ZoomInfo 로그인 페이지는 login.zoominfo.com에 있습니다. 이 페이지에서는 사용자 이름과 비밀번호를 입력하거나, Google 또는 Office 365 계정을 사용하거나, 회사의 SSO(통합 로그인)를 통해 로그인할 수 있습니다. 모든 계정에는 두 번째 인증 단계도 필요합니다. ZoomInfo가 모든 사용자를 대상으로 두 번째 인증 단계를 활성화하기 때문입니다. 많은 사람이 중간에 공백을 넣어 "Zoom Info 로그인"이라고 입력합니다. 이 경우에도 동일한 로그인 페이지를 이용하면 됩니다.
이 가이드에서는 ZoomInfo에 로그인하는 각 방법과 ZoomInfo SSO 설정, 2FA, 공식 비밀번호 재설정 절차를 차례로 설명합니다. 또한 ZoomInfo가 안내하는 일반적인 로그인 오류의 해결 방법도 함께 다룹니다. 모든 사실은 2026년 10월에 직접 확인한 ZoomInfo의 로그인 화면과 ZoomInfo 도움말 센터에 근거합니다. 저희는 ZoomInfo와 제휴 관계가 없습니다. BillionVerify는 이메일 검증 서비스입니다. 매일 ZoomInfo를 사용하는 영업팀도 저희 블로그를 읽기 때문에 이 주제를 다루고 있습니다.
주요 사실(2026년 10월 확인):
- 공식 로그인 양식에 따르면, ZoomInfo 사용자는 login.zoominfo.com에서 사용자 이름과 비밀번호, Google, Office 365 또는 SSO를 사용해 로그인할 수 있습니다.
- 모든 ZoomInfo 계정은 반드시 다중 인증을 사용해야 합니다. 인증 수단으로는 SMS로 받은 코드 또는 Google Authenticator 앱 중 하나를 사용할 수 있습니다.
- 사용자의 2FA를 재설정하려면 관리자가 ZoomInfo 관리자 포털에 접속한 다음 사용자 관리 메뉴에서 해당 사용자의 2FA를 재설정해야 합니다.
- ZoomInfo SSO는 Okta 또는 Microsoft Entra ID와 연동해 사용할 수 있으며, SAML 메타데이터 파일은 매년 갱신해야 합니다.
- 로그인한 후 플랫폼 대신 ZoomInfo 요금 안내 화면으로 이동하는 사용자는 계정이 비활성화된 상태입니다. 이 경우 관리자만 해당 사용자의 접근 권한을 복구할 수 있습니다.
ZoomInfo 로그인: 빠르게 알아보는 방법
login.zoominfo.com으로 이동하세요. 사용자 이름을 입력하세요. 일반적으로 계정에 등록한 이메일 주소가 사용자 이름으로 사용됩니다. 비밀번호를 입력한 다음 로그인 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 휴대전화로 받은 인증 코드를 입력하여 로그인 절차를 모두 완료하세요.
회사에서 ZoomInfo SSO를 사용하는 경우에는 일반 로그인 대신 SSO 버튼을 클릭하세요. 해당 화면에서 사용자 이름을 입력하고 회사에서 제공하는 안내에 따라 로그인 절차를 진행하세요.
위의 방법으로도 로그인이 되지 않는다면, 일반적으로 다음 다섯 가지 중 하나가 문제의 원인일 수 있습니다.
- 회사에서 소셜 로그인을 차단했는데 Google로 로그인을 시도하는 등 잘못된 로그인 방식을 선택한 경우.
- 기존 비밀번호가 오래되어 비밀번호를 재설정해야 하는 경우.
- 기기의 시계가 실제 시간과 맞지 않게 된 경우.
- 입력하려는 로그인 인증 코드의 유효 시간이 이미 만료된 경우.
- 관리자가 해당 사용자에게 할당된 이용 권한을 비활성화한 경우.
각 상황에 대한 자세한 내용은 아래의 개별 항목에서 확인할 수 있습니다.
ZoomInfo는 Zoom과 다릅니다
다른 내용을 살펴보기 전에 먼저 간단히 확인해 보세요. ZoomInfo는 B2B 연락처 및 기업 데이터를 제공하는 플랫폼입니다. Zoom은 별개의 회사에서 제공하는 화상 회의 앱으로, zoom.us에서 이용할 수 있습니다. "zoom info login"을 검색하는 사람 중 일부는 실제로 자신의 Zoom 회의 계정에 로그인하려는 경우입니다. 회의와 웨비나를 이용하려는 목적이라면, 방문해야 할 곳은 ZoomInfo가 아니라 zoom.us입니다.
