Призыв к действию (CTA) — это элемент в письме, который побуждает получателей совершить определённое действие: нажать на кнопку, посетить целевую страницу или сделать покупку. CTA — это ключевые элементы конверсии, которые направляют подписчиков от чтения сообщения к достижению вашей цели, будь то загрузка ресурса, регистрация на пробный период или обращение в отдел продаж.
Привлечение трафика на страницы продуктов или целевые страницы из рекламных писем
Стимулирование регистраций на бесплатный пробный период в онбординговых последовательностях SaaS
Побуждение к загрузке лид-магнитов, таких как электронные книги и whitepapers
Генерация регистраций на вебинары и конференции
Восстановление брошенных корзин прямыми ссылками на оформление заказа
Сбор отзывов клиентов через запросы участия в опросах
CTA напрямую влияет на показатели конверсии email и ROI кампаний. Без чёткого CTA подписчики могут прочитать письмо, но не предпринять никаких действий, что приводит к напрасной трате маркетинговых усилий. Хорошо продуманный CTA устраняет трение в процессе принятия решений и точно указывает читателям, что делать дальше. Исследования показывают, что письма с одним сфокусированным CTA могут увеличить клики на 371%, а продажи — на 1617% по сравнению с письмами с несколькими конкурирующими действиями.
Эффективные CTA сочетают убедительный текст со стратегическим размещением и визуальным дизайном. Кнопка или ссылка CTA располагается там, где читатели естественно сосредоточены после прочтения контента письма. Глаголы действия создают срочность и ясность, а контрастные цвета выделяют CTA. При клике подписчик направляется на специализированную целевую страницу, оптимизированную для завершения конверсии.
Используйте глаголы действия, создающие срочность (Получить, Начать, Забрать, Присоединиться)
Делайте текст CTA кратким — 2-5 слов работают лучше всего
Делайте кнопки достаточно большими для удобного нажатия на мобильных устройствах
Используйте контрастные цвета, выделяющиеся на фоне дизайна письма
Ограничьтесь одним основным CTA на письмо, чтобы избежать паралича выбора
Размещайте основной CTA над линией сгиба для немедленной видимости
Проводите A/B-тестирование разных текстов, цветов и расположения CTA
Добавляйте срочность или дефицит, когда уместно (Ограниченное время, Осталось только 3 места)
Кнопки обычно работают лучше текстовых ссылок, потому что они более визуально заметны и чётко указывают на кликабельность. Однако текстовые ссылки хорошо работают как вторичные CTA или в текстовых письмах. Многие успешные письма используют кнопку для основного CTA и текстовые ссылки для вторичных действий.
Сосредоточьтесь на одном основном CTA на письмо. Несколько CTA, конкурирующих за внимание, могут снизить показатель кликов до 90%. Если необходимо включить вторичные действия, сделайте их визуально менее заметными по сравнению с основным CTA и ограничьте общее количество CTA до 2-3.
Универсально лучшего цвета не существует — важен контраст с дизайном письма. CTA должен быть наиболее визуально заметным элементом. Тестируйте цвета, соответствующие вашему бренду и выделяющиеся на фоне. Оранжевый, зелёный и красный часто показывают хорошие результаты, но ваши результаты будут зависеть от конкретного дизайна и аудитории.
Размещайте основной CTA над линией сгиба, чтобы читатели видели его без прокрутки. Для длинных писем повторите CTA в конце после изложения аргументов. Исследования отслеживания взгляда показывают, что читатели часто смотрят на центр и левую сторону писем, что делает эти позиции оптимальными для CTA.
Начните использовать BillionVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
Кредитная карта не требуется · 100+ бесплатных проверок ежедневно · Настройка за 5 минут