mail.de 登入：登入、註冊與重設密碼

mail.de 的登入頁面位於 my.mail.de。輸入電子郵件地址與密碼後，按下「立即登入」。同一個帳號也能在 mail.de 應用程式，以及 Thunderbird 或 Outlook 等程式中使用。

本指南列出我們能查核的各種登入途徑，接著介紹註冊、方案、密碼重設及登入錯誤。所有關於 mail.de 的資訊皆來自其官方頁面，查閱時間為 2026 年 10 月。我們並未註冊或登入，也與 mail.de 沒有任何關聯。BillionVerify 是電子郵件驗證服務。如需瞭解郵件程式的簡短定義，請閱讀我們詞彙表中的什麼是電子郵件用戶端。

重點資訊（於 2026 年 10 月查核）：

• 首頁列出的 FreeMail 費用為每月 0,00 €，提供 1 GB 的郵件與檔案儲存空間。
• 同一頁列出的每月費用為 PureMail 0,99 €、PlusMail 2,49 €、ProMail 3,99 €，以及 PowerMail 6,49 €，各方案均提供 30 天免費試用。
• 常見問題指出，安全的密碼應至少有 12 個字元，並包含大小寫字母、數字及特殊字元。
• 常見問題指出，mail.de 可能會停用已半年未使用的免費帳號。
• 常見問題說明，多次輸入錯誤後需等待 30 分鐘。
• 說明中心將列印的復原碼稱為以匿名方式恢復帳號存取權的方法。
• 使用 BillionVerify 帳號時，每個使用日皆可獲得 20 點免費額度，無需提供信用卡，即可在寄送前檢查電子郵件地址。

mail.de 的所有登入管道

多個入口都能通往同一個帳號。下表列出我們開啟過的入口。

常見問題「如何登入 mail.de？」也列出相同管道。其中建議首次登入時使用網站，手機則使用應用程式。

mail.de 登入表單

頁面以「沒有廣告。沒有垃圾郵件。只有電子郵件。」迎接您。下方有兩個欄位和一個按鈕。

螢幕截圖：尚未登入時開啟的 my.mail.de 表單。

輸入正確的 mail.de 登入資訊後，即可立即開啟網頁信箱。第一個欄位要求填寫「電子郵件／登入名稱」，第二個則是「密碼」。眼睛圖示可顯示您輸入的內容。按鈕下方有兩個連結，分別用於註冊新帳號及處理忘記密碼的情況。

您的登入名稱

預設情況下，登入名稱就是完整電子郵件地址，或僅為 @ 前面的部分。以 max.mustermann@mail.de 為例，就是 max.mustermann。因此，任何知道您電子郵件地址的人，也會知道您的登入名稱。

為了提高安全性，您可以自訂名稱。名稱需要四個字元，其中一個必須來自以下清單：! $ & / = ?。設定完成後，單憑電子郵件地址便無法再登入信箱。也請更新桌面郵件用戶端的設定。

定期使用免費帳號

mail.de 保留封鎖連續超過 180 天未使用之免費帳號的權利。其常見問題建議每年登入約兩次。另一個說明頁面指出，長時間未使用也可能導致帳號遭到刪除。

適用於手機和平板電腦的 mail.de 應用程式

mail.de 應用程式支援 iOS 和 Android。登入 mail.de 應用程式時，請使用您平常的電子郵件地址和密碼。mail.de 將其描述為整合郵件、通訊錄、行事曆和線上儲存空間的單一平台。mail.de 應用程式可同時管理多個帳號，並支援推播通知。

