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Transcripción del vídeo

1. 00:00Lo que estás viendo

   Tus direcciones de iCloud han salido desconocidas. Ni válidas ni no válidas. Esto es lo que significa ese resultado y lo que debes hacer con esos contactos. Tres dominios de Apple se comportan así. icloud.com. me.com. Y mac.com. Cada uno devuelve el estado desconocida, con el motivo smtp_unverifiable. Desconocida no afirma nada en contra de la dirección. Puede ser perfectamente un buzón que funciona. Simplemente no tenemos pruebas en un sentido ni en otro.

2. 00:29Por qué ocurre

   La mayoría de los servidores de correo dan una respuesta útil cuando nombras un destinatario. En estos tres dominios, los servidores de Apple no dan una señal en la que podamos confiar. Así que cualquier veredicto basado en esa respuesta sería una conjetura. Por eso no preguntamos. La comprobación pasa por sintaxis, desechable, etiquetas y DNS, y se detiene en la capa de políticas. Con estas direcciones no se hace ninguna conexión SMTP. Las capas anteriores sí pueden decidir. Un formato de dirección roto es no válido, incluso en iCloud. Un nombre personal es desconocida. También lo es un nombre de rol, como info, porque la comprobación se detiene antes de que rol pueda actuar.

3. 01:03Dónde encontrar el motivo

   En la consola, una comprobación individual muestra Estado desconocido. El código del motivo no aparece en esa tarjeta. Para verlo, abre los resultados en directo de un trabajo de archivo, descarga el archivo de resultados o lee la respuesta de la API. En un archivo de resultados, filtra por ev_status y ev_reason, y luego mira ev_domain. Necesitas los tres, porque este código de motivo puede aparecer en otros dominios, por otras causas. Verificar de nuevo estas direcciones no cambiará nada. La API marca este motivo como no reintentable. No hay ningún ajuste para ello, y pasar check_smtp: true no ayuda, porque la capa de políticas va primero. No pagas por estos resultados. Una desconocida nunca usa un crédito, por muchas direcciones de iCloud que haya en tu archivo. Hay una excepción importante. Esta regla cubre los dominios propios de Apple. Un dominio personalizado que reenvía a iCloud recibe una comprobación SMTP normal, así que puede devolver un resultado definitivo.

4. 01:55Qué hacer con ellas

   Entonces, ¿qué haces con ellas? El consejo de nuestro centro de ayuda es tratarlas como no confirmadas, pero probablemente seguras para enviar. No las borres solo porque digan desconocida. Mantenlas en tu envío y deja que el correo real responda la pregunta. Si nada rebota, sigue escribiendo a ese contacto. Si hay un rebote duro, elimina la dirección. Todo lo que tenga un formato roto se retira antes de empezar. Esa es la forma más segura de confirmar una dirección de iCloud. Un envío normal, con tus informes de rebotes abiertos. Luego actualiza tu lista según lo que pasó de verdad. Comprueba el dominio. Comprueba el motivo. Conserva la dirección y deja que tus rebotes lo decidan.

5. 02:32Empieza gratis

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