BillionVerify: Salesforce 郵件驗證

什麼是 Salesforce？

Salesforce 是全球第 1 的客戶關係管理（CRM）平台，透過雲端解決方案為各行各業、各種規模的企業提供動力。自 1999 年成立以來，Salesforce 徹底改變了公司管理客戶關係、銷售流程、行銷活動和服務營運的方式。

核心功能：

Sales Cloud：完整的銷售自動化，包括潛在客戶管理、機會追蹤、聯絡人管理和銷售預測
Marketing Cloud：多管道行銷自動化，包括郵件活動、旅程建構器、社群媒體管理和分析
Service Cloud：客戶服務和支援平台，包括案例管理、知識庫和全通路支援
Commerce Cloud：B2C 和 B2B 數位商務體驗的電子商務平台
平台與應用程式：使用 AppExchange 市集的自訂應用程式開發，包含 5,000+ 個預建整合

為什麼企業信任 Salesforce：

業界領先的市佔率，全球 CRM 市場佔 23%
可擴展的架構，支援從新創公司到財富 500 強公司
全面的生態系統，全球擁有 150,000+ 客戶
透過 Einstein Analytics 提供 AI 驅動的見解
行動優先方法，具有原生 iOS 和 Android 應用程式
強大的安全性，符合 SOC 2、ISO 27001 和 GDPR

熱門使用案例：

B2B 潛在客戶生成和資格審查
基於帳戶的行銷（ABM）活動
銷售管道管理和預測
跨接觸點的客戶 360 度視圖
行銷歸因和投資報酬率追蹤
客戶服務案例解決

關鍵挑戰：聯絡人數據衰退

Salesforce 的強大程度取決於其包含的數據。研究顯示，B2B 聯絡人數據每年衰退 22.5%——信箱位址更換工作、域名過期、聯絡人變得無效。Salesforce 中的郵件數據品質差會導致：

高退信率損害發送者信譽
浪費銷售努力在不存在的潛在客戶上
不準確的行銷分析和投資報酬率計算
低郵件活動送達率（通常低於 85%）
過時聯絡人資訊的合規風險

這就是我們的信箱驗證服務變得必不可少的地方——確保 Salesforce 中的每個聯絡人記錄都包含有效、可送達的信箱位址。

為什麼要整合 BillionVerify 與 Salesforce？

雖然 Salesforce 擅長管理客戶關係，但它不會在信箱位址進入您的 CRM 之前或之後驗證它們。如果您的 Salesforce 組織包含無效的聯絡人數據，您將遇到關鍵問題：

❌ 潛在客戶品質問題：銷售團隊浪費時間追蹤無效或假的潛在客戶
❌ 高退信率：Marketing Cloud 活動遭受 15-30% 的退信率
❌ 發送者信譽損害：ISP 因退信而將您的域名標記為垃圾郵件
❌ 浪費授權成本：為垃圾數據支付儲存和使用者授權費用
❌ 分析不良：由於錯誤的聯絡人數據導致報告不準確
❌ 合規風險：因過時信箱違反 GDPR/CAN-SPAM

解決方案

BillionVerify + Salesforce 整合幫助您：

✅ 即時驗證潛在客戶：透過 web-to-lead 表單或 API 建立信箱位址時進行驗證
✅ 清理現有聯絡人：批次驗證您的整個 Salesforce 資料庫（潛在客戶、聯絡人、帳戶）
✅ 自動化數據衛生：安排定期驗證以對抗數據衰退
✅ 提高活動投資報酬率：將 Marketing Cloud 送達率從 70% 提升到 98%+
✅ 增強潛在客戶評分：標記風險信箱（臨時、全接收、角色型）以更好地進行資格審查
✅ 維護合規性：為 GDPR 和隱私法規保持聯絡人數據準確

運作原理

整合遵循以下工作流程：

數據輸入：在 Salesforce 中建立潛在客戶/聯絡人（web-to-lead、匯入、API、手動）
觸發器啟動：Salesforce Process Builder、Flow 或 Apex 觸發器觸發
BillionVerify 驗證：我們的 API 即時驗證信箱（<1 秒）
- 語法檢查（RFC 5322 合規性）
- DNS 查詢（域名存在且有 MX 記錄）
- MX 記錄驗證（郵件伺服器已配置）
- SMTP 握手（信箱存在且接受郵件）
- 風險偵測（臨時、全接收、角色型信箱）
結果處理：
- ✅ 有效信箱：更新自訂欄位（Email_Status__c = "Valid"，Risk_Level__c = "Low"）
- ❌ 無效信箱：標記以供審核或防止建立
- ⚠️ 風險信箱：使用特定標籤標記（臨時、全接收、角色帳戶）
動作自動化：將高品質潛在客戶路由到銷售，從活動中抑制無效聯絡人