登入 mail.de 應用程式

1. 從手機的官方商店安裝應用程式。
2. 開啟應用程式。啟動畫面會要求您輸入個人資料。
3. 輸入您的登入帳號和密碼。

若要新增或切換帳號，請開啟選單列中的「設定」，然後選擇「我的帳號」。點選您要使用的帳號。已登出的帳號會要求您再次輸入密碼。

mail.de 表示，通常無需登出。裝置會保留您的登入狀態，連線也會加密。您可以使用密碼、Face ID 或 Touch ID 鎖定 mail.de 應用程式。

應用程式包含的功能

兩種免費方案都列出可使用 mail.de 應用程式「收發電子郵件」。付費方案則列出可「完整使用所有功能，包括電子郵件、行事曆和線上儲存空間」。

mail.de 註冊：FreeMail 與付費方案

首頁列出六種方案。我們查看的是 2026 年 10 月標示的價格，以歐元計價並包含增值稅。數字格式依照 mail.de 原文呈現。

螢幕截圖：mail.de 的方案總覽。

Zero 方案沒有廣告。FreeMail 則會顯示廣告，而 mail.de 的常見問題指出，免費產品無法在沒有廣告的情況下持續營運。兩種免費方案都能免費使用 mail.de 電子郵件。四種付費方案均無廣告。註腳說明，PowerMail 的初始儲存空間為 40 GB。達到該容量後，每月會增加 1 GB。

客服方面，Zero 方案不提供支援。FreeMail 提供有限的協助，但沒有電話客服。PureMail 至 ProMail 均列有一般支援及電話客服。PowerMail 則享有優先支援。

在應用程式中註冊

說明中心指出，透過應用程式註冊可永久免費使用：

1. 下載應用程式。開啟後會顯示登入畫面。
2. 點選「+ 免費註冊」。
3. 選擇想要的電子郵件地址，並設定高強度密碼。
4. 輸入電話號碼。mail.de 會致電提供驗證碼。
5. 輸入驗證碼，然後點選「註冊」。

完成後，在登入畫面輸入新的 mail.de 電子郵件地址和密碼。mail.de 表示，這通電話有助於防止詐騙，以及電子郵件地址遭濫用來寄送垃圾郵件。

在網站上註冊

「立即註冊！」和「免費註冊」按鈕會導向 signup.mail.de。我們從德國境外開啟該網站時，網站回覆「網路已遭封鎖！」。

螢幕截圖：從德國境外造訪 signup.mail.de 時收到的回覆。

文字說明，目前已封鎖來自該網路的存取。所列原因是該網路的垃圾郵件比例高於平均值。頁面未提供任何解決方法。另一種方式是透過應用程式註冊。

密碼規則與隱私

密碼至少須有 12 個字元，並包含大寫字母、小寫字母、一個數字和一個特殊字元。註冊時，只有符合這些規則的密碼才能通過。

首頁承諾註冊流程精簡，可使用化名取代真實姓名，也不會詢問個人資料。但這也有代價。密碼重設頁面指出，匿名帳號無法透過身分證驗證方式重設密碼。請在設定中儲存帳號復原選項。

首次登入

首次登入後，mail.de 會提供設定精靈，引導你從其他信箱匯入郵件和聯絡人。

mail.de 密碼重設

mail.de 使用單一表單進行重設。從 mail.de 登入頁面按一下即可前往。同一份表單也能重設登入名稱或驗證器。

螢幕擷取畫面：mail.de 的「忘記密碼」頁面。

輸入電子郵件地址並完成人機驗證。接著選擇以下其中一個選項：

• 透過應用程式或其他程式存取信箱，取得 mail.de 放入信箱的驗證碼
• 將驗證碼傳送至先前儲存的手機號碼
• 將驗證碼傳送至先前儲存的備用電子郵件地址
• 提供身分證照片，僅適用於已填寫姓名和郵寄地址的帳號
• 使用 25 位數的復原碼
• 使用已收到的 16 位數確認碼

常見問題另有一項嚴格規定：僅提供頁面上列出的選項。如果所有選項都無法使用，基於安全與隱私考量，便無法重設。

在需要之前設定復原方式

mail.de 強烈建議至少儲存一種復原方式。登入後，點選齒輪圖示並選擇「設定」。接著依序前往「帳號」、「客戶資料」和「帳號復原」。你可以儲存：

• 郵寄資料，填寫後即可使用身分證選項
• 手機號碼，供 mail.de 用於安全聯絡
• 備用電子郵件地址，用於接收驗證碼
• 可列印並妥善保管的復原碼

變更仍可使用的密碼

你隨時都能變更密碼。登入後，在設定中選擇「帳號」，再點選「密碼」。輸入新密碼兩次，並輸入目前的密碼。點選「儲存」，變更便會立即生效。

之後，請在所有使用此帳號的程式中輸入新密碼。

雙重驗證登入與備用碼

mail.de 建議在高強度密碼之外，再加上第二重驗證。共有三種類型。

• **驗證器：**應用程式每 30 秒產生一組 6 位數驗證碼。請記下密鑰，因為遺失驗證器時，mail.de 只能在核對身分證後協助解鎖。
• **通行金鑰與 U2F：**使用 YubiKey 等硬體金鑰可增加一層保護。mail.de 接受符合 FIDO U2F 或 FIDO2 標準的金鑰。
• **備用碼：**提供十組緊急代碼，供您無法使用額外驗證步驟時使用。mail.de 會在您首次啟用此功能時產生這些代碼。

