ブロックリスト
メールマーケティングと配信率をマスターするために必要なすべての用語を、分かりやすく解説します。
メール到達率
定義
ブロックリスト（ブラックリストまたは拒否リストとも呼ばれる）は、スパム、詐欺、その他の悪意のあるメール活動のソースとして特定されたIPアドレスとドメインのリアルタイムデータベースです。送信IPまたはドメインがブロックリストに表示されると、メールプロバイダーはメッセージを完全に拒否するか、直接スパムフォルダーにルーティングする可能性があり、受信者に到達する能力に深刻な影響を与えます。
一般的な使用例
キャンペーン前に主要なブロックリストに対して送信IPとドメインを監視する
メール配信率または開封率の突然の低下を診断する
メールがスパムフォルダーに入る理由を調査する
リスト解除リクエストが正常に処理されたことを確認する
セキュリティインシデントまたはIPの変更後にメールインフラストラクチャを監査する
新しい送信IPまたはドメインをオンボーディングする際にブロックリストステータスをチェックする
が重要な理由
ブロックリストに登録されると、メールマーケティングの取り組みが一夜にして壊滅する可能性があります。正当な送信者でも、リスト衛生の不備や侵害されたインフラストラクチャによりブロックリストに登録される可能性があります。Spamhaus、Barracuda、SpamCopなどの主要なブロックリストは世界中のメールプロバイダーに信頼されているため、単一のリスト登録が数百万の受信トレイへの配信に影響を与える可能性があります。適切なメール慣行による予防は、リスト解除プロセスよりもはるかに簡単です。
仕組み
ブロックリストは、不審なパターンについてメールトラフィックを監視する組織によって維持されています。IPアドレスまたはドメインがスパムのような行動（高いバウンス率、スパムトラップヒット、受信者の苦情など）を示すと、ブロックリストに追加されます。メールサーバーは配信プロセス中にこれらのリストに対して受信メッセージをチェックします。送信インフラストラクチャがブロックリストのエントリと一致する場合、メールはフラグが立てられ、ブロックまたはスパムにフィルタリングされます。
ベストプラクティス
バウンスとスパムトラップを避けるために送信前にメールアドレスを検証する
バウンス率を2%未満、スパム苦情率を0.1%未満に維持する
すべての送信ドメインにSPF、DKIM、DMARC認証を実装する
購読者の同意とリスト品質を確保するためにダブルオプトインを使用する
送信者レピュテーションとブロックリストステータスを定期的に監視する
ハードバウンスと苦情者をリストから即座に削除する
フルボリュームで送信する前に新しいIPを徐々にウォームアップする
メールリストを購入しない - スパムトラップだらけです
よくある質問
IPまたはドメインがブロックリストに登録されているかどうかはどのように確認できますか？
MXToolbox、MultiRBL、またはEmailVerifyの無料ブロックリストチェッカーなどのブロックリストチェックツールを使用して、すべての主要なブロックリストに対してIPとドメインを同時にスキャンしてください。定期的な監視は、キャンペーンに重大な損害を与える前にリスト登録をキャッチするのに役立ちます。
ブロックリストから削除されるにはどうすればよいですか？
各ブロックリストには独自のリスト解除プロセスがあります。ほとんどの場合、根本的な問題（リストからスパムトラップを削除するなど）を特定して修正し、ウェブサイトから削除リクエストを送信する必要があります。一部のリストは良好な行動の期間後に自動的にリスト解除しますが、他のリストは手動リクエストが必要です。
IPアドレスがブロックリストに登録される原因は何ですか？
一般的な原因には、購入リストへの送信、高いバウンス率、スパムトラップヒット、過度の受信者苦情、適切な認証なしでの送信、侵害されたサーバーなどがあります。正当な送信者にとって、リスト衛生の不備が最も頻繁な原因です。
リスト解除にはどのくらいの時間がかかりますか？
リスト解除の期間はブロックリストによって異なります。数時間以内にリクエストを処理するものもあれば、数日かかるか待機期間が必要なものもあります。再犯者はより長い遅延または永続的なブロックに直面する可能性があります。良好な慣行による予防は、常に修復よりも速いです。
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