整合方式

方式 1：透過 Apex 的 API 整合（推薦）

使用 Salesforce Apex 呼叫 BillionVerify API，以在記錄建立或更新時進行即時驗證。

前置條件

BillionVerify API 金鑰（在此取得）
Salesforce Developer 或更高版本
系統管理員權限
基本 Apex 知識（或使用我們的預建套件）

架構

Salesforce Web-to-Lead 表單
         ↓
建立潛在客戶/聯絡人
         ↓
Apex 觸發器/Flow
         ↓
BillionVerify API
         ↓
更新 Salesforce 記錄

Apex 程式碼範例

// BillionVerifyService.cls
public class BillionVerifyService {

    private static final String API_ENDPOINT = 'https://api.billionverify.com/v1/verify';
    private static final String API_KEY = '{!$Credential.BillionVerify_API_Key}'; // 儲存在命名憑證中

    @future(callout=true)
    public static void verifyEmail(String recordId, String email, String objectType) {
        try {
            // 步驟 1：呼叫 BillionVerify API
            HttpRequest req = new HttpRequest();
            req.setEndpoint(API_ENDPOINT);
            req.setMethod('POST');
            req.setHeader('Authorization', 'Bearer ' + API_KEY);
            req.setHeader('Content-Type', 'application/json');
            req.setBody('{"email":"' + email + '"}');

            Http http = new Http();
            HttpResponse res = http.send(req);

            // 步驟 2：解析回應
            if (res.getStatusCode() == 200) {
                Map<String, Object> result = (Map<String, Object>) JSON.deserializeUntyped(res.getBody());

                String status = (String) result.get('status');
                String riskLevel = (String) result.get('risk_level');
                Boolean isDisposable = (Boolean) result.get('is_disposable');
                Boolean isCatchAll = (Boolean) result.get('is_catch_all');
                Boolean isRoleBased = (Boolean) result.get('is_role_based');

                // 步驟 3：更新 Salesforce 記錄
                updateRecord(recordId, objectType, status, riskLevel, isDisposable, isCatchAll, isRoleBased);
            } else {
                System.debug('錯誤：' + res.getStatus() + ' - ' + res.getBody());
            }
        } catch (Exception e) {
            System.debug('例外：' + e.getMessage());
        }
    }

    private static void updateRecord(String recordId, String objectType, String status, String riskLevel,
                                     Boolean isDisposable, Boolean isCatchAll, Boolean isRoleBased) {
        // 更新潛在客戶或聯絡人
        if (objectType == 'Lead') {
            Lead lead = new Lead(
                Id = recordId,
                Email_Status__c = status,
                Email_Risk_Level__c = riskLevel,
                Email_Is_Disposable__c = isDisposable,
                Email_Is_Catch_All__c = isCatchAll,
                Email_Is_Role_Based__c = isRoleBased,
                Email_Verified_Date__c = System.now()
            );
            update lead;
        } else if (objectType == 'Contact') {
            Contact contact = new Contact(
                Id = recordId,
                Email_Status__c = status,
                Email_Risk_Level__c = riskLevel,
                Email_Is_Disposable__c = isDisposable,
                Email_Is_Catch_All__c = isCatchAll,
                Email_Is_Role_Based__c = isRoleBased,
                Email_Verified_Date__c = System.now()
            );
            update contact;
        }
    }
}

觸發器範例

// LeadTrigger.trigger
trigger LeadTrigger on Lead (after insert, after update) {
    List<String> leadsToVerify = new List<String>();

    for (Lead lead : Trigger.new) {
        // 僅在信箱更改或為新時驗證
        if (Trigger.isInsert || (Trigger.isUpdate && lead.Email != Trigger.oldMap.get(lead.Id).Email)) {
            if (String.isNotBlank(lead.Email)) {
                BillionVerifyService.verifyEmail(lead.Id, lead.Email, 'Lead');
            }
        }
    }
}

