CASL
ईमेल मार्केटिंग और ईमेल डिलीवरेबिलिटी में महारत हासिल करने के लिए आवश्यक सभी ईमेल शब्द, स्पष्ट और सरल तरीके से समझाए गए।
स्पैम और ब्लैकलिस्ट
परिभाषा
CASL (Canada's Anti-Spam Legislation) दुनिया के सबसे कठोर एंटी-स्पैम कानूनों में से एक है, जो कनाडा को या से भेजे गए कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेज को गवर्न करता है। 2014 में एनैक्ट हुआ, यह कमर्शियल ईमेल भेजने से पहले एक्सप्लिसिट या इम्प्लाइड कंसेंट की आवश्यकता करता है, और स्पष्ट सेंडर आइडेंटिफिकेशन और फंक्शनल अनसब्सक्राइब मैकेनिज्म अनिवार्य करता है। उल्लंघन से व्यवसायों के लिए $10 मिलियन CAD और व्यक्तियों के लिए $1 मिलियन CAD तक का जुर्माना हो सकता है।
उपयोग के मामले
कनाडियन सब्सक्राइबर के लिए कंसेंट स्टेटस वेरिफाई करने के लिए मौजूदा ईमेल लिस्ट का ऑडिट करें
एक्सप्रेस कंसेंट डॉक्यूमेंट करने के लिए कनाडियन साइनअप के लिए डबल ऑप्ट-इन इम्प्लीमेंट करें
इम्प्लाइड कंसेंट रिकॉर्ड के लिए ऑटोमेटेड कंसेंट एक्सपायरेशन ट्रैकिंग सेट करें
कम्प्लायंट सेंडर आइडेंटिफिकेशन और अनसब्सक्राइब लिंक के साथ ईमेल टेम्प्लेट कॉन्फ़िगर करें
कनाडियन कैंपेन लॉन्च करने से पहले CASL आवश्यकताओं पर मार्केटिंग टीम को ट्रेन करें
CASL-कम्प्लायंट कंसेंट डॉक्यूमेंटेशन सुनिश्चित करने के लिए थर्ड-पार्टी डेटा सोर्स की समीक्षा करें
क्यों महत्वपूर्ण है
कनाडियन रिसीपिएंट को कमर्शियल ईमेल भेजने वाले किसी भी ऑर्गनाइजेशन के लिए CASL कम्प्लायंस आवश्यक है। CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) महत्वपूर्ण पेनल्टी के साथ CASL को एक्टिवली एनफोर्स करता है - जुर्माने इंडिविजुअल वॉयलेशन के लिए $1.1 मिलियन तक पहुंच चुके हैं। वित्तीय जोखिम के अलावा, नॉन-कम्प्लायंस सेंडर रेप्युटेशन और डिलीवरेबिलिटी को नुकसान पहुंचाता है, क्योंकि कनाडियन ISP और स्पैम फिल्टर CASL पालन की बारीकी से निगरानी करते हैं। कम्प्लायंस बनाए रखना आपके ब्रांड की रक्षा करता है और सुनिश्चित करता है कि आपकी वैध मार्केटिंग कनाडियन इनबॉक्स तक पहुंचे।
कैसे काम करता है
CASL कम्प्लायंस के लिए तीन कोर एलिमेंट आवश्यक हैं: कंसेंट, आइडेंटिफिकेशन, और अनसब्सक्राइब कैपेबिलिटी। कमर्शियल मैसेज भेजने से पहले आपको एक्सप्रेस कंसेंट (एक्सप्लिसिट ऑप्ट-इन) या इम्प्लाइड कंसेंट (मौजूदा बिजनेस रिलेशनशिप) प्राप्त करना होगा। हर मैसेज में कॉन्टैक्ट इन्फॉर्मेशन के साथ सेंडर की स्पष्ट पहचान होनी चाहिए और एक वर्किंग अनसब्सक्राइब मैकेनिज्म शामिल होना चाहिए जो 10 बिजनेस डे के भीतर रिक्वेस्ट प्रोसेस करे। एक्सप्रेस कंसेंट की कोई एक्सपायरी नहीं होती, जबकि परचेज से इम्प्लाइड कंसेंट 2 साल बाद और इंक्वायरी से 6 महीने बाद एक्सपायर होती है।
सर्वोत्तम प्रथाएं
