ZeroBounce: что это, как работает и сколько стоит

ZeroBounce — это платформа для проверки адресов электронной почты и отслеживания доставляемости. Вы загружаете список или обращаетесь к API. ZeroBounce относит каждый адрес к определённому статусу ещё до отправки рассылки.

В этом руководстве рассказывается, что такое ZeroBounce и как он работает. Также мы рассмотрим функции, API, интеграции и кратко опишем цены. Все факты взяты с сайта zerobounce.net и приведены по состоянию на октябрь 2026 года.

Мы не связаны с ZeroBounce. BillionVerify продаёт конкурирующий сервис. Поэтому в отдельном разделе мы сравниваем два продукта.

Ключевые факты (проверено в октябре 2026 года):

• ZeroBounce, который также пишут как Zero Bounce, основан в 2017 году Лиу Таназе (Liviu Tanase) и находится в Санта-Барбаре, Калифорния, согласно странице «О компании».
• ZeroBounce указывает более 650 000 клиентов в более чем 200 странах согласно разделу с фактами.
• ZeroBounce не списывает кредиты за неизвестный результат, согласно FAQ на странице с ценами.
• Условия бесплатного тарифа предоставляют каждому бесплатному аккаунту 100 проверок в месяц.
• Калькулятор ZeroBounce показал $129 за 10 тыс. проверок и $649 за 100 тыс.
• BillionVerify продаёт 10 тыс. кредитов за $10 и 100 тыс. за $80 в виде пакетов с разовой оплатой согласно своей таблице цен.

Что такое ZeroBounce?

ZeroBounce проверяет адреса электронной почты до того, как вы отправите на них письма. Цель — уменьшить число жёстких возвратов и защитить репутацию отправителя. На сайте продукт называют «платформой для проверки email и повышения доставляемости».

Название бренда пишется слитно, но на логотипе видны два слова. Поэтому многие ищут zero bounce. Оба варианта написания ведут на zerobounce.net.

Согласно данным в разделе Facts, юридическое лицо — Hertza LLC. Компания утверждает, что проверила более 60 миллиардов адресов.

Zero Bounce или ZeroBounce?

Zero Bounce с пробелом — просто второй вариант написания. Сама компания пишет ZeroBounce слитно. Поиск по любому из вариантов приводит к одному и тому же продукту и тем же ценам.

Что делает ZeroBounce

В разделе About названы три линейки продуктов:

• Email Validation: проверка файлов целиком плюс API для проверки в реальном времени.
• ZeroBounce ONE: ежемесячный пакет, включающий прогрев, мониторинг DMARC и тесты попадания во входящие.
• Email Warmup: прогрев с использованием seed-адресов для новых или неактивных доменов отправки.

Большинство читателей начинают с первой линейки. Две другие выросли из неё.

Кто пользуется ZeroBounce

В разделе About в числе клиентов перечислены HubSpot, Sephora, Unilever, Coca-Cola, Samsung и Airbnb. В описании услуг сказано, что основные пользователи — маркетологи и любые компании, отправляющие массовые рассылки.

Отделы продаж тоже им пользуются. Они пропускают выгруженные контакты через проверку email перед рассылкой.

Как работает проверка email в ZeroBounce?

Проверка email в ZeroBounce работает двумя способами. Вы можете загрузить файл в браузере. Также можно вызывать API из собственного кода.

В руководстве сервиса дано простое правило. Используйте вызов API для форм регистрации, где ответ нужен сразу. Загрузку файлов оставьте для списков, которые вы чистите раз в несколько недель.

Скриншот: сетка инструментов на странице проверки email в ZeroBounce.

Проверка одного email

На главной странице есть поле для разовых проверок. Согласно документации, аккаунт для этого не нужен. Вставьте адрес ящика и нажмите Verify.

Результат показывает, что адрес валиден, либо помечает его как токсичный или одноразовый. Это подходит для быстрой проверки, но не для целого списка.

Массовая проверка email через загрузку

Массовая проверка проходит в несколько шагов:

1. Создайте аккаунт и подтвердите свой адрес.
2. Загрузите файл .csv, .txt, .xls или .xlsx — до 500 столбцов и 1 ГБ.
3. Выберите столбец с адресами.
4. Дождитесь окончания обработки и нажмите Download.
5. Откройте zip-архив с помощью ключа, который ZeroBounce пришлёт вам по почте.