잠재 고객을 발굴하기 위해 기업 정보, 담당자 직통 전화번호, 업무용 이메일 주소를 찾고 계신다면, 제대로 찾아오셨습니다. 아래에서 다루는 모든 내용은 ZoomInfo 플랫폼에 관한 것입니다.
ZoomInfo 로그인 페이지는 어디에 있나요?
공식 ZoomInfo 로그인 페이지는 login.zoominfo.com에서 찾을 수 있습니다. 사람들이 이 페이지에 접속하는 방법은 여러 가지입니다. 어떤 사람들은 "www.zoominfo.com 로그인" 또는 "zoominfo.com 로그인"을 검색합니다. 다른 사람들은 ZoomInfo 메인 사이트에 있는 로그인 링크를 이용합니다. 일부는 "zoominfologin"을 한 단어로 입력하기도 합니다. 어떤 경로를 이용하든 결국 동일한 로그인 양식에 도착합니다.
스크린샷: ZoomInfo 로그인 페이지, 2026년 10월.
로그인 양식은 왼쪽에 있으며, 오른쪽에는 버튼 세 개가 있습니다. 사용자 이름 입력란 아래의 작은 안내 문구에는 "사용자 이름으로 계정에 등록된 이메일을 사용할 수 있습니다."라고 적혀 있습니다. 로그인 상태 유지 체크박스는 기본으로 선택되어 있습니다. 로그인 정보 입력란 아래에는 비밀번호를 잊으셨나요? 링크가 있습니다.
이 화면에는 계정이 없는 사람들을 위한 회원 가입 링크와 "지금 무료 체험을 시작하세요!" 배너도 표시됩니다. 페이지 하단에는 ZoomInfo의 이용 약관, 개인정보 보호 센터 및 서비스 상태 사이트로 연결되는 링크가 있습니다. 채팅 버튼을 누르면 ZoomInfo의 고객 지원 봇이 열립니다.
ZoomInfo 로그인 페이지를 즐겨찾기에 추가해 두세요. 매일 아침 페이지를 검색하는 수고를 덜 수 있으며, ZoomInfo 로그인 양식을 복제한 유사 사이트에 접속하는 일도 피할 수 있습니다.
ZoomInfo 로그인 방법
ZoomInfo의 문제 해결 가이드에서는 다음과 같이 명확하게 설명합니다. "이메일 주소와 비밀번호를 입력하거나 Google 또는 Office 365를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 조직에서 통합 로그인(SSO)을 설정한 경우에는 해당 방식으로도 로그인할 수 있습니다." 각 로그인 방법이 어떻게 작동하는지 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.
사용자 이름과 비밀번호
이 방법은 기본으로 제공되는 로그인 방식입니다. 사용자 이름으로는 할당받은 사용자 계정에 연결된 이메일 주소를 사용할 수 있습니다. 사용자 이름을 입력하고 비밀번호를 추가한 다음 로그인 버튼을 클릭하세요. 그러면 ZoomInfo에서 두 번째 인증 수단을 통한 인증을 요청합니다.
업무용 계정에서 Google Workspace를 사용하고 있다면 Google 버튼을 클릭하세요. 사용할 Google 프로필을 선택하면 로그인된 상태로 ZoomInfo에 다시 돌아오게 됩니다. 일부 회사에서는 이 로그인 기능을 비활성화하기도 합니다. 이 경우 ZoomInfo에 "소셜 로그인 비활성화됨" 오류 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 아래에서 다룹니다.
Office 365
회사에서 Microsoft 계정을 사용하고 있다면 Office 365 버튼을 클릭하세요. 이 로그인 방식은 Google 버튼과 비슷하게 작동합니다. 회사의 정책에 따라 이 방법을 통한 로그인 역시 차단될 수 있습니다.
SSO
회사에서 ID 공급자를 통해 사용자 접근 권한을 관리하고 있다면 SSO 버튼을 클릭하세요. 다음 화면에서는 "SSO에 연결된 사용자 이름을 입력하세요"라는 안내가 표시됩니다. 이후의 나머지 로그인 절차는 회사에서 사용하는 ID 공급자가 처리합니다.
