ZeroBounce es una plataforma para comprobar direcciones de correo electrónico y hacer seguimiento de la entregabilidad. Usted sube una lista o llama a una API. ZeroBounce clasifica cada dirección en un estado antes de que usted envíe.
Esta guía explica qué es ZeroBounce y cómo funciona. También cubre sus funciones, la API, las integraciones y un breve resumen de precios. Todos los datos provienen de zerobounce.net, tal como aparecían en su sitio en octubre de 2026.
No estamos afiliados a ZeroBounce. BillionVerify vende un servicio competidor. Por ese motivo, una sección completa compara ambos productos.
Datos clave (verificados en octubre de 2026):
- ZeroBounce, también escrito como Zero Bounce, fue fundada en 2017 por Liviu Tanase y tiene su sede en Santa Bárbara, California, según su página Acerca de.
- ZeroBounce indica que tiene más de 650.000 clientes en más de 200 países, según su listado de Datos.
- ZeroBounce no cobra ningún crédito por un resultado desconocido, según las preguntas frecuentes de su pantalla de precios.
- Los Términos de la versión gratuita otorgan a cada cuenta gratuita 100 comprobaciones de validación al mes.
- La calculadora de ZeroBounce cotizó $129 por 10K comprobaciones y $649 por 100K.
- BillionVerify vende 10K créditos por $10 y 100K por $80 como paquetes de pago único, según su tabla de precios.
¿Qué es ZeroBounce?
ZeroBounce comprueba las direcciones de correo electrónico antes de que les envíes mensajes. El objetivo es reducir los rebotes permanentes y proteger mejor la reputación del remitente. El sitio describe el producto como "una plataforma de validación y entregabilidad de correo electrónico".
La marca es una sola palabra, pero el logotipo muestra dos. Por eso mucha gente busca zero bounce. Ambas grafías llevan a zerobounce.net.
Hertza LLC es la entidad legal, según su ficha de datos. La empresa afirma haber comprobado más de 60 mil millones de direcciones.
¿Zero Bounce o ZeroBounce?
Zero Bounce con espacio es simplemente una segunda grafía. La propia empresa escribe ZeroBounce como una sola palabra. Buscar cualquiera de las dos formas lleva al mismo producto y a los mismos precios.
Qué hace ZeroBounce
La sección Acerca de menciona tres líneas de producto:
- Email Validation: un verificador de archivos en lote junto con una API en tiempo real.
- ZeroBounce ONE: un paquete mensual que añade calentamiento, monitorización de DMARC y pruebas de bandeja de entrada.
- Email Warmup: calentamiento basado en semillas para dominios de envío nuevos o inactivos.
La mayoría de los lectores empiezan por la primera línea. Las otras dos surgieron a partir de ella.
Quién usa ZeroBounce
La sección Acerca de enumera a HubSpot, Sephora, Unilever, Coca-Cola, Samsung y Airbnb como clientes. El texto de sus servicios indica que los principales usuarios son profesionales del marketing y cualquier empresa que envíe correo masivo.
Los equipos de ventas también lo usan. Pasan los contactos exportados por una verificación de correo electrónico antes de la prospección.
¿Cómo funciona la verificación de correo electrónico de ZeroBounce?
La verificación de correo electrónico de ZeroBounce funciona por dos vías. Puedes subir un archivo en el navegador. También puedes llamar a la API desde tu propio código.
Su guía da una regla sencilla. Úsala desde formularios de registro que necesitan una respuesta inmediata. Usa las cargas de archivos para listas que limpias cada pocas semanas.
Captura de pantalla: la cuadrícula de herramientas en el listado de validación de correo electrónico de ZeroBounce.
Verificación de un solo correo electrónico
La página de inicio tiene un cuadro de verificación para comprobaciones individuales. Según su documentación, no necesitas una cuenta para usarlo. Pega un buzón y pulsa Verify.
El resultado indica que es válido o marca la dirección como tóxica o desechable. Sirve para una prueba rápida, no para una lista completa.
