ZeroBounce est une plateforme de vérification des adresses email et de suivi de la délivrabilité. Vous importez une liste ou appelez une API. ZeroBounce classe chaque adresse dans un statut avant l'envoi.
Ce guide présente ce qu'est ZeroBounce et comment il fonctionne. Il couvre aussi les fonctionnalités, l'API, les intégrations et un bref aperçu des tarifs. Chaque information provient de zerobounce.net, telle qu'elle figurait sur son site en octobre 2026.
Nous ne sommes pas affiliés à ZeroBounce. BillionVerify vend un service concurrent. Pour cette raison, une section complète compare les deux produits.
Faits clés (vérifiés en octobre 2026) :
- ZeroBounce, parfois écrit Zero Bounce, a été fondé en 2017 par Liviu Tanase et son siège se trouve à Santa Barbara, en Californie, selon sa page À propos.
- ZeroBounce revendique plus de 650 000 clients dans plus de 200 pays, selon sa liste de faits.
- ZeroBounce ne facture aucun crédit pour un résultat inconnu, selon la FAQ de sa page de tarifs.
- Les conditions du forfait gratuit accordent à chaque compte gratuit 100 vérifications de validation par mois.
- Le calculateur de ZeroBounce indiquait 129 $ pour 10K vérifications et 649 $ pour 100K.
- BillionVerify vend 10K crédits pour 10 $ et 100K pour 80 $ sous forme de packs payés une seule fois, selon sa grille tarifaire.
Qu'est-ce que ZeroBounce ?
ZeroBounce vérifie les adresses email avant que vous ne leur écriviez. L'objectif est de réduire les hard bounces et de protéger la réputation d'expéditeur. Le site décrit le produit comme « une plateforme de validation d'emails et de délivrabilité ».
La marque s'écrit en un seul mot, mais le logo en montre deux. Beaucoup de gens recherchent donc zero bounce. Les deux orthographes mènent à zerobounce.net.
Hertza LLC est l'entité juridique, selon sa fiche Facts. L'entreprise affirme avoir vérifié plus de 60 milliards d'adresses.
Zero Bounce ou ZeroBounce ?
Zero Bounce avec une espace n'est qu'une seconde orthographe. L'entreprise écrit elle-même ZeroBounce en un seul mot. Une recherche avec l'une ou l'autre forme mène au même produit et aux mêmes tarifs.
Ce que fait ZeroBounce
La section À propos présente trois gammes de produits :
- Email Validation : un vérificateur de fichiers en masse ainsi qu'une API en temps réel.
- ZeroBounce ONE : un forfait mensuel qui ajoute le warmup, la surveillance DMARC et des tests de boîte de réception.
- Email Warmup : un échauffement basé sur des adresses de test pour les domaines d'envoi nouveaux ou inactifs.
La plupart des lecteurs commencent par la première gamme. Les deux autres en sont issues.
Qui utilise ZeroBounce
La section À propos cite HubSpot, Sephora, Unilever, Coca-Cola, Samsung et Airbnb parmi ses clients. Le texte de présentation de ses services indique que les principaux utilisateurs sont les marketeurs et toute entreprise qui envoie des emails en masse.
Les équipes commerciales l'utilisent aussi. Elles font passer leurs contacts exportés par une vérification d'email avant la prospection.
Comment fonctionne la vérification d'email de ZeroBounce ?
La vérification d'email de ZeroBounce passe par deux voies. Vous pouvez téléverser un fichier dans le navigateur. Vous pouvez aussi appeler l'API depuis votre propre code.
Son guide donne une règle simple. Appelez-la depuis les formulaires d'inscription qui exigent une réponse immédiate. Utilisez les téléversements pour les listes que vous nettoyez toutes les quelques semaines.
Capture d'écran : la grille d'outils dans la liste de validation d'email de ZeroBounce.
Vérification d'un email unique
La page d'accueil propose un champ de vérification pour les contrôles individuels. D'après sa documentation, aucun compte n'est nécessaire. Collez une boîte mail et cliquez sur Verify.
Le résultat indique valide, ou signale l'entrée comme toxique ou jetable. Cet outil convient à un test rapide, pas à une liste complète.
