
| Признак | Причина, указанная mail.de | Что делать |
|---|---|---|
| Перенаправление на my.mail.de/hackorspam | Система обнаружила рассылку спама или взлом | Выполните все действия на странице; обычно требуется новый пароль |
| «Вход не выполнен из-за слишком большого количества неудачных попыток» | Несколько неверных паролей привели к временной блокировке | Подождите 30 минут или начните сброс пароля |
| «Введённые данные неверны» | Опечатка, невидимый пробел из буфера обмена, устаревший пароль в менеджере или нестандартное имя | Проверьте каждое поле и войдите без автозаполнения |
| «Учётная запись закрыта.» | Окончательное закрытие, например после расторжения договора, длительного бездействия или серьёзного нарушения | Обратитесь в службу поддержки |
| Страница оплаты сразу после входа | Неоплаченный счёт или нулевой баланс предоплаты | Оплатите счёт или пополните баланс |
Ошибки в почтовых программах
Чаще всего появляются три сообщения:
- «Время ожидания подключения истекло» означает неверное имя сервера, неправильный порт или кратковременную блокировку IP после серии неудачных попыток входа с вашего адреса.
- «В подключении отказано» обычно указывает на неправильный порт в настройках SMTP mail.de или опечатку в имени сервера.
- Ошибки сертификата означают, что выбран неверный тип шифрования.
Если проблема возникает в приложении, сначала проверьте вход через браузер. Веб-почта показывает наиболее точное сообщение об ошибке.
Привычки, которые помогают избежать ошибок
- Вводите свои данные вручную, поскольку вставленный текст может содержать невидимые пробелы.
- Обновляйте данные в менеджере паролей после каждого изменения.
- Обновляйте настройки на всех устройствах после подключения нового второго фактора.
- Если ничего не помогает, напишите в поддержку: укажите точный текст ошибки, устройство, протокол и время возникновения проблемы.
Сбои
В разделе FAQ о сбоях указаны две внешние страницы. Сайт mailstatus.de показывает доступность отдельных сервисов за неделю. Сайт allestoerungen.de даёт дополнительную информацию. Внизу страницы mail.de также есть ссылка «Состояние серверов».
Сбой не всегда блокирует все способы доступа. Попробуйте браузер, приложение и почтовый клиент, настроенный на IMAP mail.de, либо клиент, настроенный на POP3. Во время сбоя mail.de просит клиентов не обращаться на горячую линию или в поддержку по электронной почте.
Контакты и поддержка по телефону
На странице помощи есть контактная форма. Пользователи бесплатных учётных записей, которым нужна телефонная поддержка, могут перейти на платный тариф. Страница помощи предлагает ProMail.
Закрытие учётной записи mail.de
Сначала создайте резервную копию своих писем, адресной книги и записей календаря. Затем откройте «Настройки», перейдите на вкладку «Учётная запись» и выберите «Данные договора». Нажмите «Удалить учётную запись» и следуйте дальнейшим инструкциям. В нижней части страницы также есть ссылка «Расторгнуть договор».
Пишете пользователям mail.de? Проверяйте адреса перед отправкой
Не у всех читателей этого руководства есть почтовый ящик на mail.de. Некоторые из вас отправляют письма владельцам таких ящиков. Если в вашем списке есть адреса @mail.de, проверьте их перед рассылкой. То же касается формы регистрации, которая собирает такие адреса.
Письмо на адрес mail.de может вернуться, как и любое другое. В разделе FAQ mail.de о «Системе доставки почты» объясняются причины возврата писем. Обычно это опечатка, переполненный ящик или адрес, которого больше не существует. Там приводятся такие сообщения сервера: «550 5.1.1 Неизвестный пользователь», «552 Почтовый ящик переполнен» и «Адрес получателя отклонён». Каждое из них отражается в вашем отчёте как возврат письма.
BillionVerify проверяет каждый адрес поэтапно и выдаёт один результат для каждой записи.
Сервис проверки электронной почты BillionVerify работает с отдельными адресами, а массовая проверка электронной почты — со списками. Что нужно знать:
- результаты «действительный» и «недействительный» стоят по 1 кредиту, а результаты «неизвестно» бесплатны
- в течение 24 часов доступна бесплатная повторная проверка
- адреса доменов, принимающих всю входящую почту, получают отдельную метку и не считаются действительными
- бесплатный лимит составляет 20 кредитов за каждый день использования, до 600 в месяц, а срок действия кредитов не ограничен
- наши серверы находятся во Франции (ЕС), можно подписать соглашение об обработке данных
- вы можете использовать REST API, сервер MCP или одну из более чем 25 интеграций
Мы не утверждаем, как именно серверы mail.de отвечают на проверки. Если ваша форма регистрации собирает номера телефонов, наш сервис проверки телефонных номеров покажет, действителен ли номер для своей страны. Чтобы установить владельца подозрительного адреса отправителя, воспользуйтесь нашим обратным поиском по электронной почте. Другие немецкие бесплатные почтовые сервисы работают по тому же принципу. Ознакомьтесь с нашими руководствами по входу в WEB.DE и входу в GMX.
Часто задаваемые вопросы
Как войти в mail.de?
Вход в mail.de начинается на my.mail.de или с кнопки «Войти» на главной странице. Введите свой логин и пароль, затем нажмите «Войти сейчас». В приложении и настольных почтовых клиентах используются те же данные.
Бесплатен ли адрес электронной почты mail.de?
У mail.de есть два бесплатных тарифа: FreeMail Zero и FreeMail. FreeMail предоставляет вдвое больше места и показывает рекламу. FreeMail Zero предлагает 500 МБ без рекламы. Платные тарифы начинаются от 0,99 € в месяц.
Почему я не могу зарегистрироваться в mail.de?
mail.de блокирует регистрацию из сетей с уровнем спама выше среднего. При доступе из-за пределов Германии страница показывала сообщение «Сеть заблокирована!». Приложение предлагает второй способ регистрации — с подтверждающим звонком на ваш телефон.
Что делать, если я забыл пароль mail.de?
Ссылка «Забыли пароль» в форме входа ведёт к форме сброса. Можно использовать сохранённый номер мобильного телефона, резервный адрес, доступ через программу, удостоверение личности или распечатанный код восстановления. Без любого из этих способов mail.de не сможет сбросить пароль.
Можно ли использовать mail.de в Outlook или Thunderbird?
Да, сервис работает с Thunderbird, Outlook и Apple Mail. Справка рекомендует mail.de IMAP для чтения писем и указывает imap.mail.de и smtp.mail.de как имена серверов. Отправка выполняется через mail.de SMTP. После изменения пароля или логина введите новые данные также в программе.
Почему mail.de сообщает о слишком большом количестве неудачных попыток?
mail.de ненадолго блокирует вход после слишком большого количества ошибок при вводе пароля. Сообщение предлагает повторить попытку через 30 минут. Если вы не уверены в своём пароле, пока воспользуйтесь страницей сброса.
Удаляет ли mail.de учётную запись, которой я не пользуюсь?
Бесплатный почтовый ящик mail.de рискует попасть под блокировку после шести месяцев бездействия. Периодический вход сохраняет доступ к учётной записи mail.de. Согласно разделу часто задаваемых вопросов, после закрытия учётной записи войти в неё больше нельзя.
Есть ли у mail.de поддержка по телефону?
Поддержка по телефону входит в платные тарифы. Пользователям FreeMail доступны раздел справки, часто задаваемые вопросы и контактная форма. На странице указано, что для получения звонка нужно перейти на платный тариф.