Пробный запуск принимает до 100 контактов. После этого минимальная покупка — пакет на 2 тыс.

Дубликаты и некорректные строки удаляются до подсчёта. За них платить не нужно. Время обработки зависит от набора доменов. Списки с Gmail и Outlook обрабатываются быстрее, чем списки с редкими доменами.

В загрузке ваш список разделён на отдельные файлы по статусам. Вы получаете файлы для валидных, невалидных, catch-all, спам-ловушек, abuse, do-not-mail и неизвестных адресов. PDF-обзор лежит в том же архиве.

Проверка email в реальном времени через API

Конечная точка для одного адреса — /v2/validate. Она принимает email, необязательный IP и ваш ключ. Тайм-аут настраивается от 3 до 60 секунд. Если почтовый сервер отвечает медленно, возвращается статус unknown.

Вторая конечная точка, /v2/validatebatch, проверяет несколько адресов за один вызов. Согласно документации, крупные пакеты возвращаются дольше.

Есть стандартная, американская и европейская конечные точки. Американская обрабатывает данные на серверах в США.

Что добавляет Verify+

Yahoo и AOL отключают неактивные аккаунты, но такие аккаунты всё ещё могут выглядеть валидными. Для этого пробела ZeroBounce создал необязательное дополнение. Во время проверки оно отправляет настоящее письмо и анализирует отказ. В тексте это дополнение названо бесплатным.

Как ZeroBounce снижает процент отказов?

Отказ (bounce) — это сообщение, которое принимающий сервер отклоняет. Каждый отказ вредит вашей репутации у почтовых провайдеров. Верификатор нужен для того, чтобы свести число жёстких отказов почти к нулю.

Жёсткие и мягкие отказы

Жёсткий отказ — постоянный. Почтового ящика не существует, или домен не может принимать почту. Мягкий отказ — временный. Ящик переполнен, или сервер недоступен.

ZeroBounce сопоставляет свои статусы с этими двумя типами отказов. Недействительные результаты относятся к риску жёстких отказов. Адреса из серых списков и с истёкшим временем ожидания попадают в категорию «неизвестно», которая ближе к риску мягкого отказа.

Целевой показатель 2%

В описании инструментов отправителям советуют очищать списки так, чтобы процент отказов никогда не превышал 2%. Это рекомендация ZeroBounce, а не правило почтовых провайдеров. Она совпадает с распространённым мнением, что показатель ниже 2% считается здоровым.

Как правило, показатель выше 5% — это предупреждение, а выше 10% — чрезвычайная ситуация. Также проверяйте собственные лимиты вашей платформы рассылок.

Где применяется проверка отказов

ZeroBounce называет один из инструментов Email Bounce Validator. Он показывает, какие адреса дадут отказ. Запускайте верификацию email перед каждой отправкой, а не после того, как ущерб нанесён.

В справочнике также упоминаются коды отказов SMTP. Они объясняют, почему сообщение не было доставлено, что помогает, когда «действительный» адрес всё равно не срабатывает из-за того, что ваш собственный IP внесён в список.

Что означают результаты ZeroBounce?

Результаты проверки email возвращаются в виде статуса из набора из семи. В документации описан каждый статус, а для подробностей добавлены подстатусы.

Accept-all и catch-all

Это самая полезная деталь в справочнике. ZeroBounce ведёт список доменов accept-all, у которых есть история успешной доставки. Такие адреса возвращаются как valid с подстатусом accept_all.

Остальные домены, принимающие любого получателя, получают обычную метку catch-all. Для них в документации сказано, что реальную доставляемость «невозможно подтвердить».

Скриншот: справочник кодов статусов v2 в документации ZeroBounce.

Ролевые ящики, такие как info@ и sales@, попадают в do_not_mail. В документации их называют реальными ящиками, но в большинстве случаев не стоящими рассылки.

Статус unknown

Антиспам-системы, greylisting, тайм-ауты и неработающие серверы — все они приводят к статусу unknown. ZeroBounce советует отправлять такие адреса на проверку повторно. Адреса с greylisting часто проходят со второй попытки.

Проверки со статусом unknown ничего не стоят, а любой списанный кредит возвращается.

Какие функции ZeroBounce выходят за рамки верификации?