관리자가 사용자를 위해 설정해 둔 로그인 방법을 사용하세요. 여러 로그인 방법을 혼용하는 것은 ZoomInfo 로그인이 실패하는 가장 흔한 원인입니다.
ZoomInfo SSO 로그인
규모가 큰 많은 팀은 ZoomInfo SSO를 통해 로그인합니다. 사용자가 ZoomInfo SSO로 로그인하려면 세 번 클릭하면 됩니다. SSO 버튼을 선택하고, 사용자 이름을 입력한 다음, 사용 중인 ID 공급자를 통해 로그인 요청을 승인합니다.
스크린샷: 2026년 10월 기준 ZoomInfo SSO 화면.
이 화면에서도 로그인 상태 유지 옵션을 사용할 수 있습니다. 로그인으로 돌아가기 링크를 클릭하면 기본 로그인 양식으로 돌아갑니다.
관리자가 설정하는 항목
ZoomInfo의 SSO 개요에 따르면 관리자는 "ZoomInfo 지원팀에 문의할 필요 없이 ZoomInfo 관리자 포털에서 직접" SSO를 관리할 수 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
- ID 공급자: ZoomInfo는 Okta와 Microsoft Azure를 지원합니다. Microsoft Azure의 현재 명칭은 Entra ID입니다.
- 설정 파일: 관리자는 사용 중인 ID 공급자로부터 SAML 메타데이터 XML 파일을 다운로드한 다음 해당 파일을 ZoomInfo 관리자 포털에 업로드합니다.
- 갱신: ZoomInfo는 이 파일을 매년 갱신하도록 관리자에게 알림을 보냅니다. 갱신 알림은 해당 파일의 만료일 30일 전부터 시작됩니다.
- 자동 프로비저닝: ID 공급자가 설정되어 있으면 관리자는 SCIM 2.0을 통해 사용자를 관리할 수 있습니다. Salesforce를 사용하는 팀은 대신 CRM 자동 프로비저닝을 사용할 수 있으며, 이 방식에는 SSO 연결이 필요하지 않습니다.
ZoomInfo SSO 로그인에 실패하는 경우
"SSO 오류"에 대한 ZoomInfo의 안내는 간단합니다. 회사에서 ZoomInfo SSO 사용을 요구한다면 SSO 버튼을 클릭한 다음 본인의 사용자 이름을 입력하세요. 아직 SSO가 구성되지 않은 상태라면 이메일 주소와 비밀번호를 사용해 로그인하세요. SAML 파일이 만료된 경우에는 관리자만 이 문제를 해결할 수 있으므로, 로그인이 작동하지 않기 시작한 날짜를 관리자에게 알려주세요.
ZoomInfo의 2단계 인증
ZoomInfo는 “계정을 안전하게 보호하기 위해 ZoomInfo에서 다중 인증을 필수로 요구합니다”라고 안내합니다. 첫 번째 단계에서는 로그인 정보를 입력합니다. 두 번째 단계에서는 로그인하는 사람이 실제 본인인지 확인합니다.
스크린샷: ZoomInfo의 2FA 설정 안내 문서, 2026년 10월.
두 번째 인증 수단을 아직 설정하지 않았다면, 다음 로그인 시 ZoomInfo에서 설정 안내가 표시됩니다. 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택하면 됩니다.
SMS 인증 코드
- 평소와 같은 방법으로 계정에 로그인합니다.
- SMS 사용을 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.
- 해당 국가를 선택한 후 전화번호를 입력합니다.
- 코드 보내기 버튼을 클릭합니다.
- 문자 메시지로 받은 코드를 입력하고 인증 버튼을 누릅니다.
Google Authenticator
- 로그인 양식에서 다시 설정을 시작합니다.
- Google 사용을 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.
- Google Authenticator 앱에서 더하기 아이콘을 누르고 바코드 스캔을 선택합니다.
- 현재 화면에 표시된 QR 코드를 스캔합니다.
- 앱에 표시되는 여섯 자리 숫자를 입력한 다음 확인합니다.