所需自訂欄位

在 Lead 和 Contact 物件上建立這些自訂欄位：

Email_Status__c（選擇列表）：Valid、Invalid、Unknown、Risky
Email_Risk_Level__c（選擇列表）：Low、Medium、High
Email_Is_Disposable__c（複選框）
Email_Is_Catch_All__c（複選框）
Email_Is_Role_Based__c（複選框）
Email_Verified_Date__c（日期/時間）

方式 2：Salesforce Flow（無程式碼）

使用 Salesforce Flow Builder 驗證信箱，無需編寫 Apex 程式碼。

設定步驟

建立命名憑證
- 設定 → 命名憑證
- 名稱：BillionVerify_API
- URL：https://api.billionverify.com
- 身份類型：命名主體
- 驗證協定：自訂
- 新增標頭：Authorization: Bearer YOUR_API_KEY
建立記錄觸發的 Flow
- Flow 類型：記錄觸發的 Flow
- 物件：Lead（或 Contact）
- 觸發器：已建立或已更新
- 條件：信箱欄位已更改
新增 HTTP 呼叫動作
- 動作：HTTP 呼叫
- 命名憑證：BillionVerify_API
- 方法：POST
- 端點：/v1/verify
- 主體：{"email": "{!$Record.Email}"}
解析 JSON 回應
- 新增決策元素
- 從回應檢查 status 欄位
- 路由到不同的更新動作
更新記錄
- 更新記錄元素
- 根據驗證結果設定自訂欄位
啟動 Flow

方式 3：Zapier/Workato 整合（低程式碼）

使用自動化平台連接 Salesforce 和 BillionVerify。

Zapier 範例工作流程

觸發器：Salesforce 中的新潛在客戶 ↓ 動作：使用 BillionVerify（Webhook）驗證信箱 ↓ 動作：更新 Salesforce 中的潛在客戶

設定 Email_Status__c 欄位
將標籤新增到活動成員
路由到適當的佇列

設定步驟

將 Salesforce 連接到 Zapier
- 選擇「Salesforce」觸發器
- 選擇「新潛在客戶」或「已更新潛在客戶」
- 驗證 Salesforce 帳戶
新增 BillionVerify Webhook
- 新增「Webhooks by Zapier」動作
- 方法：POST
- URL：https://api.billionverify.com/v1/verify
- 標頭：Authorization: Bearer YOUR_API_KEY
- 主體：{"email": "{{Lead.Email}}"}
更新 Salesforce 記錄
- 新增「Salesforce」動作
- 選擇「更新記錄」
- 映射驗證欄位
- 根據結果設定 Email_Status__c
新增條件邏輯
- 使用 Zapier 路徑或過濾器
- 將無效信箱路由到審核佇列
- 自動轉換高品質潛在客戶

主要功能

🔄 即時潛在客戶驗證

使用我們的信箱驗證 API 在透過 web-to-lead 表單建立潛在客戶時即時驗證信箱位址：

防止無效信箱進入 Salesforce
減少首次接觸活動的退信率
從第一天起提高潛在客戶品質
節省銷售團隊處理假潛在客戶的時間

使用案例：web-to-lead 表單、行銷登陸頁面、活動註冊

🧹 批次聯絡人資料庫清理

使用我們的批次信箱驗證服務清理您的整個 Salesforce 組織：

驗證多達 100 萬個聯絡人/潛在客戶記錄
每小時處理 100,000+ 條記錄
下載帶有詳細驗證數據的結果
透過 Data Loader 重新匯入到 Salesforce

使用案例：年度數據衛生、CRM 遷移、合規審計

⏰ 排程自動化驗證

使用我們的信箱列表清理自動化對抗數據衰退：

每週/每月驗證新記錄
重新驗證超過 6 個月的聯絡人
自動標記已更改或無效的信箱
全年維持 95%+ 的數據準確度

使用案例：持續數據維護、防止 CRM 腐爛

🎯 進階風險偵測

透過專業偵測功能超越基本驗證：

全接收偵測：識別全接收域名（減少誤報）
臨時信箱偵測：封鎖臨時信箱（mailinator.com、10minutemail.com）
角色帳戶偵測：標記通用信箱（info@、sales@、noreply@）
語法驗證：確保 RFC 5322 合規性
域名年齡檢查：偵測新註冊的域名（詐騙指標）
MX 記錄驗證：確認郵件伺服器配置

