CASL (Canada's Anti-Spam Legislation) — один из самых строгих антиспамовых законов в мире, регулирующий коммерческие электронные сообщения, отправляемые в Канаду или из неё. Принятый в 2014 году, он требует явного или подразумеваемого согласия перед отправкой коммерческих писем, а также чёткой идентификации отправителя и функционирующего механизма отписки. Нарушения могут повлечь штрафы до 10 миллионов CAD для компаний и 1 миллиона CAD для физических лиц.
Аудит существующих email-списков для проверки статуса согласия канадских подписчиков
Внедрение двойного подтверждения подписки для канадских регистраций для документирования явного согласия
Настройка автоматического отслеживания истечения согласия для записей подразумеваемого согласия
Конфигурация email-шаблонов с соответствующей идентификацией отправителя и ссылками отписки
Обучение маркетинговых команд требованиям CASL перед запуском канадских кампаний
Проверка сторонних источников данных на соответствующую документацию согласия CASL
Соблюдение CASL необходимо для любой организации, отправляющей коммерческие письма канадским получателям. CRTC (Канадская комиссия по радио-телевидению и телекоммуникациям) активно применяет CASL со значительными штрафами — штрафы достигали 1,1 миллиона за отдельные нарушения. Помимо финансового риска, несоблюдение повреждает репутацию отправителя и доставляемость, поскольку канадские провайдеры и спам-фильтры внимательно следят за соблюдением CASL. Поддержание соответствия защищает ваш бренд и обеспечивает доставку легитимного маркетинга в канадские почтовые ящики.
Соблюдение CASL требует трёх основных элементов: согласие, идентификация и возможность отписки. Вы должны получить либо явное согласие (эксплицитный opt-in), либо подразумеваемое согласие (существующие деловые отношения) перед отправкой коммерческих сообщений. Каждое сообщение должно чётко идентифицировать отправителя с контактной информацией и включать работающий механизм отписки, обрабатывающий запросы в течение 10 рабочих дней. Явное согласие не истекает, тогда как подразумеваемое согласие от покупки истекает через 2 года, а от запроса — через 6 месяцев.
Используйте двойное подтверждение для получения и документирования явного согласия с временными метками
Ведите подробные записи согласия, включая дату, метод и цель сбора
Настройте автоматические напоминания для обновления подразумеваемого согласия до истечения 2-летнего срока
Включайте полную идентификацию отправителя в каждое коммерческое сообщение
Обрабатывайте запросы на отписку в течение 10 рабочих дней, как требует закон
Проверяйте адреса email перед добавлением в списки, чтобы избежать жалоб от недействительных адресов
Сегментируйте канадских подписчиков отдельно для применения специфических правил CASL
Ежегодно пересматривайте практики согласия и обновляйте по мере развития руководств CRTC
Штрафы CASL могут достигать 10 миллионов CAD за нарушение для организаций и 1 миллиона CAD для физических лиц. CRTC выписывал существенные штрафы, включая 1,1 миллиона Compu-Finder и 100 000 Porter Airlines. Помимо штрафов, директора и должностные лица могут нести личную ответственность за корпоративные нарушения.
Явное согласие — это эксплицитный opt-in, где получатели активно соглашаются получать сообщения — оно никогда не истекает до отзыва. Подразумеваемое согласие выводится из существующих отношений: оно действует 2 года от покупки или завершения контракта, или 6 месяцев от запроса или заявки. Явное согласие всегда предпочтительнее, так как обеспечивает более сильную юридическую защиту.
Да, CASL применяется к любому коммерческому электронному сообщению, отправленному в Канаду или доступному в Канаде, независимо от местонахождения отправителя. Если среди получателей ваших писем есть кто-либо в Канаде, вы должны соблюдать требования CASL для этих сообщений.
Каждое коммерческое сообщение должно включать: имя отправителя (или имя лица, от имени которого отправляется сообщение), почтовый адрес и как минимум один из следующих элементов: номер телефона, адрес email или URL веб-сайта. Вы также должны включить чётко видимый механизм отписки.
Начните использовать BillionVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
Кредитная карта не требуется · 100+ бесплатных проверок ежедневно · Настройка за 5 минут