Платформа переросла простую проверку адресов электронной почты. Теперь вокруг основного валидатора работает несколько инструментов.

AI-скоринг email

Скоринг оценивает контакт по шкале от 1 до 10. Он предназначен для catch-all адресов, где ни один запрос не может доказать существование почтового ящика. Оценка показывает вероятность реального вовлечения.

Каждый оцененный контакт стоит один дополнительный кредит. В документации добавлено, что гарантия точности не распространяется на скоринг.

Данные об активности

Activity Data добавляет сведения о последней известной активности контакта. Значением служит период в 30, 60, 90, 180 или 365 дней либо более давний. Это помогает ранжировать контакты по недавней вовлеченности.

Поиск email и поиск по домену

Email Finder принимает имя и домен компании. Он возвращает проверенный рабочий адрес. Domain Search выводит список контактов в одной компании. Каждый успешный запрос Finder расходует 20 кредитов.

Инструменты доставляемости

Пакет включает остальное:

• Email Warmup с использованием seed-ящиков
• Тесты попадания во входящие
• Серверные тесты для SPF, DKIM, DMARC и DNS
• Мониторинг черных списков по более чем 200 спискам
• Мониторинг DMARC с ежедневными сводными отчетами

Это важно, если вы используете собственные домены для рассылки. Одной верификации email для этого недостаточно.

Что такое API ZeroBounce и интеграции?

API

Интерфейс v2 поддерживает отдельные проверки, пакетную обработку, загрузку файлов и отслеживание хода их обработки. Он также предоставляет методы для получения баланса и статистики использования. Коллекцию Postman можно импортировать бесплатно.

Существуют обёртки для 16 языков, включая Python, PHP, Java, Node, Go и C#. Режим песочницы позволяет тестировать сервис на примерах, таких как valid@example.com и catch_all@example.com. Для тестовых вызовов всё равно нужен ваш ключ.

Правила списков разрешённых и заблокированных адресов позволяют принудительно задать результат для выбранных почтовых ящиков или доменов.

Одно правило требует пояснения. Краткое руководство запрещает использование внутри стороннего продукта или платформы без предварительного одобрения. Одобренное использование предполагает дополнительные коммерческие условия и минимальные обязательства.

Интеграции

В каталоге интеграций было 95 позиций. Типы подключения: Direct, Zapier, Make, N8N, Workato и Albato.

Среди видимых карточек — HubSpot, Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, Salesforce, Constant Contact, WordPress и ChatGPT. Категории охватывают от CRM и ESP до форм, электронной коммерции и холодных рассылок.

Скриншот: каталог интеграций ZeroBounce.

Цены ZeroBounce вкратце

ZeroBounce продаёт проверку адресов электронной почты тремя способами. Более подробно о них рассказывает отдельное руководство. В этом разделе приведён лишь краткий обзор.

Бесплатный тариф. Стартовый аккаунт получает 100 проверок каждый месяц. Сайт просит зарегистрироваться с использованием корпоративного домена. Проверки обновляются ежемесячно и не переносятся на следующий месяц.

Предоплаченные пакеты. Минимальный заказ — пакет на 2 тыс. кредитов. Цена за кредит снижается по мере роста заказа. При 10 тыс. калькулятор показал $0,0129 за кредит. При 100 тыс. цена упала до $0,00649 за кредит.

Ежемесячный пакет. Тариф ONE стоит $99 в месяц или $79 в месяц при оплате за год. Он включает 10 тыс. проверок в месяц и дополнительные инструменты, о которых шла речь выше.

Одна проверка стоит один кредит. Оценка качества добавляет ещё один. Дубликаты, неизвестные адреса и удалённые строки тарифицируются по нулю.

Скриншот: калькулятор кредитов на странице цен ZeroBounce.

Правила истечения срока действия представлены на сайте в нескольких формулировках. Согласно документации, кредиты не сгорают, пока активна подписка. Остальные балансы могут сгореть через два года после последнего платежа. Перед любой крупной покупкой изучите актуальные условия.

Как работает вход в ZeroBounce?

Кнопка входа в ZeroBounce находится в правом верхнем углу каждой страницы. Нажмите Log In, чтобы открыть экран входа для участников. Рядом расположена кнопка Sign Up Free.