Vérification d'emails en masse par téléversement
Un traitement en masse suit un court parcours :
- Créez un compte et confirmez votre propre adresse.
- Téléversez un fichier .csv, .txt, .xls ou .xlsx comptant jusqu'à 500 colonnes et 1 Go.
- Choisissez la colonne qui contient les adresses.
- Attendez la fin du traitement, puis cliquez sur Download.
- Ouvrez le zip avec la clé que ZeroBounce vous envoie par email.
Un essai gratuit accepte jusqu'à 100 contacts. Ensuite, le plus petit achat est un pack de 2K.
Les doublons et les lignes mal formées sont supprimés avant tout comptage. Ils ne coûtent rien. Le temps de traitement dépend du mélange de domaines. Les listes Gmail et Outlook se terminent plus vite que celles de domaines rares.
Le téléchargement répartit votre liste en fichiers distincts selon le statut. Vous obtenez un fichier pour les cas valides, invalides, catch-all, spam trap, abus, do-not-mail et inconnus. Un PDF de synthèse se trouve dans le même zip.
Vérification d'email en temps réel avec l'API
Le point de terminaison pour une seule adresse est /v2/validate. Il accepte un email, une IP facultative et votre clé. Un paramètre de délai d'attente va de 3 à 60 secondes. Un serveur de messagerie lent renvoie alors inconnu.
Un second point de terminaison, /v2/validatebatch, vérifie plusieurs entrées par appel. D'après la documentation, les gros lots mettent plus de temps à répondre.
Il existe des points de terminaison par défaut, US et EU. Le point de terminaison US traite les données sur des serveurs américains.
Ce qu'apporte Verify+
Yahoo et AOL désactivent les comptes inactifs, mais ces comptes peuvent encore sembler valides. ZeroBounce a conçu un module complémentaire facultatif pour combler cette lacune. Pendant une vérification, il envoie un vrai message et lit le rebond. Le texte présente ce module comme gratuit.
Comment ZeroBounce réduit-il votre taux de rebond ?
Un rebond est un message que le serveur de réception refuse. Chaque rebond nuit à votre réputation auprès des fournisseurs de boîtes de réception. Un outil de vérification existe pour ramener les rebonds durs vers zéro.
Rebond dur et rebond mou
Un rebond dur est permanent. La boîte mail n'existe pas, ou le domaine ne peut pas recevoir de courrier. Un rebond mou est temporaire. La boîte de réception est pleine, ou le serveur est en panne.
ZeroBounce associe ses statuts à ces deux types de rebond. Les résultats invalides représentent les risques de rebond dur. Les résultats en liste grise et ceux dont le délai est dépassé sont classés sous inconnu, ce qui se rapproche davantage d'un risque de rebond mou.
L'objectif de 2 %
Le texte de l'outil recommande aux expéditeurs de nettoyer leurs listes afin que le taux de rebond ne dépasse jamais 2 %. Il s'agit d'une recommandation de ZeroBounce, et non d'une règle imposée par les fournisseurs de boîtes de réception. Elle correspond à l'opinion courante selon laquelle un taux inférieur à 2 % est sain.
En règle générale, un taux supérieur à 5 % est un avertissement et au-delà de 10 %, c'est une urgence. Vérifiez aussi les limites propres à votre plateforme d'envoi.
Où se situe le vérificateur de rebonds
ZeroBounce propose un outil nommé Email Bounce Validator. Il vous indique quelles adresses généreront un rebond. Lancez la vérification d'email avant chaque envoi, et non après les dégâts.
La documentation renvoie aussi aux codes de rebond SMTP. Ils expliquent pourquoi un message a rebondi, ce qui est utile lorsqu'une adresse « valide » échoue quand même parce que votre propre IP figure sur une liste noire.
Que signifient les résultats de ZeroBounce ?
