Footer (Fußzeile)
Alle E-Mail-Begriffe, die Sie für E-Mail-Marketing und Zustellbarkeit kennen müssen, klar und einfach erklärt.
E-Mail-Tools
Definition
Der Footer ist der unterste Abschnitt einer E-Mail-Vorlage, der wichtige Informationen über den Absender enthält. Er umfasst in der Regel Unternehmensdetails, die physische Adresse, Kontaktinformationen, Social-Media-Links und den Abmeldelink (Unsubscribe). E-Mail-Footer dienen sowohl der Erfüllung rechtlicher Anforderungen (wie DSGVO und CAN-SPAM) als auch dem Aufbau von Vertrauen bei den Empfängern.
Häufige Anwendungsfälle
Anzeige von Firmenname, Logo und physischer Adresse zur rechtlichen Compliance
Bereitstellung von Links zur Abmeldung und zum Präferenzmanagement
Einbindung von Social-Media-Links zur Steigerung der Follower-Zahlen
Hinzufügen von Kontaktinformationen wie Telefonnummern und Support-E-Mails
Anzeige von Copyright-Hinweisen und Links zur Datenschutzerklärung
Einbindung von Zertifizierungs-Badges oder Vertrauenssiegeln
Anzeige von App-Download-Links für mobile Anwendungen
Förderung von Empfehlungsprogrammen oder sekundären CTAs
Warum der Footer wichtig ist
E-Mail-Footer sind gemäß Vorschriften wie der DSGVO gesetzlich vorgeschrieben, da sie die Identifizierung des Absenders und Abmeldeoptionen vorschreiben. Über die Compliance hinaus bauen Footer Glaubwürdigkeit auf, indem sie den Empfängern zeigen, wer Sie sind und wie man Sie kontaktieren kann. Ein gut gestalteter Footer reduziert zudem Spam-Beschwerden, indem er das Abmelden erleichtert, was Ihre Absenderreputation schützt.
So funktioniert der E-Mail-Footer
E-Mail-Footer sind als Teil Ihrer E-Mail-Vorlage codiert und erscheinen am Ende jeder gesendeten Nachricht. Moderne E-Mail-Plattformen enthalten Footer-Builder, die erforderliche Elemente wie Abmeldelinks und physische Adressen automatisch einfügen. Der Inhalt des Footers ist in der Regel über alle Kampagnen hinweg konsistent, während dynamische Elemente wie Abmeldelinks für jeden Empfänger personalisiert werden.
Best Practices
Immer einen sichtbaren und funktionalen Abmeldelink einfügen
Fügen Sie Ihre physische Postanschrift gemäß den gesetzlichen Anforderungen hinzu
Halten Sie das Footer-Design konsistent mit Ihrer Markenidentität
Machen Sie den Abmeldeprozess einfach (idealerweise Ein-Klick-Abmeldung)
Fügen Sie Links zu Ihrer Datenschutzerklärung und Ihren AGB hinzu
Verwenden Sie eine lesbare Schriftgröße (mindestens 10-12px)
Testen Sie das Footer-Rendering in verschiedenen E-Mail-Clients
Vermeiden Sie es, den Footer mit zu vielen Links oder Informationen zu überladen
Häufige Fragen
Ist ein E-Mail-Footer gesetzlich vorgeschrieben?
Ja, für kommerzielle E-Mails. Die DSGVO erfordert die Identifizierung des Absenders und eine Möglichkeit, die Einwilligung zu widerrufen. Das Fehlen dieser Elemente kann zu Bußgeldern führen.
Was ist die ideale Länge für einen E-Mail-Footer?
Halten Sie Footer kurz und bündig, während alle erforderlichen Elemente enthalten sind. In der Regel reicht eine Höhe von 100-200 Pixeln aus. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche.
Sollte der Footer für alle E-Mail-Kampagnen gleich sein?
Kernelemente wie Abmeldelinks und Unternehmensinformationen sollten konsistent bleiben. Sekundäre Elemente können je nach Kampagnentyp angepasst werden.
Wie kann ich Abmeldungen über den Footer reduzieren?
Statt den Abmeldelink zu verstecken, konzentrieren Sie sich auf bessere Inhalte. Bieten Sie ein Präferenzzentrum an, in dem Abonnenten die Häufigkeit anpassen können, statt sich ganz abzumelden.
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