Новым пользователям следует ознакомиться с документацией. Зарегистрируйтесь, перейдите по ссылке в письме с подтверждением, затем войдите в систему. Ваш баланс отображается в правом верхнем углу.

Ваш ключ хранится в аккаунте. Если вы его потеряли, повторите вход в ZeroBounce и откройте раздел для разработчиков. Отдельная статья в документации объясняет, как защитить аккаунт.

При проблемах с доступом ZeroBounce предлагает круглосуточную поддержку по электронной почте: support@zerobounce.net. Сайт статуса сервиса: status.zerobounce.net.

ZeroBounce — надёжный ли это сервис? Аудиты, отзывы и правила работы с данными

Является ли ZeroBounce законной компанией?

Да. ZeroBounce — реальная компания с почтовым адресом, известным основателем и опубликованными аудитами. Эти сведения взяты со страниц Facts и About.

Можно ли доверить ZeroBounce свои данные?

ZeroBounce стирает загруженные файлы через 30 дней, а вы можете удалить их и раньше. Отзывы говорят о том же. В списке Facts указано: 4,7 на G2 по более чем 1370 отзывам, 4,8 на Trustpilot по более чем 2136 и 4,8 на Capterra по более чем 598. Это собственные данные компании, поэтому откройте каждый сайт с отзывами и проверьте их.

Компания также публикует гарантию точности с формулой возврата средств. Относитесь к любой отдельной цифре осторожно. Почтовые серверы ограничивают частоту запросов и применяют greylisting, поэтому результаты зависят от домена. Статус unknown в документации отражает именно это.

Практическая проверка проста. Прочитайте аудиты, просмотрите отзывы, а затем протестируйте небольшой список, прежде чем принимать окончательное решение.

ZeroBounce против BillionVerify: подробное сравнение

В этом разделе сравниваются два сервиса проверки email. BillionVerify — наш продукт. Его данные взяты с наших страниц с тарифами и описанием продукта. Данные ZeroBounce взяты со страниц, указанных выше.

Оплата и лимиты

Оба сервиса не берут плату за неизвестные результаты. Это не отличие. Разница — в повторных проверках и бесплатном тарифе.

Обработка catch-all

ZeroBounce помечает проверенные адреса с accept-all как валидные, а остальные отмечает как catch-all. Для ранжирования оставшихся он продаёт оценку рисков.

BillionVerify выделяет catch-all в отдельный класс. Он никогда не считает catch-all адрес валидным. Вы сами решаете, что делать с этой группой, и не платите дополнительно, чтобы её увидеть.

Иллюстрация со страницы проверки возвратов BillionVerify.

Ограничения на файлы и проверки

Цена при двух объёмах

Оба столбца — разовые покупки по прейскурантной цене. ZeroBounce снижает ставку по мере роста объёма, поэтому масштаб имеет значение.

Подписки следуют той же схеме. Пакет начинается от $99 в месяц за 10K проверок. Тариф Business в BillionVerify стоит $16 в месяц за 20K проверок. Тариф Premium — $64 в месяц за 100K.

Базовая ставка в BillionVerify — $1 за 1000 кредитов. Самая низкая ставка на годовом тарифе Titan — $0,00014 за письмо.

Интеграции, API и соответствие требованиям

ZeroBounce указывает 95 интеграций и обёрток для 16 языков. У нас указано более 25 интеграций. Кроме того, есть REST API, нативный MCP-сервер для агентов вроде Claude и Cursor и бесплатный плагин для WordPress.

В части соответствия требованиям ZeroBounce публикует отчёты об аудитах и сертификат ISO. Мы описываем условия GDPR и подписываем DPA. Исходный файл можно скачать в течение суток, а результаты остаются доступными в течение срока хранения.

Где ZeroBounce сильнее

• В одном тарифе объединены прогрев, размещение во входящих, DMARC и инструменты проверки чёрных списков.
• Указаны аудиты SOC и ISO, а также готовность к HIPAA.
• Предлагаются оценка на основе ИИ и Activity Data.
• Есть круглосуточная живая поддержка и более длинный список интеграций.

Где BillionVerify подходит лучше

• Стоимость проверки ниже при обоих объёмах, указанных выше.
• Дневной лимит обновляется в активные дни.
• Для загрузок нет ограничения по строкам.
• Catch-all остаётся отдельным классом, а не помеченным валидным адресом.