टाइमस्टैंप के साथ एक्सप्रेस कंसेंट प्राप्त और डॉक्यूमेंट करने के लिए डबल ऑप्ट-इन का उपयोग करें
डेट, मेथड, और कलेक्शन के परपज सहित डिटेल्ड कंसेंट रिकॉर्ड मेंटेन करें
2-वर्ष की एक्सपायरी से पहले इम्प्लाइड कंसेंट रिफ्रेश करने के लिए ऑटोमेटेड रिमाइंडर सेट करें
हर कमर्शियल मैसेज में कंप्लीट सेंडर आइडेंटिफिकेशन शामिल करें
कानून द्वारा आवश्यक 10 बिजनेस डे के भीतर अनसब्सक्राइब रिक्वेस्ट प्रोसेस करें
इनवैलिड एड्रेस से शिकायतों से बचने के लिए लिस्ट में जोड़ने से पहले ईमेल एड्रेस वेरिफाई करें
CASL-स्पेसिफिक रूल लागू करने के लिए कनाडियन सब्सक्राइबर को अलग से सेगमेंट करें
सालाना कंसेंट प्रैक्टिस की समीक्षा करें और CRTC गाइडेंस विकसित होने पर अपडेट करें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
CASL उल्लंघन के लिए क्या पेनल्टी हैं?
CASL पेनल्टी ऑर्गनाइजेशन के लिए प्रति उल्लंघन $10 मिलियन CAD और व्यक्तियों के लिए $1 मिलियन CAD तक पहुंच सकती हैं। CRTC ने बड़े जुर्माने जारी किए हैं, जिसमें Compu-Finder को $1.1 मिलियन और Porter Airlines को $100,000 शामिल हैं। जुर्माने के अलावा, कॉर्पोरेट उल्लंघनों के लिए डायरेक्टर और ऑफिसर व्यक्तिगत रूप से लायबल हो सकते हैं।
CASL के तहत एक्सप्रेस और इम्प्लाइड कंसेंट में क्या अंतर है?
एक्सप्रेस कंसेंट एक्सप्लिसिट ऑप्ट-इन है जहां रिसीपिएंट एक्टिवली मैसेज प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं - यह विदड्रॉ होने तक कभी एक्सपायर नहीं होती। इम्प्लाइड कंसेंट मौजूदा रिलेशनशिप से इन्फर की जाती है: यह परचेज या कॉन्ट्रैक्ट कंप्लीशन से 2 साल, या इंक्वायरी या एप्लीकेशन से 6 महीने तक रहती है। एक्सप्रेस कंसेंट हमेशा प्रेफर्ड है क्योंकि यह स्ट्रॉन्गर लीगल प्रोटेक्शन प्रदान करती है।
क्या CASL कनाडा के बाहर से भेजे गए ईमेल पर लागू होता है?
हां, CASL किसी भी कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेज पर लागू होता है जो कनाडा में भेजा जाता है या एक्सेस किया जाता है, चाहे सेंडर कहीं भी हो। यदि आपके ईमेल रिसीपिएंट में कनाडा में कोई भी शामिल है, तो आपको उन मैसेज के लिए CASL आवश्यकताओं का पालन करना होगा।
CASL-कम्प्लायंट ईमेल में क्या जानकारी शामिल होनी चाहिए?
हर कमर्शियल मैसेज में शामिल होना चाहिए: सेंडर का नाम (या उस व्यक्ति का नाम जिसकी ओर से मैसेज भेजा जाता है), मेलिंग एड्रेस, और फोन नंबर, ईमेल एड्रेस, या वेबसाइट URL में से कम से कम एक। आपको स्पष्ट और प्रमुखता से प्रदर्शित अनसब्सक्राइब मैकेनिज्म भी शामिल करना होगा।
संबंधित शब्द
संबंधित लेख
अपने ईमेल सत्यापित करने के लिए तैयार हैं?
आज ही BillionVerify का उपयोग शुरू करें। 99.9% सटीकता के साथ ईमेल सत्यापित करें।
क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं · दैनिक 100+ मुफ्त सत्यापन · 5 मिनट में सेटअप