2FA 변경 또는 초기화
로그인 화면에서는 사용자가 직접 2FA를 초기화할 수 없습니다. ZoomInfo는 관리자에게 문의하도록 안내합니다. 관리자는 ZoomInfo 관리자 포털을 열고, 사용자 관리로 이동한 다음, 해당 사용자 계정을 선택하고 2FA 초기화를 선택합니다. 그러면 다음 로그인 시 새로운 인증 방법을 설정하게 됩니다. 본인이 관리자이고 자신의 계정에도 로그인할 수 없는 경우, ZoomInfo는 고객 지원팀에 문의하도록 안내합니다.
사용할 수 없는 전화번호
ZoomInfo 도움말 센터의 2단계 인증 문제 해결 문서에서는 “유효하지 않은 번호” 오류를 설명합니다. 이 오류는 입력한 전화번호가 지원되지 않는 국가의 번호이거나 인터넷 전화(VoIP) 회선인 경우에 나타납니다. 2FA에 사용하는 전화번호는 “일반 SMS 문자 메시지를 수신할 수 있어야 하며, VoIP 전화번호는 사용할 수 없습니다.”
ZoomInfo 비밀번호를 새 비밀번호로 재설정하는 방법
ZoomInfo 도움말 센터에서 안내하는 비밀번호 재설정 절차는 다음과 같습니다.
- ZoomInfo 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨나요? 항목을 찾아 클릭합니다.
- 사용자 이름을 입력한 다음, 다음 버튼을 클릭하여 계속 진행합니다.
- 재설정 코드를 문자 메시지 또는 이메일로 받도록 선택한 다음, 다음 버튼을 클릭합니다.
- 전달받은 코드를 입력한 다음, 확인 버튼을 클릭하여 코드를 인증합니다.
- 보안 규칙을 충족하는 새로운 로그인 정보를 만든 다음, 새 비밀번호 저장 버튼을 클릭합니다.
저장을 완료하면 ZoomInfo에서 다시 시작 화면으로 돌아가게 됩니다. 새로운 로그인 정보를 사용하여 로그인한 다음, 평소와 같은 방식으로 두 번째 인증 단계를 마무리하면 됩니다.
비밀번호 재설정 이메일이 도착하지 않는 경우에는 먼저 스팸 메일함이나 정크 메일함을 확인해 보세요. 또한 ZoomInfo는 엄격한 메일 필터 때문에 비밀번호 재설정 메시지가 차단되지 않도록 기업에 자사 도메인을 수신 허용 목록에 추가해 달라고 요청합니다. 이에 관한 자세한 내용은 아래에서 설명합니다.
자주 발생하는 ZoomInfo 로그인 오류 및 해결 방법
ZoomInfo의 문서 "ZoomInfo 로그인 오류 해결하기"에는 사용자들이 가장 자주 접하는 오류 메시지가 나와 있습니다. 아래에서 각 메시지와 공식 해결 방법을 확인하세요.
스크린샷: ZoomInfo의 로그인 오류 관련 도움말 문서, 2026년 10월.
"잘못된 로그인 정보" 또는 "로그인 실패"
위에 안내된 단계에 따라 비밀번호를 재설정하세요. 그런 다음 회사에서 사용하는 로그인 방식으로 다시 로그인하세요.
"컴퓨터 시계의 시간이 부정확함"
이 오류는 기기의 시계가 정확한 시간과 동기화되지 않았다는 뜻입니다. ZoomInfo는 로그인에 시간에 민감한 토큰을 사용하므로 "아주 작은 시간 차이도 로그인을 차단할 수 있다"고 설명합니다. 자동 시간 설정을 켜세요. Windows에서는 설정, 시간 및 언어, 날짜 및 시간으로 이동한 다음 지금 동기화를 클릭하세요. Mac에서는 "날짜 및 시간 자동으로 설정"을 선택하고 시간대가 올바른지 확인하세요.
"소셜 로그인 비활성화됨"
회사에서 Google 및 Office 365 로그인 버튼을 비활성화한 상태입니다. 대신 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인하세요.
"SMS 코드가 유효하지 않음"
입력한 로그인 코드가 일치하지 않습니다. 코드 다시 보내기를 클릭하고 새로 받은 숫자를 입력한 다음 확인하세요. 기기의 시계가 잘못되어도 이 오류가 발생할 수 있으니 시간도 함께 확인하세요.
"인증 실패"
이 오류가 발생하면 ZoomInfo는 지원팀 이메일 주소인 helpmenow@zoominfo.com으로 문의할 것을 안내합니다.