「登入紀錄」頁面會列出最近透過 IMAP、POP3 或 SMTP 進行的存取。如果您發現不明存取紀錄，mail.de 建議參閱其關於帳號遭入侵的文章。

郵件程式中的 mail.de IMAP 與 SMTP

常見問題提供桌面用戶端作為另一種登入方式。對於 Outlook 和 Thunderbird，mail.de 建議使用 IMAP。mail.de IMAP 會將郵件保留在伺服器上，並讓各裝置的資料夾保持同步。這適合同時使用手機和筆記型電腦閱讀郵件的人。POP3 則會將郵件下載至一部電腦。

mail.de SMTP 伺服器負責處理外寄郵件，而 mail.de SMTP 的登入資訊與網頁郵件的登入資訊相同。常見問題列出以下設定：

• 收件使用 imap.mail.de，寄件使用 smtp.mail.de
• 連接埠為 993、465 和 587
• 正確的加密方式為 SSL/TLS，因為誤用 STARTTLS 是常見錯誤

說明區提供 Android K-9 Mail、iPhone、iPad 和 macOS 上的 Apple Mail、Microsoft Outlook、Mozilla Thunderbird、The Bat! 及 Windows Mail 的操作指南。

通訊協定狀態

您可以開啟或關閉通訊協定。開啟「設定」，接著選擇「帳號」和「通訊協定狀態」。若某個通訊協定已關閉，需要使用該協定的程式就無法登入。應用程式此時會顯示「通訊協定已停用」。因此，mail.de IMAP 遭關閉是登入遭拒的常見原因。寄件失敗時，mail.de SMTP 也可能有相同情況。

Telekom Speedport 路由器注意事項

其中一個說明頁面介紹 Telekom Speedport W724V。其安全郵件伺服器清單可能會阻擋寄件。如果您的程式無法寄件，請將該伺服器加入「允許的電子郵件伺服器清單」並儲存。

解決 mail.de 登入問題

常見問題中的「帳號」列出了透過網頁郵件登入 mail.de 失敗時的常見原因。

郵件程式中的錯誤

以下三種訊息最常出現：

• 「連線逾時」表示伺服器名稱錯誤、連接埠錯誤，或您的位址在短時間內大量登入失敗後，導致 IP 暫時遭到封鎖。
• 「連線遭拒」通常表示 mail.de SMTP 設定中的連接埠錯誤，或伺服器名稱有錯字。
• 憑證錯誤表示加密方式不正確。

若使用應用程式，請先在瀏覽器中測試登入。網頁郵件會顯示最精確的訊息。

預防錯誤的習慣

• 手動輸入您的資料，因為貼上的文字可能含有隱藏空格。
• 每次變更密碼後，都要更新密碼管理工具。
• 設定新的第二驗證因素後，請更新所有裝置上的設定。
• 如果以上方法都無效，請寫信給客服，提供確切的錯誤訊息、裝置、通訊協定及問題開始的時間。

服務中斷

關於故障的常見問題列出兩個外部網站。mailstatus.de 頁面顯示個別服務每週的可用狀況。allestoerungen.de 頁面則提供另一個參考。mail.de 的頁尾也有「伺服器狀態」連結。

故障不一定會阻斷所有存取方式。請嘗試使用瀏覽器、應用程式，以及設定為 mail.de IMAP 或 POP3 的郵件用戶端。mail.de 請客戶在服務中斷期間，不要使用客服專線或電子郵件客服。

聯絡方式與電話支援

說明頁面提供聯絡表單。免費帳號若需要電話支援，可以升級。說明頁面會引導您前往 ProMail。

關閉 mail.de 帳號

請先備份您的郵件、通訊錄及行事曆項目。接著開啟「設定」，選取「帳號」分頁，再選擇「合約資料」。選取「刪除使用者帳號」，並依照步驟操作。頁尾也提供「終止合約」連結。

