什麼是 Klaviyo?
Klaviyo 是專為線上零售商和直接面向消費者品牌設計的領先電商行銷自動化平台。成立於 2012 年,Klaviyo 已成為全球超過 143,000 家企業的首選信箱和簡訊行銷解決方案,為 Purple、ColourPop 和 Huckberry 等品牌提供服務。
核心功能:
- 信箱行銷:使用拖放編輯器、預建模板和進階分群創建個人化信箱活動
- 簡訊行銷:向客戶發送針對性簡訊,具有自動化流程和雙向對話功能
- 客戶資料平台:在一個地方統一來自電商平台、網站、應用程式和其他工具的客戶資料
- 行銷自動化:為購物車放棄、瀏覽放棄、購買後、贏回等建立複雜的客戶旅程
- 進階分群:根據購買行為、瀏覽歷史、互動和預測分析創建超精準分群
- 收入歸因:使用內建分析追蹤每個活動和流程產生的確切收入
為什麼電商企業選擇 Klaviyo:
- 與 Shopify、WooCommerce、Magento、BigCommerce 和其他主要平台的原生整合
- 即時客戶資料同步以實現個人化訊息
- 預測分析,如流失風險、終身價值預測和智能發送時間優化
- 內建 A/B 測試和行業標準基準比較
- 以收入為中心的報告,顯示每封信箱和簡訊的 ROI
- 基於聯絡人數量(而非信箱量)的可擴展定價
熱門使用案例:
- 購物車放棄恢復信箱(恢復 15-30% 的流失銷售)
- 購買後感謝和評論請求流程
- VIP 客戶忠誠計劃和獨家優惠
- 瀏覽放棄活動(重新定位未加入購物車的購物者)
- 流失客戶贏回活動
- 基於購買歷史的產品推薦信箱
- 生日和週年紀念活動
- 到貨通知
然而,Klaviyo 在推動收入方面的效能完全取決於客戶信箱資料庫的品質。無效、假冒或有風險的信箱地址可能會破壞您的行銷活動、損害送達率並浪費行銷預算——這就是我們的信箱驗證服務變得至關重要的原因。
為什麼要整合 BillionVerify 與 Klaviyo?
雖然 Klaviyo 擅長發送推動收入的個人化活動,但它在將信箱地址添加到您的帳戶之前不會驗證信箱地址。如果您的客戶清單包含無效地址,您將遇到嚴重問題:
- ❌ 高退信率:無效信箱會導致硬退信,損害您在 Gmail、Outlook 和 Yahoo 的寄件者信譽
- ❌ 浪費行銷預算:您為不存在的聯絡人向 Klaviyo 付費(Klaviyo 定價基於聯絡人數量)
- ❌ 收入分析偏差:資料品質不佳導致不準確的歸因和 ROI 追蹤
- ❌ 送達率問題:如果退信率超過 2%,ISP 可能將您的網域標記為垃圾郵件,影響所有活動
- ❌ 關鍵流程失敗:購物車放棄和購買後信箱無法到達客戶,直接影響收入
解決方案
BillionVerify + Klaviyo 整合幫助您:
- ✅ 即時驗證信箱:在新訂閱者和客戶註冊時驗證他們的信箱
- ✅ 清理現有清單:批量驗證您的整個 Klaviyo 資料庫以移除無效聯絡人
- ✅ 自動化資料衛生:安排定期清單清理以長期維持品質
- ✅ 提升行銷活動 ROI:只為 Klaviyo 帳戶中真實、有效的聯絡人付費
- ✅ 保護收入流程:確保購物車放棄和購買後信箱到達實際客戶
如何運作
整合遵循此工作流程:
- 客戶動作:客戶透過 Klaviyo 表單訂閱或在您的商店購買
- Klaviyo 接收信箱:信箱被添加到您的 Klaviyo 帳戶
- BillionVerify 驗證:我們的 API 即時驗證信箱
- 語法檢查(RFC 5322 合規性)
- DNS 查詢(網域存在)
- MX 記錄驗證(郵件伺服器存在)
- SMTP 握手(信箱存在)
- 風險偵測(臨時、全接收、角色型)
- 結果處理:
- ✅ 有效信箱:添加到活動分群以進行活動
- ❌ 無效信箱:從 Klaviyo 中抑制或移除
- ⚠️ 風險信箱:標記以進行人工審查或添加到單獨的分群
整合方式
方式 1:API 整合(推薦)
使用 BillionVerify API 在信箱添加到 Klaviyo 之前或之後驗證信箱。