"SSO 오류"
SSO 버튼을 누르고 사용자 이름을 입력하세요. ZoomInfo SSO가 아직 설정되지 않았다면 일반 로그인 양식을 사용하세요.
작업 공간 대신 요금 안내 화면이 표시되는 경우
이 상황에 당황하는 사용자들이 있습니다. ZoomInfo는 요금 안내 페이지가 표시된다면 "ZoomInfo 접근 권한이 비활성화된 상태"라고 설명합니다. 관리자가 접근 권한을 다시 활성화해야 합니다. 비밀번호를 재설정해도 해결되지 않습니다.
아무것도 표시되지 않는 흰색 화면
캐시를 무시하고 페이지를 강제로 새로고침하세요. Windows 또는 Linux에서는 Ctrl + Shift + R을 누르세요. Mac에서는 Cmd + Shift + R을 누르세요.
올바른 순서로 진행하는 로그인 점검 목록
ZoomInfo 로그인이 실패하고 그 이유를 확실히 알 수 없다면, 가장 부담이 적은 원인부터 해결에 시간이 오래 걸리는 원인 순으로 확인해 보세요. 각 단계를 확인하는 데 걸리는 시간은 1분 미만입니다.
- 현재 접속한 곳이 모방 사이트가 아닌 login.zoominfo.com인지 먼저 확인하세요.
- 회사에서 지정한 로그인 방식을 올바르게 선택했는지 확인하세요.
- 화면에 표시된 정확한 오류 메시지를 읽고 위에 있는 목록의 내용과 대조하세요.
- 사용 중인 기기의 시계를 정확한 시간으로 동기화하세요.
- 먼저 강력 새로고침을 시도한 다음, 브라우저의 시크릿 창에서도 다시 시도하세요.
- 계정의 비밀번호를 재설정하세요.
- ZoomInfo 서비스 상태 사이트에 접속해 현재 상태를 확인하세요.
- 관리자에게 관리 포털에서 확인해 달라고 요청하고, 본인에게 할당된 사용자 이용 권한이 활성 상태이며 2차 인증 수단에도 문제가 없는지 확인하세요.
- 아래에 나오는 세부 정보를 함께 적어 ZoomInfo 지원팀에 문의하세요.
대부분의 문제는 네 번째 단계까지 진행하면 해결됩니다. 이 순서를 지키는 것이 중요한 이유는 뒤쪽 단계에서는 다른 사람의 도움이 필요하기 때문입니다. 다른 사람이 대응하기를 기다리는 데는 직접 확인하는 것보다 시간이 더 오래 걸립니다.
로그인 문제가 사용자 측에 있지 않은 경우
때로는 모든 단계를 올바르게 따라 한 것처럼 보여도 ZoomInfo 로그인이 여전히 실패할 수 있습니다. ZoomInfo는 다음과 같은 몇 가지 사항을 확인해 볼 것을 권장합니다.
ZoomInfo 상태 페이지 확인하기
ZoomInfo는 status.zoominfo.com에서 누구나 확인할 수 있는 공개 상태 페이지를 운영하고 있습니다. 플랫폼 문제가 표시되어 있다면, 사용자 측에서 설정을 변경하기 전에 해당 문제가 해결될 때까지 기다리세요.
브라우저 업데이트하기
ZoomInfo는 Google Chrome 사용을 권장합니다. 점 세 개로 표시된 메뉴를 열고, 도움말로 이동한 다음, Google Chrome 정보를 선택하여 업데이트가 진행되도록 하세요. 업데이트가 완료되면 브라우저를 다시 실행하세요.
ZoomInfo 쿠키 허용하기
ZoomInfo의 허용 목록 관련 문서에서는 Chrome에 적용할 쿠키 규칙을 설명합니다. chrome://settings/cookies를 열고, "항상 쿠키를 사용할 수 있는 사이트" 항목을 찾은 다음, 추가를 클릭하고 [*].zoominfo.com을 입력하세요. 이렇게 하면 ZoomInfo와 해당 하위 도메인에서 로그인 상태를 계속 유지할 수 있습니다.