Verificación masiva de correo electrónico mediante carga
Una verificación masiva sigue un camino corto:
- Crea una cuenta y confirma tu propia dirección.
- Sube un archivo .csv, .txt, .xls o .xlsx de hasta 500 columnas y 1 GB.
- Elige la columna que contiene las direcciones.
- Espera a que termine el procesamiento y luego pulsa Download.
- Abre el zip con la clave que ZeroBounce te envía por correo.
Una prueba admite hasta 100 contactos. Después, la compra mínima es un paquete de 2K.
Los duplicados y las filas mal formadas se descartan antes de contar nada. No tienen ningún costo. El tiempo de procesamiento depende de la mezcla de dominios. Las listas de Gmail y Outlook terminan antes que las de dominios poco comunes.
La descarga divide tu lista en archivos separados por estado. Obtienes un archivo para casos válidos, inválidos, catch-all, spam trap, abuso, do-not-mail y desconocidos. Un PDF de resumen va en el mismo zip.
Verificación de correo electrónico en tiempo real con la API
El endpoint para una sola dirección es /v2/validate. Recibe un correo, una IP opcional y tu clave. Un ajuste de tiempo de espera va de 3 a 60 segundos. Si un servidor de correo es lento, devuelve unknown.
Un segundo endpoint, /v2/validatebatch, comprueba varias entradas por llamada. Según la documentación, los lotes grandes tardan más en responder.
Existen endpoints predeterminado, de EE. UU. y de la UE. El endpoint de EE. UU. procesa los datos en servidores estadounidenses.
Qué añade Verify+
Yahoo y AOL desactivan las cuentas inactivas, pero esas cuentas aún pueden parecer válidas. ZeroBounce creó un complemento opcional para esta brecha. Durante una comprobación envía un mensaje real y lee el rebote. El texto describe el complemento como gratuito.
¿Cómo reduce ZeroBounce tu tasa de rebote?
Un rebote es un mensaje que el servidor receptor rechaza. Cada rebote perjudica tu posición ante los proveedores de bandeja de entrada. Un verificador existe para llevar los rebotes duros hacia cero.
Rebote duro y rebote suave
Un rebote duro es permanente. El buzón no existe, o el dominio no puede recibir correo. Un rebote suave es temporal. La bandeja de entrada está llena, o el servidor no funciona.
ZeroBounce asigna sus estados a estos dos tipos de rebote. Los resultados inválidos son los riesgos de rebote duro. Los resultados en lista gris y los que agotan el tiempo de espera quedan bajo desconocido, que se acerca más a un riesgo de rebote suave.
El objetivo del 2 %
El texto de las herramientas indica a los remitentes que depuren sus listas para que la tasa de rebote nunca supere el 2 %. Esa es una pauta de ZeroBounce, no una regla de los proveedores de bandeja de entrada. Coincide con la opinión común de que una tasa inferior al 2 % es saludable.
Como regla general, una tasa superior al 5 % es una advertencia y superior al 10 % es una emergencia. Revisa también los límites propios de tu plataforma de envío.
Dónde encaja el verificador de rebotes
ZeroBounce llama a una herramienta Email Bounce Validator. Te dice qué direcciones rebotarán. Realiza la verificación de correo electrónico antes de cada envío, no después del daño.
La referencia también apunta a los códigos de rebote SMTP. Explican por qué rebotó un mensaje, lo que ayuda cuando una dirección «válida» aun así falla porque tu propia IP está en una lista de bloqueo.
¿Qué significan los resultados de ZeroBounce?
Los resultados de verificación de correo electrónico se devuelven como un estado de un conjunto de siete. La documentación describe cada estado y añade subestados para más detalle.
| Estado | Significado en la documentación de ZeroBounce |
|---|---|
| valid | Seguro para enviar correos. Los subestados incluyen alias, alternate y gold. |
| invalid | Buzón no encontrado, sintaxis incorrecta, error tipográfico o DNS ausente. |
| catch-all | El servidor acepta cualquier destinatario, por lo que el buzón no está confirmado. |
| spamtrap | Se cree que es una dirección trampa. No le envíes correos. |
| abuse | Una persona que se sabe que reporta correos como spam. |
| do_not_mail | Tipos de riesgo como basados en roles, desechables, tóxicos y similares. |
| unknown | La comprobación no pudo terminar. Las causas incluyen greylisting y tiempos de espera agotados. |
Accept-all frente a catch-all
Este es el detalle más útil de la referencia. ZeroBounce mantiene una lista de dominios accept-all que tienen un historial de entrega. Esos se devuelven como valid, con un subestado accept_all.
