Footer
Semua istilah email yang perlu Anda kuasai untuk email marketing dan deliverability, dijelaskan dengan jelas dan sederhana.
Alat Email
Definisi
Footer adalah bagian terbawah dari templat email yang berisi informasi penting tentang pengirim. Biasanya mencakup detail perusahaan, alamat fisik, informasi kontak, tautan media sosial, dan tautan berhenti berlangganan (unsubscribe). Footer email berfungsi untuk memenuhi persyaratan kepatuhan hukum (seperti CAN-SPAM dan GDPR) dan membantu membangun kepercayaan dengan penerima.
Kasus Penggunaan Umum
Menampilkan nama perusahaan, logo, dan alamat fisik untuk kepatuhan hukum
Menyediakan tautan berhenti berlangganan dan manajemen preferensi
Menyertakan tautan profil media sosial untuk menumbuhkan pengikut Anda
Menambahkan informasi kontak seperti nomor telepon dan email dukungan
Menampilkan pemberitahuan hak cipta dan tautan kebijakan privasi
Menyertakan lencana sertifikasi atau segel kepercayaan
Menampilkan tautan unduhan aplikasi untuk aplikasi seluler
Mempromosikan program referensi atau CTA sekunder
Mengapa Footer Penting
Footer email diwajibkan secara hukum di bawah peraturan seperti CAN-SPAM dan GDPR, yang memandatkan identifikasi pengirim dan opsi berhenti berlangganan. Selain kepatuhan, footer membangun kredibilitas dengan menunjukkan kepada penerima siapa Anda dan bagaimana cara menghubungi Anda. Footer yang dirancang dengan baik juga mengurangi keluhan spam dengan memudahkan proses berhenti berlangganan, sehingga melindungi reputasi pengirim Anda.
Cara Kerja Footer Email
Footer email dikodekan sebagai bagian dari templat email Anda dan muncul di bagian bawah setiap pesan yang dikirim. Platform email modern menyertakan pembuat footer yang secara otomatis menyisipkan elemen yang diperlukan seperti tautan berhenti berlangganan dan alamat fisik. Konten footer biasanya tetap konsisten di berbagai kampanye, sementara elemen dinamis seperti tautan berhenti berlangganan dipersonalisasi untuk setiap penerima.
Praktik Terbaik
Selalu sertakan tautan berhenti berlangganan yang terlihat dan berfungsi
Tambahkan alamat surat fisik Anda sebagaimana diwajibkan oleh CAN-SPAM
Jaga desain footer agar tetap konsisten dengan identitas merek Anda
Buat proses berhenti berlangganan menjadi sederhana (satu klik jika memungkinkan)
Sertakan tautan ke kebijakan privasi dan ketentuan layanan Anda
Gunakan ukuran font yang mudah dibaca (minimal 10-12px)
Uji tampilan footer di berbagai klien email
Hindari memenuhi footer dengan terlalu banyak tautan atau informasi
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah footer email diwajibkan secara hukum?
Ya, untuk email komersial. CAN-SPAM mewajibkan alamat pos fisik dan mekanisme berhenti berlangganan. GDPR mewajibkan identifikasi pengirim dan cara untuk menarik persetujuan. Kegagalan untuk menyertakan elemen-elemen ini dapat mengakibatkan denda dan sanksi hukum.
Berapa panjang ideal untuk footer email?
Jaga footer agar tetap ringkas sambil menyertakan semua elemen yang diperlukan. Biasanya tinggi 100-200 piksel sudah cukup. Fokuslah pada informasi penting: nama perusahaan, alamat, tautan berhenti berlangganan, dan 3-5 tautan sosial atau kontak. Footer yang terlalu panjang dapat mengalihkan perhatian dari pesan utama Anda.
Haruskah footer tetap sama untuk semua kampanye email?
Elemen inti seperti tautan berhenti berlangganan dan informasi perusahaan harus tetap konsisten. Namun, Anda dapat menyesuaikan elemen sekunder berdasarkan jenis kampanye. Email transaksional mungkin memiliki footer yang minimal, sementara buletin mungkin menyertakan lebih banyak tautan promosi.
Bagaimana cara mengurangi penghentian langganan dari klik footer?
Alih-alih menyembunyikan tautan berhenti berlangganan (yang justru meningkatkan keluhan spam), fokuslah pada peningkatan konten dan frekuensi email. Pertimbangkan untuk menambahkan tautan pusat preferensi yang memungkinkan pelanggan menyesuaikan frekuensi email daripada berhenti berlangganan sepenuhnya.
Istilah terkait
Artikel terkait
Siap memverifikasi email Anda?
Mulai gunakan BillionVerify hari ini. Verifikasi email dengan akurasi 99,9%.
Tidak perlu kartu kredit · 100+ verifikasi gratis setiap hari · Pengaturan 5 menit