Les résultats de vérification d'email reviennent sous la forme d'un statut parmi sept. La documentation décrit chaque statut et ajoute des sous-statuts pour plus de détails.
| Statut | Signification dans la documentation de ZeroBounce |
|---|---|
| valid | Sûr pour l'envoi. Les sous-statuts incluent alias, alternate et gold. |
| invalid | Boîte mail introuvable, syntaxe incorrecte, faute de frappe ou DNS manquant. |
| catch-all | Le serveur accepte n'importe quel destinataire, la boîte mail n'est donc pas confirmée. |
| spamtrap | Présumée être une adresse piège. Ne pas lui écrire. |
| abuse | Une personne connue pour signaler les emails comme spam. |
| do_not_mail | Adresses de rôle, jetables, toxiques et autres types à risque similaires. |
| unknown | La vérification n'a pas pu aboutir. Les causes incluent le greylisting et les délais d'attente dépassés. |
Accept-all versus catch-all
C'est le détail le plus utile de la référence. ZeroBounce tient une liste de domaines accept-all ayant un historique de livraison. Ceux-ci reviennent comme valid, avec un sous-statut accept_all.
Les autres domaines qui acceptent n'importe quel destinataire reçoivent simplement l'étiquette catch-all. Pour eux, la documentation indique que la véritable délivrabilité « ne peut pas être confirmée ».
Capture d'écran : la référence des codes de statut v2 dans la documentation de ZeroBounce.
Les boîtes mail de rôle comme info@ et sales@ sont classées dans do_not_mail. La documentation les qualifie de vraies boîtes mail, mais qui ne valent pas la peine d'être contactées dans la plupart des cas.
Statut unknown
Les systèmes anti-spam, le greylisting, les délais d'attente dépassés et les serveurs hors service produisent tous des unknown. ZeroBounce conseille de les soumettre à nouveau. Ceux qui sont en greylisting passent souvent au second essai.
Les unknown ne coûtent rien, et tout crédit prélevé est restitué.
Quelles fonctionnalités de ZeroBounce vont au-delà de la vérification ?
La plateforme a dépassé la simple vérification d'email. Plusieurs outils gravitent désormais autour du vérificateur principal.
Scoring des emails par IA
Le scoring note un contact de 1 à 10. Il cible les adresses catch-all, pour lesquelles aucun test ne peut prouver que la boîte mail existe. Le score estime la probabilité d'un engagement réel.
Chaque contact noté coûte un crédit supplémentaire. La documentation précise que la garantie de précision ne couvre pas le scoring.
Données d'activité
Les données d'activité ajoutent la dernière activité connue d'un contact. La valeur correspond à une fenêtre de 30, 60, 90, 180 ou 365 jours, ou plus ancienne. Elles vous aident à classer vos contacts selon leur engagement récent.
Email Finder et recherche de domaine
Email Finder prend un nom et un domaine d'entreprise. Il renvoie une adresse professionnelle vérifiée. La recherche de domaine liste les contacts d'une seule entreprise. Chaque requête Finder réussie utilise 20 crédits.
Outils de délivrabilité
Le pack ajoute le reste :
- Email Warmup avec des boîtes mail de test
- Tests de placement en boîte de réception
- Tests de serveur pour SPF, DKIM, DMARC et DNS
- Surveillance des listes noires sur plus de 200 listes
- Surveillance DMARC avec des synthèses quotidiennes des rapports
Ces outils comptent si vous gérez vos propres domaines d'envoi. La vérification d'email seule ne les couvre pas.
Qu'est-ce que l'API ZeroBounce et ses intégrations ?
L'API
L'interface v2 gère les vérifications individuelles, les lots, l'envoi de fichiers et le suivi de leur progression. Elle expose aussi des appels pour consulter le solde et l'utilisation. Une collection Postman est à votre disposition, à importer gratuitement.
Des wrappers existent pour 16 langages, dont Python, PHP, Java, Node, Go et C#. Un mode sandbox permet de tester avec des exemples d'entrées comme valid@example.com et catch_all@example.com. Les appels de test nécessitent toujours votre clé.
Les règles de liste d'autorisation et de liste de blocage permettent d'imposer un résultat pour certaines boîtes mail ou certains domaines.
Une règle mérite une précision. Le guide de démarrage rapide interdit l'utilisation au sein d'un produit ou d'une plateforme tiers sans accord préalable. Une utilisation approuvée s'accompagne de conditions commerciales supplémentaires et d'un engagement minimum.
Intégrations
Le répertoire des intégrations affichait 95 entrées. Les types de connexion sont Direct, Zapier, Make, N8N, Workato et Albato.
