Sobre este vídeo

A verificação de arquivos exige uma conta paga. A BillionVerify não é afiliada à Apple nem endossada por ela.

Transcrição do vídeo

1. 00:00O que você está vendo

   Seus endereços do iCloud voltaram como desconhecidos. Nem válidos, nem inválidos. Veja o que esse resultado significa e o que fazer com esses contatos. Três domínios da Apple se comportam assim. icloud.com. me.com. E mac.com. Cada um devolve o status desconhecido, com o motivo smtp_unverifiable. Desconhecido não afirma nada contra o endereço. Pode muito bem ser uma caixa de entrada que funciona. Só não temos evidência para nenhum dos lados.

2. 00:29Por que acontece

   A maioria dos servidores de e-mail dá uma resposta utilizável quando você indica um destinatário. Nesses três domínios, os servidores da Apple não dão um sinal em que possamos confiar. Então qualquer veredito baseado nessa resposta seria um palpite. Por isso não perguntamos. A checagem passa por sintaxe, descartáveis, rótulos e DNS e para na camada de política. Nenhuma conexão SMTP é feita para esses endereços. As camadas anteriores ainda podem decidir. Um formato de endereço quebrado é inválido, mesmo no iCloud. Um nome pessoal é desconhecido. Um nome de função, como info, também, porque a checagem para antes que a função possa assumir.

3. 01:03Onde achar o motivo

   No console, uma verificação individual mostra Status Desconhecido. O código do motivo não está nesse cartão. Para vê-lo, abra os resultados ao vivo de um trabalho de arquivo, baixe o arquivo de resultados ou leia a resposta da API. Em um arquivo de resultados, filtre por ev_status e ev_reason e depois olhe ev_domain. Você precisa dos três, porque esse código de motivo pode aparecer em outros domínios, por outras causas. Verificar esses endereços de novo não muda nada. A API marca esse motivo como não repetível. Não há configuração para isso, e passar check_smtp: true não ajuda, porque a camada de política vem primeiro. Você não paga por esses resultados. Um desconhecido nunca usa crédito, não importa quantos endereços do iCloud haja no seu arquivo. Uma exceção importa. Esta regra vale para os domínios da própria Apple. Um domínio personalizado que encaminha para o iCloud recebe uma checagem SMTP normal, então pode voltar com um resultado definitivo.

4. 01:55O que fazer com eles

   Então o que fazer com eles? O conselho da nossa central de ajuda é tratá-los como não confirmados, mas provavelmente bons para enviar. Não os exclua só porque dizem desconhecido. Mantenha-os no seu envio e deixe o e-mail de verdade responder à pergunta. Se nada der rebote, continue enviando para esse contato. Se der rebote permanente, remova o endereço. O que tiver formato quebrado sai antes de você começar. Essa é a forma mais segura de confirmar um endereço do iCloud. Um envio normal, com os relatórios de rebote abertos. Depois atualize sua lista com o que realmente aconteceu. Confira o domínio. Confira o motivo. Mantenha o endereço e deixe que os rebotes decidam.

5. 02:32Comece grátis

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