Otros dominios que aceptan cualquier destinatario reciben la etiqueta simple catch-all. Para ellos, la documentación dice que la entregabilidad real "no se puede confirmar".
Captura de pantalla: la referencia de códigos de estado v2 en la documentación de ZeroBounce.
Los buzones de rol, como info@ y sales@, se clasifican como do_not_mail. La documentación los describe como buzones reales, pero que en la mayoría de los casos no vale la pena escribirles.
Estado unknown
Los sistemas antispam, el greylisting, los tiempos de espera agotados y los servidores caídos generan todos resultados unknown. ZeroBounce aconseja volver a enviarlos. Los que están en greylisting a menudo pasan en un segundo intento.
Los unknown no cuestan nada, y cualquier crédito descontado se devuelve.
¿Qué funciones de ZeroBounce van más allá de la verificación?
La plataforma creció más allá de la simple verificación de correo electrónico. Varias herramientas rodean ahora al verificador principal.
Puntuación de correo electrónico con IA
La puntuación califica un contacto del 1 al 10. Está pensada para direcciones catch-all, donde ninguna sonda puede demostrar que el buzón existe. La puntuación estima la probabilidad de interacción real.
Cada contacto puntuado cuesta un crédito adicional. La documentación añade que la garantía de precisión no cubre la puntuación.
Datos de actividad
Los datos de actividad añaden la última actividad conocida de un contacto. El valor es una ventana de 30, 60, 90, 180 o 365 días, o más antigua. Te ayuda a clasificar contactos según su interacción reciente.
Email Finder y Domain Search
Email Finder toma un nombre y el dominio de una empresa. Devuelve una dirección de trabajo verificada. Domain Search enumera los contactos de una sola empresa. Cada consulta exitosa de Finder usa 20 créditos.
Herramientas de entregabilidad
El paquete añade el resto:
- Email Warmup con buzones semilla
- Pruebas de colocación en la bandeja de entrada
- Pruebas de servidor para SPF, DKIM, DMARC y DNS
- Monitoreo de listas negras en más de 200 listas
- Monitoreo de DMARC con resúmenes diarios de informes
Esto importa si gestionas tus propios dominios de envío. La verificación de correo electrónico por sí sola no los cubre.
¿Qué son la API de ZeroBounce y sus integraciones?
La API
La interfaz v2 gestiona consultas individuales, lotes, carga de archivos y progreso de archivos. También ofrece llamadas de saldo y de uso. Una colección de Postman está a tu disposición para importarla sin costo.
Existen wrappers para 16 lenguajes, entre ellos Python, PHP, Java, Node, Go y C#. Un modo sandbox te permite probar con entradas de muestra como valid@example.com y catch_all@example.com. Las llamadas de prueba siguen necesitando tu clave.
Las reglas de lista de permitidos y lista de bloqueo te permiten forzar un resultado para buzones o dominios elegidos.
Una sola regla requiere una nota. La guía de inicio rápido prohíbe el uso dentro de un producto o plataforma de terceros sin aprobación previa. El uso aprobado conlleva condiciones comerciales adicionales y un compromiso mínimo.
Integraciones
El directorio de integraciones mostraba 95 entradas. Los tipos de conexión son Direct, Zapier, Make, N8N, Workato y Albato.
Las tarjetas visibles incluyen HubSpot, Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, Salesforce, Constant Contact, WordPress y ChatGPT. Las categorías abarcan desde CRM y ESP hasta formularios, comercio electrónico y prospección en frío.
Captura de pantalla: directorio de integraciones de ZeroBounce.