ZoomInfo 이메일을 허용 목록에 추가하기
비밀번호 재설정 안내와 알림은 이메일로 전송됩니다. ZoomInfo는 IT 팀에 zoominfo.com 도메인을 허용 목록에 추가해 달라고 요청하도록 안내합니다. 또한 다음과 같은 발신자 주소도 명시하고 있습니다. sender@zoominfo.com, helpmenow@zoominfo.com, customersuccess@zoominfo.com, clientservices@zoominfo.com, accountinfo@zoominfo.com 및 dataservices@zoominfo.com. ZoomInfo는 Google Workspace 또는 Microsoft 365의 허용 목록에 추가하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있다고 설명합니다. Proofpoint나 Mimecast 같은 별도의 보안 도구가 여전히 해당 메시지를 격리하는 경우가 있기 때문입니다.
ZoomInfo Chrome 확장 프로그램에 로그인하기
Chrome 확장 프로그램은 현재 사용 중인 브라우저 세션을 이용합니다. 별도의 로그인 정보를 입력할 필요는 없습니다. ZoomInfo의 설정 안내 문서에서는 다음 세 가지 단계를 안내합니다.
- login.zoominfo.com에 접속하여 계정에 로그인합니다.
- 로그인한 탭을 열어 둔 상태에서 확장 프로그램을 사용하려는 사이트를 방문합니다.
- ZoomInfo 아이콘을 클릭합니다. 확장 프로그램이 로그인한 계정을 감지하고 패널에 사용자 이름의 이니셜을 표시합니다.
확장 프로그램은 ZoomInfo Sales용과 ZoomInfo Talent용 두 가지가 있습니다. Talent 라이선스로는 Sales 확장 프로그램을 사용할 수 없으며, 반대로 Sales 라이선스로도 Talent 확장 프로그램을 사용할 수 없습니다. 확장 프로그램이 로드되지 않는 경우, ZoomInfo는 소속 조직에서 해당 확장 프로그램의 사용을 허용하는지 IT 팀에 문의하라고 안내합니다.
관리자용: ZoomInfo 액세스 관리
관리자는 ZoomInfo 관리자 포털에서 대부분의 액세스 문제를 해결합니다. 플랫폼 오른쪽 상단에 있는 격자 모양 아이콘을 클릭하면 관리자 포털을 열 수 있습니다. 이 포털에서 관리자는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 사용자 관리에서 다른 사용자의 2FA를 초기화합니다.
- Okta 또는 Entra ID를 사용하여 ZoomInfo SSO를 구성합니다.
- SCIM 2.0 또는 Salesforce를 통해 자동 프로비저닝을 설정합니다.
- 요금제 화면에서 더 이상 진행하지 못하는 사용자를 다시 활성화합니다.
팀에서 지켜야 할 간단한 원칙은 관리자를 최소 두 명 지정하는 것입니다. 유일한 관리자가 2FA 액세스 권한을 잃으면 ZoomInfo 지원팀을 통해 문제를 해결해야 합니다. 두 번째 관리자가 있으면 휴가 기간에도 업무를 대신 처리할 수 있어, 계정에 접속하지 못하는 영업 담당자가 며칠씩 기다리는 상황을 피할 수 있습니다.
새로 지정된 관리자는 공유 캘린더에 SAML 갱신 날짜도 기록해야 합니다. 파일이 만료되면 모든 SSO 사용자의 접속이 한꺼번에 차단되며, 갱신 알림 이메일은 아무도 확인하지 않는 메일함으로 전달될 수 있습니다.
ZoomInfo 지원팀 및 도움말 센터
직접 해결할 수 없는 로그인 문제가 있다면, ZoomInfo는 사용자에게 helpmenow@zoominfo.com으로 문의하도록 안내합니다. help.zoominfo.com에 있는 ZoomInfo 도움말 센터에서는 2차 인증 설정부터 로그인 오류 해결까지, 이 가이드에서 인용한 여러 도움말 문서를 찾아볼 수 있습니다. 로그인 화면의 한쪽 모서리에서도 챗봇을 이용할 수 있습니다.
ZoomInfo 지원팀에 문의할 때는 다음 정보를 함께 보내 주세요.
- 로그인할 때 사용하는 사용자 이름.
- 오류 화면에 표시된 정확한 문구 전체를 한 글자도 바꾸지 않은 내용.
- 로그인을 시도할 때 사용한 방법.
- 사용 중인 브라우저와 기기 정보.
- 해당 문제가 처음 발생하기 시작한 시점.