Parmi les cartes visibles figurent HubSpot, Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, Salesforce, Constant Contact, WordPress et ChatGPT. Les catégories vont du CRM et de l'ESP aux formulaires, au e-commerce et à la prospection à froid.
Capture d'écran : le répertoire des intégrations de ZeroBounce.
Tarifs de ZeroBounce en bref
ZeroBounce vend la vérification d'email de trois façons. Un guide distinct l'explore plus en détail. Cette section n'en donne que les grandes lignes.
Offre gratuite. Un compte de départ reçoit 100 vérifications chaque mois. Le site vous demande de vous inscrire avec un domaine professionnel. Elles se renouvellent chaque mois et ne sont pas reportées.
Packs prépayés. La plus petite commande est un pack de 2K. Le prix par crédit baisse à mesure que la commande augmente. À 10K, le calculateur indiquait 0,0129 $ chacun. À 100K, le devis tombait à 0,00649 $ chacun.
Forfait mensuel. L'offre ONE coûte 99 $ par mois, ou 79 $ par mois en facturation annuelle. Elle comprend 10K validations mensuelles et les outils supplémentaires mentionnés ci-dessus.
Une vérification coûte un seul crédit. Le scoring en ajoute un autre. Les doublons, les inconnus et les lignes supprimées sont tous facturés zéro.
Capture d'écran : le calculateur de crédits sur la page des tarifs de ZeroBounce.
Les règles d'expiration apparaissent sous plusieurs formes sur le site. Selon la documentation, les crédits n'expirent jamais tant qu'un abonnement est actif. D'autres soldes peuvent expirer deux ans après le dernier paiement. Lisez les conditions actuelles avant tout achat important.
Comment fonctionne la connexion à ZeroBounce ?
La connexion à ZeroBounce se trouve en haut à droite de chaque page. Cliquez sur Log In pour ouvrir l'écran de connexion des membres. Sign Up Free se trouve à côté.
Les nouveaux utilisateurs suivent la documentation. Inscrivez-vous, cliquez sur le lien dans l'email de confirmation, puis connectez-vous. Votre solde s'affiche en haut à droite.
Votre clé se trouve dans le compte. Si vous la perdez, refaites la connexion à ZeroBounce et ouvrez la section développeur. Une entrée distincte de la documentation explique comment sécuriser le compte.
En cas de problème d'accès, ZeroBounce propose un support par email 24h/24 et 7j/7 à support@zerobounce.net. Son site d'état est status.zerobounce.net.
ZeroBounce est-il fiable ? Audits, avis et règles sur les données
ZeroBounce est-il une entreprise fiable ?
Oui. ZeroBounce est une véritable entreprise, avec une adresse postale, un fondateur identifié et des audits publiés. Ces éléments proviennent de ses pages Facts et About.
| Vérification | Ce qu'indique le site |
|---|---|
| Fondation | 2017, Santa Barbara |
| SOC 2 Type 2 | Certifié depuis le 22 mars 2022 |
| ISO/IEC 27001:2022 | Certifié par A-LIGN |
| Confidentialité | Conforme au RGPD, au CCPA et participant au Data Privacy Framework |
| Données de santé | Prêt pour HIPAA, BAA disponible |
| Paiements | Conforme PCI |
| Fichiers | Supprimés dans les 30 jours suivant leur envoi |
ZeroBounce est-il fiable avec vos données ?
ZeroBounce efface les fichiers importés après 30 jours, et vous pouvez les supprimer plus tôt. Les avis vont dans le même sens. La page Facts affiche 4,7 sur G2 pour plus de 1 370 avis, 4,8 sur Trustpilot pour plus de 2 136 et 4,8 sur Capterra pour plus de 598. Ce sont les chiffres de l'entreprise elle-même : consultez donc chaque site d'avis pour les confirmer.
L'entreprise publie aussi une garantie de précision avec une formule de remboursement. Prenez chaque chiffre avec prudence. Les serveurs de messagerie limitent le débit et appliquent le greylisting, donc les résultats varient selon le domaine. Le statut « unknown » dans la documentation en témoigne.
Une vérification pratique est simple. Lisez les audits, parcourez les avis, puis testez une petite liste avant de vous engager.