Полное сравнение смотрите на нашей странице сравнения с ZeroBounce. Более ранняя публикация охватывает ту же пару в другом формате.

Кому подойдёт ZeroBounce и каковы его ограничения?

ZeroBounce подходит командам, которым нужны проверка email-адресов и инструменты доставляемости в одном сервисе. Он удобен отправителям, которые работают со своими доменами и нуждаются в прогреве или отчётах DMARC.

Ограничения очевидны:

• У предоплаченных заказов есть минимальный объём.
• Для бесплатного аккаунта требуется корпоративный домен.
• Файлы размером более 1 ГБ необходимо разделять.
• API нельзя встраивать во внешние продукты без одобрения.
• Правила истечения срока действия различаются в зависимости от аккаунта и тарифа.
• За адреса в серых списках плата не взимается, но их нужно проверить повторно.

Проверка email-адресов касается адресов, а не людей. Если у вас есть только адрес и вы хотите узнать, кому он принадлежит, воспользуйтесь обратным поиском по email. Если в вашем списке есть и номера телефонов, с ними справится инструмент проверки номеров телефонов.

Часто задаваемые вопросы о ZeroBounce

Что такое ZeroBounce?

ZeroBounce — это сервис, который проверяет адреса электронной почты и отслеживает доставляемость. Каждый адрес получает вердикт, например «валидный», «невалидный» или «неизвестный». Компания основана в 2017 году и находится в Калифорнии.

Что проверяет верификация email в ZeroBounce?

Верификация email в ZeroBounce проверяет синтаксис, записи домена и сам почтовый ящик. Она также выявляет одноразовые домены, ролевые адреса, адреса пользователей, жалующихся на спам, и спам-ловушки. Отдельное дополнение Verify+ охватывает отключённые аккаунты Yahoo.

Бесплатен ли ZeroBounce?

ZeroBounce предлагает 100 бесплатных проверок в месяц. Они обновляются каждый месяц. Сверх этого можно купить пакет или оформить подписку.

Сколько стоит ZeroBounce?

Минимальный размер предоплаченного заказа в ZeroBounce — 2 тыс. проверок, а подписка стоит 99 долларов в месяц. По его калькулятору 10 тыс. проверок стоили 129 долларов. Подробности описаны в отдельном руководстве по ценам.

Взимает ли ZeroBounce плату за неизвестные результаты?

ZeroBounce никогда не списывает средства за неопределённый результат, поэтому за такие проверки плата не взимается. Это подтверждает раздел FAQ о ценах. Удалённые дубликаты также бесплатны.

Надёжен ли ZeroBounce?

ZeroBounce надёжен по обычным критериям и имеет опубликованные аудиты. Компания сообщает о SOC-аудитах с 2022 года, а также о сертификации ISO 27001. На публичных сайтах отзывов его оценивают примерно в 4,8 балла. Сначала попробуйте пробную партию.

Zero Bounce и ZeroBounce — это одно и то же?

Zero Bounce и ZeroBounce — это одна и та же компания. Бренд пишет своё название одним словом. В его логотипе название разделено на две части, чем и объясняется второй вариант написания.

Где находится вход в ZeroBounce?

Вход в ZeroBounce — это ссылка Log In в шапке сайта. Она открывает форму входа в аккаунт. Новые пользователи сначала регистрируются и подтверждают свой email.

Есть ли у ZeroBounce API?

У ZeroBounce есть REST API с конечными точками для одиночной, пакетной и файловой проверки. SDK охватывают 16 языков. Встраивание API в продаваемый вами продукт требует одобрения.

Как ZeroBounce обрабатывает catch-all адреса?

ZeroBounce возвращает домены из своего списка разрешённых как валидные с указанием подстатуса. Остальные открытые домены остаются catch-all. Затем скоринг ранжирует эту группу по десятибалльной шкале.

Как долго ZeroBounce хранит загруженные данные?

ZeroBounce хранит загруженный файл до месяца. Вы можете удалить его раньше. Компания отправляет уведомление по email до удаления файла.

Как ZeroBounce соотносится с BillionVerify?

BillionVerify стоит дешевле за проверку при объёмах 10 тыс. и 100 тыс. и не имеет ограничения на количество строк. ZeroBounce предлагает более широкий набор инструментов и более длинный список аудитов. Оба сервиса не списывают кредиты за неизвестные результаты.