Подвал письма (Footer)
Все термины email, которые вам нужно знать для освоения email-маркетинга и доставляемости, объяснённые просто и понятно.
Email-инструменты
Определение
Подвал (футер) — это нижний блок email-шаблона, содержащий ключевую информацию об отправителе. В него обычно входят название компании, юридический адрес, контакты, кнопки соцсетей и обязательная ссылка на отписку. Футер необходим для соблюдения законов о рассылках и повышения доверия получателей.
Типичные сценарии использования
Соблюдение юридических требований к идентификации отправителя
Предоставление ссылок на отписку и управление настройками почты
Увеличение числа подписчиков в соцсетях через иконки внизу письма
Размещение контактных данных службы поддержки для быстрой связи
Публикация ссылок на политику конфиденциальности и условия оферты
Вывод значков доверия, сертификатов или наград компании
Добавление ссылок на скачивание мобильных приложений в App Store и Google Play
Напоминание о причине получения письма («Вы подписались на сайте...»)
Почему подвал важен
Наличие физического адреса и способа отписки — это требование законов (GDPR, CAN-SPAM, ФЗ «О рекламе»). Нарушение этих правил ведет к крупным штрафам. Кроме того, футер подтверждает, что вы — реальный легальный бизнес. Понятный и честный подвал с кнопкой отписки снижает количество жалоб на спам, так как недовольному пользователю проще отписаться, чем жаловаться провайдеру.
Как работает подвал письма
Футер прописывается один раз в мастер-шаблоне и автоматически отображается в конце каждого письма. Современные платформы маркетинга включают инструменты для сборки футеров, которые подставляют нужные данные из профиля компании. Контент подвала обычно остается неизменным, за исключением динамических ссылок на отписку, уникальных для каждого подписчика.
Лучшие практики
Сделайте ссылку на отписку заметной и работающей в один клик
Указывайте актуальный физический адрес офиса компании
Соблюдайте корпоративный стиль и цвета бренда в оформлении
Используйте читабельный размер шрифта (не менее 10-12px)
Добавляйте ссылки на ключевые документы (Privacy Policy)
Проверяйте корректность отображения подвала на смартфонах
Не перегружайте футер лишним текстом, оставьте только самое важное
Регулярно обновляйте дату копирайта (Copyright)
Часто задаваемые вопросы
Обязательно ли указывать адрес в подвале?
Для коммерческих рассылок — да. Это требование большинства международных антиспам-законов. Если у вас нет офиса, можно указать абонентский ящик.
Какого размера должен быть футер?
Обычно от 100 до 250 пикселей в высоту. Он должен быть компактным, чтобы не отвлекать от главного сообщения, но при этом разборчивым.
Можно ли скрыть ссылку на отписку?
Категорически нельзя. Скрытая или неработающая ссылка на отписку — самый быстрый способ получить блокировку домена у всех крупных почтовых провайдеров.
Связанные термины
Связанные статьи
Готовы проверить ваши email?
Начните использовать BillionVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
Кредитная карта не требуется · 100+ бесплатных проверок ежедневно · Настройка за 5 минут