이처럼 구체적인 정보를 전달하면 문의를 맡은 담당자가 추가 정보를 확인하기 위해 여러 차례 메시지를 주고받는 수고를 줄일 수 있습니다.
가짜 ZoomInfo 로그인 이메일 알아보는 방법
인기 있는 로그인 페이지에는 언제나 이를 모방하는 사칭 시도가 따라붙습니다. 가짜 메시지는 비밀번호가 만료되었다거나 사용 중인 계정이 잠겼다고 안내할 수 있습니다. 그런 다음 ZoomInfo 로그인 페이지처럼 보이도록 만든 사이트로 연결되는 링크를 제공합니다. 링크를 클릭하기 전에 다음 세 가지 사항을 먼저 확인해 보세요.
- 링크 확인. 링크 위에 마우스 커서를 올려 실제 주소를 확인하세요. 정상적인 링크는 login.zoominfo.com으로 연결됩니다.
- 발신자 확인. 발신자의 이메일 주소를 위에 나열된 공식 발신자 주소와 비교해 보세요. 공식 도메인과 비슷하게 생긴 도메인을 사용한다면 의심해야 할 신호입니다.
- 요청 내용 확인. ZoomInfo의 비밀번호 재설정 절차는 자체 양식에서 시작됩니다. 인증 코드를 적어서 회신해 달라고 요청하는 메시지는 각별히 주의하세요.
BillionVerify의 "이 이메일은 진짜인가요?" 검사 도구는 발신자 주소에 실제로 존재하는 메일함이 있는지 확인합니다.
무료로 제공되는 이 이메일은 진짜인가요? 도구는 해당 이메일 주소에 실제 메일함이 존재하는지 검사합니다. 더 자세한 배경 정보를 확인하고 싶다면 이메일 역조회 도구를 이용해 보세요. 해당 주소에 연결된 도메인, 조직, 메일 라우팅 정보 및 공개 프로필을 살펴볼 수 있습니다. 메시지에서 특정 전화번호로 전화를 걸도록 요청한다면, 무료로 제공되는 전화번호 유효성 검사 도구를 이용해 보세요. 해당 번호가 그 국가에서 유효한 전화번호인지 확인하고, 어떤 유형의 전화 회선에 해당하는지도 알아볼 수 있습니다.
ZoomInfo 계정을 안전하게 보호하세요
몇 가지 습관만 잘 지켜도 대부분의 ZoomInfo 로그인 문제를 예방할 수 있습니다.
- 한 가지 방법을 사용하세요. 관리자가 선택한 로그인 방법을 계속 사용하세요.
- 2단계 인증에는 앱을 우선 사용하세요. Google Authenticator는 SMS 수신이 느릴 때도 계속 작동합니다.
- 기기의 시간 설정을 자동으로 유지하세요. 이렇게 하면 인증 토큰 오류를 예방할 수 있습니다.
- 공식 주소를 즐겨찾기에 추가하세요. 계정에 접속하는 가장 안전한 방법입니다.
- 공용 컴퓨터에는 로그인 정보를 남기지 마세요. 다른 사람도 사용하는 컴퓨터에서는 ‘로그인 상태 유지’ 항목의 체크를 해제하세요.
- 전화번호를 변경하기 전에 로그인용 전화번호를 업데이트하세요. 그렇지 않으면 관리자의 도움을 받아야만 다시 로그인할 수 있습니다.
로그인한 후: 보유한 연락처 데이터를 확인하세요
로그인은 시작 단계일 뿐입니다. 대부분의 사람들은 연락처를 찾고 해당 연락처를 내보내기 위해 ZoomInfo에 로그인합니다. 여기서 주목해야 할 내용은 ZoomInfo가 자체 Chrome 확장 프로그램에 관한 글에서 설명한 한 가지 사항입니다. 연락처가 ZoomInfo 데이터베이스에 없는 경우, 확장 프로그램은 "회사의 이메일 주소 패턴을 바탕으로 추정한 이메일 주소"를 표시할 수 있습니다. 이렇게 추정한 주소는 어디까지나 추측일 뿐, 실제로 확인된 메일함이 아닙니다.
내보낸 목록을 콜드 이메일 발송 도구에 넣기 전에 모든 이메일 주소를 하나씩 확인하세요. ZoomInfo 이메일 검증 가이드에서는 잠재 고객에게 연락하기 전에 ZoomInfo 목록을 정리하는 방법을 설명합니다. 플랫폼 전반에 대해 더 폭넓게 알아보고 싶다면 먼저 ZoomInfo 가이드를 읽어 보세요.