Precios de ZeroBounce en resumen
ZeroBounce vende verificación de correo electrónico de tres maneras. Una guía aparte profundiza en el tema. Esta sección solo ofrece un esquema general.
Nivel gratuito. Una cuenta inicial recibe 100 verificaciones cada mes. El sitio te pide registrarte con un dominio empresarial. Esas verificaciones se renuevan cada mes y no se acumulan.
Paquetes prepagados. El pedido más pequeño es un paquete de 2K. El precio por crédito baja a medida que crece el pedido. Con 10K, la calculadora cotizó $0.0129 cada uno. Con 100K, la cotización bajó a $0.00649 cada uno.
Paquete mensual. El plan ONE cuesta $99 al mes, o $79 al mes si se paga anualmente. Incluye 10K validaciones mensuales y las herramientas adicionales mencionadas arriba.
Una verificación cuesta un solo crédito. La puntuación suma otro. Los duplicados, los desconocidos y las filas eliminadas se facturan a cero.
Captura de pantalla: la calculadora de créditos en la pantalla de precios de ZeroBounce.
Las reglas de caducidad aparecen de varias formas en el sitio. Según la documentación, los créditos nunca caducan mientras haya una suscripción activa. Otros saldos pueden caducar dos años después del último pago. Lee los términos vigentes antes de cualquier compra grande.
¿Cómo funciona el inicio de sesión de ZeroBounce?
El inicio de sesión de ZeroBounce se encuentra en la parte superior derecha de cada página. Pulsa Log In para abrir la pantalla de acceso de miembros. Sign Up Free está justo al lado.
Los nuevos usuarios siguen la documentación. Regístrate, haz clic en el enlace del correo electrónico de confirmación y luego inicia sesión. Tu saldo aparece en la parte superior derecha.
Tu clave está dentro de la cuenta. Si la pierdes, repite el inicio de sesión de ZeroBounce y abre la sección para desarrolladores. Una entrada aparte de la documentación explica cómo proteger la cuenta.
Si tienes problemas de acceso, ZeroBounce ofrece soporte por correo electrónico 24/7 en support@zerobounce.net. Su sitio de estado es status.zerobounce.net.
¿Es legítimo ZeroBounce? Auditorías, reseñas y reglas de datos
¿Es legítimo ZeroBounce como empresa?
Sí. ZeroBounce es una empresa real con dirección postal, un fundador identificado y auditorías publicadas. Estos datos provienen de sus páginas Facts y About.
| Verificación | Lo que indica el sitio |
|---|---|
| Fundación | 2017, Santa Bárbara |
| SOC 2 Type 2 | Certificada desde el 22 de marzo de 2022 |
| ISO/IEC 27001:2022 | Certificada por A-LIGN |
| Privacidad | Participante en GDPR, CCPA y Data Privacy Framework |
| Datos de salud | Preparada para HIPAA, BAA disponible |
| Pagos | Cumple con PCI |
| Archivos | Eliminados en un plazo de 30 días tras la carga |
¿Es legítimo ZeroBounce con tus datos?
ZeroBounce borra los archivos cargados después de 30 días, y puedes eliminarlos antes. Las reseñas apuntan en la misma dirección. El listado de Facts muestra 4,7 en G2 con más de 1.370 reseñas, 4,8 en Trustpilot con más de 2.136 y 4,8 en Capterra con más de 598. Son cifras de la propia empresa, así que abre cada sitio de reseñas para confirmarlas.
La empresa también publica una garantía de precisión con una fórmula de reembolso. Toma cualquier cifra aislada con cautela. Los servidores de correo limitan el ritmo y aplican greylisting, por lo que los resultados varían según el dominio. El estado unknown de la documentación refleja esto.
Una comprobación práctica es sencilla. Lee las auditorías, repasa las reseñas y prueba una lista pequeña antes de comprometerte.
ZeroBounce vs BillionVerify: una comparación a fondo
Esta sección compara dos servicios de verificación de correo electrónico. BillionVerify es nuestro producto. Sus cifras provienen de nuestras propias páginas de precios y de producto. Las cifras de ZeroBounce provienen de las páginas citadas anteriormente.