ZeroBounce vs BillionVerify : une comparaison approfondie
Cette section compare deux services de vérification d'email. BillionVerify est notre produit. Ses chiffres proviennent de nos propres pages de tarifs et de produit. Les chiffres de ZeroBounce proviennent des pages citées ci-dessus.
Facturation et quotas
| Élément | ZeroBounce | BillionVerify |
|---|---|---|
| Résultats valides et invalides | 1 crédit chacun | 1 crédit chacun |
| Résultats inconnus | Aucun frais | Aucun frais |
| Revérifications | Soumettez à nouveau les inconnus pour un remboursement de crédit | Gratuites sous 24 heures |
| Offre gratuite | 100 vérifications par mois, domaine professionnel demandé | 20 crédits par jour d'utilisation du compte, jusqu'à 600 par mois |
| Quota | Renouvelé chaque mois, sans report | N'expire jamais, aucune carte requise |
Les deux services ne facturent pas les résultats inconnus. Ce n'est pas une différence. L'écart se situe dans les revérifications et dans l'offre gratuite.
Gestion des catch-all
ZeroBounce marque comme valides les expéditeurs accept-all contrôlés et signale les autres comme catch-all. Il vend un système de scoring pour classer ce qui reste.
BillionVerify signale les catch-all comme une classe à part entière. Il ne compte jamais une adresse catch-all comme valide. Vous décidez quoi faire de ce groupe, et vous ne payez pas de supplément pour le voir.
Une illustration issue de la page du vérificateur de rebonds de BillionVerify.
Limites de fichiers et contrôles de vérification
| Élément | ZeroBounce | BillionVerify |
|---|---|---|
| Limite d'import | 1 Go, 500 colonnes | Aucune limite de lignes, 20 Go par fichier |
| Contrôles | Tests de boîte mail, de domaine et de syntaxe, plus indicateurs de risque | Détection de syntaxe, DNS, MX, SMTP, jetables, de rôle et de pièges |
Prix à deux volumes
Les deux colonnes correspondent à des achats uniques au tarif public. ZeroBounce baisse son tarif à mesure que le volume augmente, l'échelle compte donc.
| Volume | ZeroBounce prépayé | BillionVerify paiement unique |
|---|---|---|
| 10K | 129 $ | 10 $ |
| 100K | 649 $ | 80 $ |
Les abonnements suivent le même schéma. Le pack démarre à 99 $ par mois pour 10K validations. Le forfait Business de BillionVerify coûte 16 $ par mois pour 20K vérifications. Son forfait Premium coûte 64 $ par mois pour 100K.
Le tarif de base chez BillionVerify est de 1 $ pour 1 000 crédits. Le tarif le plus bas, avec le forfait annuel Titan, est de 0,00014 $ par email.
Intégrations, API et conformité
ZeroBounce recense 95 intégrations et wrappers en 16 langages. De notre côté, on compte plus de 25 intégrations. Nous ajoutons une API REST, un serveur MCP natif pour des agents comme Claude et Cursor, et un plugin WordPress gratuit.
Côté conformité, ZeroBounce publie ses rapports d'audit et un certificat ISO. Nous documentons les conditions RGPD et signons un DPA. Vous pouvez télécharger votre fichier d'origine pendant une journée, et les résultats restent disponibles pendant la période de conservation.
Là où ZeroBounce est plus fort
- Il regroupe les outils de warmup, de placement en boîte de réception, DMARC et de liste noire dans un seul forfait.
- Il affiche des audits SOC et ISO ainsi qu'une conformité HIPAA.
- Il propose un scoring par IA et Activity Data.
- Il offre un support en direct 24h/24 et 7j/7 et une liste d'intégrations plus longue.
Là où BillionVerify convient mieux
- Le coût par vérification est plus bas aux deux volumes ci-dessus.
- Le quota quotidien se renouvelle les jours d'activité.
- Les imports n'ont aucun plafond de lignes.
- Le catch-all reste une classe distincte, et non un valide signalé.
Pour la comparaison complète côte à côte, consultez notre page de comparaison avec ZeroBounce. Un ancien article traite du même duo dans un autre format.
Qui devrait utiliser ZeroBounce, et quelles sont ses limites ?
