क्लिक-थ्रू रेट (CTR)
ईमेल मार्केटिंग और ईमेल डिलीवरेबिलिटी में महारत हासिल करने के लिए आवश्यक सभी ईमेल शब्द, स्पष्ट और सरल तरीके से समझाए गए।
ईमेल मार्केटिंग
परिभाषा
क्लिक-थ्रू रेट (CTR) ईमेल रिसीपिएंट का प्रतिशत है जिन्होंने ईमेल में एक या अधिक लिंक पर क्लिक किया। इसकी गणना यूनिक क्लिक को डिलीवर्ड ईमेल से डिवाइड करके की जाती है। CTR ईमेल एंगेजमेंट और कंटेंट इफेक्टिवनेस मापने के लिए सबसे महत्वपूर्ण मेट्रिक्स में से एक है।
CTR को प्रभावित करने वाले फैक्टर
रिसीपिएंट के लिए कंटेंट की रेलेवेंस
कॉल-टू-एक्शन की क्लैरिटी और प्लेसमेंट
ईमेल डिज़ाइन और मोबाइल ऑप्टिमाइजेशन
लिंक की संख्या और प्रॉमिनेंस
सब्जेक्ट लाइन और कंटेंट के बीच एलाइनमेंट
सेगमेंटेशन और पर्सनलाइजेशन
क्यों महत्वपूर्ण है
CTR मापता है कि आपका ईमेल कंटेंट एक्शन ड्राइव करने में कितना प्रभावी है। ओपन रेट (जो Apple Mail Privacy Protection द्वारा इन्फ्लेटेड हो सकते हैं) के विपरीत, क्लिक जेनुइन एंगेजमेंट रिप्रेजेंट करते हैं। स्ट्रॉन्ग CTR इंडिकेट करता है कि आपका कंटेंट रीडर्स के साथ रेजोनेट करता है और आपके कॉल-टू-एक्शन कम्पेलिंग हैं। लो CTR आपके सब्जेक्ट लाइन प्रॉमिस और ईमेल कंटेंट के बीच डिस्कनेक्ट सजेस्ट करता है।
कैसे काम करता है
क्लिक-थ्रू रेट इस फॉर्मूला का उपयोग करके कैलकुलेट किया जाता है: (यूनिक क्लिक / डिलीवर्ड ईमेल) × 100। कुछ मार्केटर क्लिक-टू-ओपन रेट (CTOR) का उपयोग करते हैं, जो डिलीवरी के बजाय ओपन से क्लिक डिवाइड करता है, जो वास्तव में ईमेल खोलने वालों के बीच कंटेंट इफेक्टिवनेस की बेहतर तस्वीर देता है। CTOR का फॉर्मूला है: (यूनिक क्लिक / यूनिक ओपन) × 100।
क्लिक-थ्रू रेट कैसे सुधारें
स्पष्ट, एक्शन-ओरिएंटेड CTA का उपयोग करें (जैसे, 'अपनी फ्री गाइड पाएं' न कि 'यहां क्लिक करें')
अपना प्राइमरी CTA एबव द फोल्ड रखें
प्राइमरी एक्शन के लिए टेक्स्ट लिंक के बजाय बटन का उपयोग करें
चॉइस सीमित करें - बहुत अधिक लिंक ओवरऑल क्लिक कम कर सकते हैं
अधिक रेलेवेंट कंटेंट भेजने के लिए अपनी ऑडियंस को सेगमेंट करें
सब्सक्राइबर बिहेवियर और प्रेफरेंस के आधार पर कंटेंट पर्सनलाइज़ करें
सुनिश्चित करें कि ईमेल मोबाइल-रेस्पॉन्सिव हैं (60% से अधिक मोबाइल पर ओपन करते हैं)
CTA कॉपी, प्लेसमेंट, और बटन कलर का A/B टेस्ट करें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अच्छा ईमेल क्लिक-थ्रू रेट क्या है?
इंडस्ट्री में एवरेज ईमेल CTR 2-5% है। B2B ईमेल आमतौर पर 3-5% देखते हैं, जबकि B2C का एवरेज लगभग 2-3% है। हालांकि, हाइली टारगेटेड और पर्सनलाइज़्ड कैंपेन 10%+ CTR हासिल कर सकते हैं। समय के साथ अपने बेंचमार्क में सुधार पर फोकस करें।
CTR और CTOR में क्या अंतर है?
CTR (क्लिक-थ्रू रेट) क्लिक को टोटल डिलीवर्ड ईमेल से डिवाइड करता है, ओवरऑल कैंपेन इफेक्टिवनेस मापता है। CTOR (क्लिक-टू-ओपन रेट) क्लिक को ओपन से डिवाइड करता है, जो वास्तव में ईमेल खोलने वाले रीडर्स के बीच आपके कंटेंट की कन्वर्जन क्षमता मापता है। CTOR आमतौर पर हायर होता है और कंटेंट क्वालिटी को बेहतर रिफ्लेक्ट करता है।
मेरा ओपन रेट हाई है लेकिन CTR लो क्यों है?
यह डिस्कनेक्ट आमतौर पर मतलब है आपकी सब्जेक्ट लाइन ऐसी एक्सपेक्टेशन बनाती है जो आपका कंटेंट पूरी नहीं करता, आपका CTA काफी कम्पेलिंग नहीं है, या आपका ईमेल डिज़ाइन लिंक खोजना या क्लिक करना मुश्किल बनाता है। अपने कंटेंट-सब्जेक्ट लाइन एलाइनमेंट की रिव्यू करें और विभिन्न CTA प्लेसमेंट और कॉपी टेस्ट करें।
एक ईमेल में कितने लिंक शामिल करने चाहिए?
एक प्राइमरी CTA पर फोकस करें। जबकि आप सेकेंडरी लिंक (सोशल, फुटर, आदि) शामिल कर सकते हैं, बहुत अधिक कंपीटिंग CTA क्लिक को डाइल्यूट करते हैं। प्रमोशनल ईमेल के लिए, 1-3 प्रॉमिनेंट लिंक तक रहें। न्यूज़लेटर के लिए, अधिक लिंक एक्सेप्टेबल हैं लेकिन सबसे महत्वपूर्ण को प्राथमिकता दें।
संबंधित शब्द
संबंधित लेख
अपने ईमेल सत्यापित करने के लिए तैयार हैं?
आज ही BillionVerify का उपयोग शुरू करें। 99.9% सटीकता के साथ ईमेल सत्यापित करें।
क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं · दैनिक 100+ मुफ्त सत्यापन · 5 मिनट में सेटअप