CASL
Alle e-mailtermen die je moet kennen voor e-mailmarketing en afleverbaarheid, helder en eenvoudig uitgelegd.
Spam & blacklist
Definitie
CASL (Canada's Anti-Spam Legislation) is een van 's werelds strengste anti-spamwetten, die commerciële elektronische berichten regelt die naar of van Canada worden verzonden. Aangenomen in 2014, vereist het uitdrukkelijke of impliciete toestemming voordat commerciële e-mails worden verzonden en mandaten duidelijke afzenderidentificatie en functionerende afmeldingsmechanismen. Schendingen kunnen resulteren in boetes tot 10 miljoen CAD voor bedrijven en 1 miljoen CAD voor individuen.
Veelvoorkomende gebruiksscenario's
Controleer bestaande e-maillijsten om toestemssingsstatus voor Canadese abonnees te verifiëren
Implementeer dubbele opt-in voor Canadese aanmeldingen om uitdrukkelijke toestemming te documenteren
Stel up geautomatiseerde toestemssingsverloopmeting in voor impliciete toestemssingsdossiers
Configureer e-mailsjablonen met conforme afzenderidentificatie en afmeldingslinks
Train marketingteams op CASL vereisten voordat Canadese campagnes worden gelanceerd
Bekijk gegevensbronnen van derden om CASL-conforme toestemssingsdocumentatie te garanderen
Waarom CASL naleving belangrijk is
CASL naleving is essentieel voor elke organisatie die commerciële e-mails naar Canadese ontvangers verzendt. De CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) actief handhaat CASL met aanzienlijke boetes - boeten hebben 1,1 miljoen CAD voor afzonderlijke schendingen bereikt. Buiten financieel risico beschadigt niet-naleving afzenderreputatie en afleveringskwaliteit, aangezien Canadese ISP's en spamfilters CASL-naleving nauwlettend controleren. Het behouden van naleving beschermt uw merk en zorgt ervoor dat uw legitieme marketing Canadese inboxen bereikt.
CASL-vereisten
CASL naleving vereist drie kerngebruikselementen: toestemming, identificatie en afmeldingsvermogen. U moet uitdrukkelijke toestemming (expliciete opt-in) of impliciete toestemming (bestaande zakenverhouding) verkrijgen voordat commerciële berichten worden verzonden. Elk bericht moet de afzender duidelijk identificeren met contactgegevens en een werkend afmeldingsmechanisme bevat dat verzoeken binnen 10 werkdagen verwerkt. Uitdrukkelijke toestemming verloopt niet, terwijl impliciete toestemming van een aankoop na 2 jaar vervalt en van een onderzoek na 6 maanden.
Best practices
Gebruik dubbele opt-in om uitdrukkelijke toestemming met timestamps te verkrijgen en te documenteren
Behoud gedetailleerde toestemssingsdossiers inclusief datum, methode en doel van verzameling
Stel geautomatiseerde herinneringen in om impliciete toestemming vóór 2-jarige verloopdag te vernieuwen
Voeg volledige afzenderidentificatie toe aan elk commercieel bericht
Verwerk afmeldingsverzoeken binnen 10 werkdagen zoals vereist door wet
Verifieer e-mailadressen voordat u aan lijsten toevoegt om klachten van ongeldige adressen te voorkomen
Segment Canadese abonnees afzonderlijk om CASL-specifieke regels toe te passen
Beoordeel toestemssingspraktijken jaarlijks en update naarmate CRTC-begeleiding zich ontwikkelt
Veelgestelde vragen
Wat zijn de straffen voor CASL schendingen?
CASL-straffen kunnen tot 10 miljoen CAD per schending voor organisaties en 1 miljoen CAD voor individuen bereiken. De CRTC heeft aanzienlijke boetes uitgegeven, inclusief 1,1 miljoen CAD aan Compu-Finder en 100.000 CAD aan Porter Airlines. Buiten boetes kunnen directeuren en functionarissen persoonlijk aansprakelijk worden gesteld voor schendingen van bedrijven.
Wat is het verschil tussen uitdrukkelijke en impliciete toestemming onder CASL?
Uitdrukkelijke toestemming is expliciete opt-in waarbij ontvangers actief instemmen met het ontvangen van berichten - het verloopt nooit totdat het wordt ingetrokken. Impliciete toestemming wordt afgeleid uit een bestaande verhouding: het duurt 2 jaar van een aankoop of voltooiing van een contract of 6 maanden van een onderzoek of aanvraag. Uitdrukkelijke toestemming wordt altijd de voorkeur omdat het sterkere juridische bescherming biedt.
Geldt CASL voor e-mails verzonden van buiten Canada?
Ja, CASL geldt voor elk commercieel elektronisch bericht dat naar of in Canada wordt geopend, ongeacht waar de afzender zich bevindt. Als uw e-mailontvangers iemand in Canada bevatten, moet u CASL-vereisten voor die berichten naleven.
Welke informatie moet worden opgenomen in CASL-conforme e-mails?
Elk commercieel bericht moet bevatten: de naam van de afzender (of de naam van de persoon namens wie het bericht wordt verzonden), postadres en minstens één telefoonnummer, e-mailadres of website-URL. U moet ook een duidelijk en opvallend weergegeven afmeldingsmechanisme opnemen.
Gerelateerde termen
Gerelateerde artikelen
Klaar om je e-mails te verifiëren?
Begin vandaag nog met BillionVerify. Verifieer e-mails met 99,9% nauwkeurigheid.
Geen creditcard vereist · 100+ gratis verificaties per dag · Instellen in 5 minuten