자주 묻는 질문
ZoomInfo 로그인 페이지는 무엇인가요?
ZoomInfo 로그인 페이지의 주소는 login.zoominfo.com입니다. "www.zoominfo.com 로그인" 또는 "zoominfo.com 로그인"으로 검색해도 최종적으로 같은 페이지에 도착하게 됩니다.
내 ZoomInfo 계정에 어떻게 접속하나요?
ZoomInfo 계정에 접속하려면 먼저 login.zoominfo.com을 열고 사용자 이름, Google, Office 365 버튼 또는 SSO를 사용하여 로그인하세요. 그다음 ZoomInfo에서 문자 메시지로 받은 코드나 인증 앱에서 생성한 일회용 코드를 입력하라는 요청이 표시됩니다.
"Zoom Info 로그인"은 ZoomInfo 로그인과 같은 뜻인가요?
네, "Zoom Info 로그인"은 ZoomInfo 플랫폼에 로그인한다는 뜻입니다. 띄어쓰기가 있는 Zoom Info도 흔히 쓰이는 표기이지만, Zoom 화상 회의 앱은 zoom.us에서 제공되는 별개의 제품입니다.
ZoomInfo에서는 2단계 인증이 필수인가요?
ZoomInfo에서는 모든 사용자가 추가 인증 단계를 반드시 거치도록 하고 있습니다. 처음 로그인할 때 문자 메시지로 받는 인증 코드 또는 Google Authenticator 중에서 사용할 인증 방식을 선택하게 됩니다.
ZoomInfo 비밀번호는 어떻게 재설정하나요?
ZoomInfo 비밀번호를 잊어버렸다면 로그인 입력란 아래에 있는 비밀번호를 잊으셨나요? 링크를 통해 재설정할 수 있습니다. 사용자 이름을 입력하고, 코드를 받을 방법으로 SMS 또는 이메일을 선택한 다음, 받은 코드를 인증하고 새 로그인 정보를 저장하세요.
로그인한 후에 ZoomInfo 요금제 페이지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
로그인 후 ZoomInfo 요금제 화면이 표시된다면, 본인에게 할당된 사용자 이용 권한이 비활성화되었다는 뜻입니다. 해당 권한을 다시 활성화할 수 있는 사람은 소속 회사의 관리자뿐입니다.
시계 시간 오류는 무엇을 의미하나요?
시계 시간 오류는 컴퓨터에 설정된 시간이 더 이상 ZoomInfo 서버의 시간과 일치하지 않는다는 뜻입니다. 컴퓨터의 시간 설정을 자동으로 변경한 다음, 다시 로그인을 시도해 보세요.
ZoomInfo SSO 로그인은 어떻게 진행되나요?
ZoomInfo SSO 로그인은 SSO 버튼을 누르는 것으로 시작됩니다. 먼저 사용자 이름을 입력한 다음, Okta와 같은 ID 공급자가 보내는 인증 요청을 승인하면 로그인 절차가 진행됩니다.
ZoomInfo 2FA는 누가 재설정할 수 있나요?
소속 회사의 관리자가 ZoomInfo 관리자 포털에 있는 사용자 관리 메뉴에서 ZoomInfo 2FA를 재설정할 수 있습니다. 관리자 본인도 계정에 로그인할 수 없는 경우에는 ZoomInfo 지원팀에 도움을 요청해야 합니다.
로그인 문제로 ZoomInfo 지원팀에 어떻게 문의하나요?
ZoomInfo 지원팀은 helpmenow@zoominfo.com에서 로그인 관련 문의를 접수합니다. ZoomInfo 도움말 센터에서 관련 내용을 직접 검색하거나, 로그인 화면에 있는 챗봇을 열어 도움을 받을 수도 있습니다.
ZoomInfo Chrome 확장 프로그램에도 별도로 로그인해야 하나요?
아니요, ZoomInfo Chrome 확장 프로그램에는 별도로 로그인할 필요가 없습니다. 브라우저의 탭 하나에서 login.zoominfo.com을 열고 로그인하면, 확장 프로그램이 해당 로그인 세션을 자동으로 인식합니다.