Facturación y límites
| Concepto | ZeroBounce | BillionVerify |
|---|---|---|
| Resultados válidos e inválidos | 1 crédito cada uno | 1 crédito cada uno |
| Resultados desconocidos | Sin cargo | Sin cargo |
| Reverificaciones | Reenvía los desconocidos para obtener un reembolso de créditos | Gratis en un plazo de 24 horas |
| Plan gratuito | 100 verificaciones al mes, se solicita un dominio empresarial | 20 créditos por cada día que uses la cuenta, hasta 600 al mes |
| Límite disponible | Se renueva cada mes, sin acumulación | Nunca caduca, sin necesidad de tarjeta |
Ambos servicios no cobran los desconocidos. Eso no es una diferencia. La brecha está en las reverificaciones y en el plan gratuito.
Gestión de catch-all
ZeroBounce marca como válidos a los remitentes accept-all verificados y señala el resto como catch-all. Vende una puntuación para clasificar lo que queda.
BillionVerify informa de catch-all como una clase propia. Nunca cuenta una dirección catch-all como válida. Tú decides qué hacer con ese grupo, y no pagas extra por verlo.
Una ilustración de la página del verificador de rebotes de BillionVerify.
Límites de archivo y comprobaciones de verificación
| Concepto | ZeroBounce | BillionVerify |
|---|---|---|
| Límite de carga | 1 GB, 500 columnas | Sin límite de filas, 20 GB por archivo |
| Comprobaciones | Pruebas de buzón, dominio y sintaxis, además de indicadores de riesgo | Detección de sintaxis, DNS, MX, SMTP, desechables, de rol y de trampas |
Precio con dos volúmenes
Ambas columnas son compras únicas a precio de lista. ZeroBounce reduce su tarifa a medida que crece el volumen, así que la escala importa.
| Volumen | ZeroBounce prepago | BillionVerify pago único |
|---|---|---|
| 10K | $129 | $10 |
| 100K | $649 | $80 |
Las suscripciones siguen el mismo patrón. El paquete empieza en $99 al mes por 10K validaciones. El plan Business de BillionVerify cuesta $16 al mes por 20K verificaciones. Su plan Premium cuesta $64 al mes por 100K.
La tarifa base de BillionVerify es $1 por cada 1,000 créditos. La tarifa más baja, en el plan anual Titan, es $0.00014 por correo electrónico.
Integraciones, API y cumplimiento normativo
ZeroBounce enumera 95 integraciones y wrappers en 16 lenguajes. Nuestro lado enumera más de 25 integraciones. Añade una API REST, un servidor MCP nativo para agentes como Claude y Cursor, y un plugin gratuito de WordPress.
En cuanto al cumplimiento, ZeroBounce publica sus informes de auditoría y un certificado ISO. Nosotros documentamos los términos del RGPD y firmamos un DPA. Puedes descargar tu archivo original durante un día, y los resultados siguen disponibles durante el periodo de retención.
Dónde ZeroBounce es más fuerte
- Incluye herramientas de calentamiento, ubicación en la bandeja de entrada, DMARC y listas negras en un solo plan.
- Enumera auditorías SOC e ISO, además de preparación para HIPAA.
- Ofrece puntuación con IA y Activity Data.
- Tiene soporte en vivo 24/7 y una lista de integraciones más larga.
Dónde BillionVerify encaja mejor
- El costo por verificación es menor en ambos volúmenes anteriores.
- El límite diario se renueva en los días activos.
- Las cargas no tienen tope de filas.
- Catch-all sigue siendo una clase separada, no un válido marcado.
Para la comparación completa lado a lado, consulta nuestra página de comparación con ZeroBounce. Una publicación anterior trata el mismo par en otro formato.
Quién debería usar ZeroBounce y cuáles son sus límites
ZeroBounce es adecuado para equipos que quieren herramientas de verificación de correo electrónico y de entregabilidad de correo electrónico en un solo lugar. Encaja con remitentes que gestionan sus propios dominios y necesitan calentamiento (warmup) o informes de DMARC.