要寄信給 mail.de 使用者？寄送前請先驗證

閱讀本指南的人不一定都有 mail.de 信箱。有些人是寄信給 mail.de 信箱的使用者。如果你的名單中有 @mail.de 地址，請在行銷活動前先檢查。透過註冊表單收集這類地址時，也應如此。

mail.de 電子郵件地址和其他地址一樣，都可能發生退信。mail.de 關於「郵件傳遞系統」的常見問題說明了郵件遭退回的情況。常見原因包括輸入錯誤、信箱已滿，以及地址已不存在。其中引用了這些伺服器訊息：「550 5.1.1 未知的使用者」、「552 信箱已滿」及「收件者地址遭拒」。每一種情況都會在你的報表中記為退信。

BillionVerify 逐步檢查每個地址，並為每筆資料提供一項結果。

BillionVerify 的電子郵件驗證工具可檢查單筆資料，而批次電子郵件驗證則適用於名單。以下是你需要了解的事項：

• 有效和無效結果每筆各扣除 1 點，未知結果則免費
• 可在 24 小時內免費重新檢查
• 全收型地址會有專屬標籤，且不計為有效地址
• 每個使用日免費提供 20 點，每月最多 600 點，點數永不過期
• 我們的伺服器位於法國（歐盟），並可簽署資料處理協議（DPA）
• 你可以使用 REST API、MCP 伺服器，或超過 25 種整合服務中的任一種

我們不對 mail.de 伺服器如何回應驗證檢查作出任何聲稱。如果你的註冊表單會收集電話號碼，我們的電話號碼檢查工具可顯示號碼在其所屬國家是否有效。若要追查可疑寄件者地址的擁有者，請使用我們的電子郵件反向查詢。其他德國免費郵件服務也適用相同做法。請參閱我們的 WEB.DE 登入及 GMX 登入指南。

常見問題

如何登入 mail.de？

請前往 my.mail.de，或點選首頁上的「前往登入」按鈕，開始登入 mail.de。輸入您的登入名稱和密碼，然後點選「立即登入」。應用程式和桌面用戶端也使用相同的登入資料。

mail.de 電子郵件地址是免費的嗎？

mail.de 提供 FreeMail Zero 和 FreeMail 兩種免費方案。FreeMail 的儲存空間多一倍，但會顯示廣告。FreeMail Zero 提供 500 MB 空間，而且沒有廣告。付費方案每月 0,99 € 起。

為什麼我無法註冊 mail.de？

mail.de 會封鎖垃圾郵件比例高於平均值的網路，禁止其註冊。從德國境外存取時，頁面曾顯示「網路已遭封鎖！」。應用程式提供另一種註冊方式，透過撥打您的電話進行確認。

如果忘記 mail.de 密碼，該怎麼辦？

登入表單中的「忘記密碼」連結會帶您前往密碼重設表單。您可以使用已儲存的手機號碼、備用電子郵件地址、郵件程式存取權、身分證或列印下來的復原碼。如果這些方式都無法使用，mail.de 就無法重設密碼。

我可以在 Outlook 或 Thunderbird 中使用 mail.de 嗎？

可以，mail.de 支援 Thunderbird、Outlook 和 Apple Mail。其說明建議使用 mail.de IMAP 讀取郵件，並列出 imap.mail.de 和 smtp.mail.de 作為伺服器名稱。寄件則透過 mail.de SMTP 進行。變更密碼或登入名稱後，也請在郵件程式中輸入新資料。

為什麼 mail.de 顯示登入失敗次數過多？

密碼輸入錯誤次數過多時，mail.de 會暫時鎖定登入功能。訊息會要求您在 30 分鐘後再試一次。如果您不確定自己的密碼，可以趁這段時間使用密碼重設頁面。

mail.de 會刪除我未使用的帳號嗎？

免費的 mail.de 電子郵件帳號若閒置六個月，就有遭到停用的風險。偶爾登入即可維持 mail.de 帳號的登入功能。根據常見問題說明，已關閉的帳號無法再登入。

mail.de 提供電話客服嗎？

電話客服包含在付費方案中。FreeMail 客戶可以使用說明專區、常見問題和聯絡表單。頁面指出，升級方案即可取得電話客服服務。