ZeroBounce convient aux équipes qui veulent des outils de vérification d'email et de délivrabilité des emails réunis au même endroit. Il s'adresse aux expéditeurs qui gèrent leurs propres domaines et ont besoin de rapports de warmup ou de DMARC.
Les limites sont claires :
- Les commandes prépayées ont une taille minimale.
- Le compte gratuit exige un domaine professionnel.
- Les fichiers de plus de 1 Go doivent être découpés.
- L'API ne peut pas être intégrée à des produits externes sans autorisation.
- Les règles d'expiration varient selon le compte et l'offre.
- Les cas en greylisting ne sont pas facturés, mais nécessitent un second passage.
La vérification d'email contrôle des adresses, pas des personnes. Si vous ne disposez que d'une adresse et souhaitez savoir à qui elle appartient, essayez une recherche inversée d'email. Si votre liste contient aussi des numéros de téléphone, un outil de vérification de numéros de téléphone s'en charge.
FAQ ZeroBounce
Qu'est-ce que ZeroBounce ?
ZeroBounce est un service qui vérifie les adresses email et surveille la délivrabilité. Chaque adresse reçoit un verdict tel que valide, invalide ou inconnu. L'entreprise date de 2017 et est basée en Californie.
Que contrôle la vérification d'email de ZeroBounce ?
La vérification d'email de ZeroBounce teste la syntaxe, les enregistrements du domaine et la boîte mail elle-même. Elle signale aussi les domaines jetables, les comptes de rôle, les auteurs de signalements d'abus et les spam traps. Un module complémentaire distinct, Verify+, couvre les comptes Yahoo désactivés.
ZeroBounce est-il gratuit ?
ZeroBounce propose 100 vérifications par mois sans frais. Elles se renouvellent chaque mois. Au-delà, vous achetez un pack ou prenez l'offre groupée.
Combien coûte ZeroBounce ?
Les commandes prépayées de ZeroBounce ont un minimum de 2K, et son offre groupée coûte 99 $ par mois. Son calculateur a chiffré 10K vérifications à 129 $. Un guide tarifaire distinct détaille le sujet.
ZeroBounce facture-t-il les résultats inconnus ?
ZeroBounce ne facture jamais un résultat inconnu, donc il ne facture rien pour ceux-ci. La FAQ tarifaire le confirme. Les doublons supprimés sont également gratuits.
ZeroBounce est-il fiable ?
ZeroBounce est fiable selon les critères habituels, avec des audits publiés. Il fait état d'audits SOC depuis 2022 ainsi que d'ISO 27001. Les sites d'avis publics le notent autour de 4,8. Essayez d'abord un lot de test.
Zero Bounce est-il identique à ZeroBounce ?
Zero Bounce et ZeroBounce sont la même entreprise. La marque écrit son nom en un seul mot. Son logo scinde le nom en deux, ce qui explique la seconde orthographe.
Où se trouve la connexion à ZeroBounce ?
La connexion à ZeroBounce est le lien Log In dans l'en-tête du site. Il ouvre le formulaire de connexion au compte. Les nouveaux utilisateurs s'inscrivent d'abord et confirment leur email.
ZeroBounce dispose-t-il d'une API ?
ZeroBounce dispose d'une API REST avec des points d'accès unitaire, par lot et par fichier. Des SDK couvrent 16 langages. Intégrer l'API dans un produit que vous vendez nécessite une approbation.
Comment ZeroBounce gère-t-il les emails catch-all ?
ZeroBounce renvoie les domaines de sa liste d'autorisation comme valides, avec un sous-statut. Les autres domaines ouverts restent catch-all. Un score classe ensuite ce groupe sur une échelle de dix points.
Combien de temps ZeroBounce conserve-t-il les données importées ?
ZeroBounce conserve un fichier importé jusqu'à un mois. Vous pouvez le supprimer plus tôt. L'entreprise envoie un email d'avertissement avant la suppression du fichier.
Comment ZeroBounce se compare-t-il à BillionVerify ?
BillionVerify coûte moins cher par vérification à 10K et 100K et n'a aucune limite de lignes. ZeroBounce offre une boîte à outils plus large et une liste d'audits plus longue. Les deux facturent zéro crédit pour les résultats inconnus.