Los límites son claros:
- Los pedidos prepago tienen un tamaño mínimo.
- La cuenta gratuita exige un dominio empresarial.
- Los archivos de más de 1 GB deben dividirse.
- La API no puede integrarse en productos externos sin aprobación.
- Las reglas de caducidad varían según la cuenta y el plan.
- Los casos en lista gris no se facturan, pero requieren una segunda pasada.
La verificación de correo electrónico comprueba direcciones, no personas. Si solo tienes una dirección y quieres saber quién es su titular, prueba una búsqueda inversa de correo electrónico. Si tu lista también contiene números de teléfono, una herramienta de verificación de números de teléfono se encarga de ellos.
Preguntas frecuentes de ZeroBounce
¿Qué es ZeroBounce?
ZeroBounce es un servicio que verifica direcciones de correo electrónico y supervisa la entregabilidad. Cada dirección recibe un veredicto como válida, inválida o desconocida. La empresa se fundó en 2017 y tiene su sede en California.
¿Qué comprueba la verificación de correo electrónico de ZeroBounce?
La verificación de correo electrónico de ZeroBounce comprueba la sintaxis, los registros del dominio y el propio buzón. También detecta dominios desechables, cuentas de rol, usuarios que denuncian abusos y spam traps. Un complemento aparte, Verify+, cubre las cuentas de Yahoo deshabilitadas.
¿ZeroBounce es gratis?
ZeroBounce ofrece 100 comprobaciones al mes sin costo. Se renuevan cada mes. Más allá de eso, puedes comprar un paquete o contratar el plan combinado.
¿Cuánto cuesta ZeroBounce?
Los pedidos prepagados de ZeroBounce tienen un mínimo de 2K, y su plan combinado cuesta 99 $ al mes. Su calculadora fijó 10K comprobaciones en 129 $. Una guía de precios aparte explica los detalles.
¿ZeroBounce cobra por los resultados desconocidos?
ZeroBounce nunca factura un resultado desconocido, así que cobra cero por ellos. Las preguntas frecuentes de precios lo confirman. Los duplicados eliminados también son gratuitos.
¿ZeroBounce es legítimo?
ZeroBounce es legítimo según las pruebas habituales, con auditorías publicadas. Informa de auditorías SOC desde 2022 además de ISO 27001. Los sitios públicos de reseñas lo valoran cerca de 4,8. Prueba primero con un lote de ensayo.
¿Zero Bounce es lo mismo que ZeroBounce?
Zero Bounce y ZeroBounce son la misma empresa. La marca escribe su nombre como una sola palabra. Su logotipo divide el nombre en dos, lo que explica la segunda grafía.
¿Dónde está el inicio de sesión de ZeroBounce?
El inicio de sesión de ZeroBounce es el enlace Log In del encabezado del sitio. Abre el formulario de acceso a la cuenta. Los usuarios nuevos se registran primero y confirman su correo electrónico.
¿ZeroBounce tiene una API?
ZeroBounce tiene una API REST con endpoints individuales, por lotes y por archivo. Los SDK cubren 16 lenguajes. Integrar la API en un producto que vendes requiere aprobación.
¿Cómo gestiona ZeroBounce los correos catch-all?
ZeroBounce devuelve como válidos los dominios de su lista de permitidos, con un subestado. Los demás dominios abiertos siguen como catch-all. Después, la puntuación clasifica ese grupo en una escala de diez puntos.
¿Cuánto tiempo conserva ZeroBounce los datos subidos?
ZeroBounce conserva un archivo subido hasta un mes. Puedes eliminarlo antes. La empresa envía un aviso por correo electrónico antes de que el archivo desaparezca.
¿Cómo se compara ZeroBounce con BillionVerify?
BillionVerify cuesta menos por comprobación con 10K y 100K y no tiene límite de filas. ZeroBounce ofrece un conjunto de herramientas más amplio y una lista más larga de auditorías. Ambos facturan cero créditos por los resultados desconocidos.