使用案例：潛在客戶評分、詐騙預防、行銷細分

📊 Salesforce 儀表板整合

使用自訂 Salesforce 報告和儀表板視覺化信箱數據品質：

信箱驗證狀態報告（有效 vs. 無效 vs. 未知）
風險等級分佈圖
臨時/全接收信箱趨勢
驗證日期追蹤
活動送達率相關性

使用案例：數據品質監控、行銷歸因

定價

BillionVerify 提供靈活的定價，可隨著您的 Salesforce 使用量擴展：

計畫	點數	價格	每封信箱價格	最適合
免費試用	100	$0	免費	測試整合
入門	1,000	$5	$0.005	小型銷售團隊
成長	10,000	$40	$0.004	成長中的企業
專業	50,000	$175	$0.0035	行銷團隊
商業	100,000	$300	$0.003	大型企業
企業	自訂	自訂	從 $0.002 起	大量組織

Salesforce 使用者特別優惠

開始使用 BillionVerify 並節省成本：

✅ 100 個免費驗證點數（無需信用卡）
✅ 首月 20% 折扣（任何月付計畫）
✅ 免費實施支援（我們將幫助您設定整合）
✅ 自訂 Salesforce 套件（預建 Apex 類別和觸發器）

申請方式：註冊並透過電子郵件將您的 Salesforce 組織 ID 發送到 support@billionverify.com。了解更多關於我們的定價計畫。

使用案例

使用案例 1：B2B 潛在客戶品質改善

挑戰：一家 SaaS 公司每月透過 Salesforce web-to-lead 表單產生 8,000 個潛在客戶，但 35% 無效或低品質（臨時信箱、錯字、假位址）。

解決方案：在所有潛在客戶建立事件上實施即時 BillionVerify 驗證，並偵測臨時和角色帳戶。

結果：

✅ 潛在客戶品質提高 42%
✅ 銷售團隊效率提高（處理垃圾潛在客戶的時間減少 30%）
✅ 行銷合格潛在客戶（MQL）率從 15% 提高到 24%
✅ 銷售週期縮短 18 天
✅ 減少 CRM 混亂和儲存成本

使用案例 2：Marketing Cloud 郵件活動優化

挑戰：一家企業對 150,000 個聯絡人執行 Marketing Cloud 活動，但經歷 22% 的退信率，損害發送者信譽和送達率。

解決方案：每季批次驗證整個 Salesforce 聯絡人資料庫，並對新聯絡人進行即時驗證。

結果：

✅ 退信率從 22% 降至 0.8%
✅ 郵件送達率從 68% 提高到 97%
✅ 發送者信譽提高（垃圾郵件分數下降）
✅ 活動投資報酬率提高 34%
✅ 移除 28,000 個無效聯絡人（每年節省 $4,200 的 Marketing Cloud 授權費用）

使用案例 3：基於帳戶的行銷（ABM）數據準確性

挑戰：一家 B2B 公司針對 500 個高價值帳戶執行 ABM 活動，但 18% 的關鍵聯絡人具有無效信箱，導致外展失敗。

解決方案：在啟動活動前驗證目標帳戶中的所有聯絡人，並偵測全接收和角色帳戶以更好地定位目標。

結果：

✅ 聯絡人準確度從 82% 提高到 99.2%
✅ 郵件參與率提高 45%
✅ ABM 管道價值增加 $2.1M
✅ 恢復銷售團隊對 CRM 數據的信心
✅ 減少對高階聯絡人的尷尬退信

使用案例 4：Salesforce 數據遷移清理

挑戰：一家公司從 HubSpot 遷移到 Salesforce，需要在匯入前清理 250,000 個舊聯絡人記錄。

解決方案：在遷移前使用 BillionVerify 批次驗證清理整個資料庫。

結果：

✅ 識別並移除 62,000 個無效聯絡人（25%）
✅ 以 99% 的數據準確度進行乾淨遷移
✅ 避免將垃圾數據匯入新 Salesforce 組織
✅ 節省 $18,000 的 Salesforce 儲存和授權費用
✅ 透過乾淨的 CRM 提高使用者採用率

Salesforce 整合常見問題

此整合如何與 Salesforce 配合使用？

BillionVerify + Salesforce 整合透過使用 Apex 觸發器、Salesforce Flow 或 Zapier 等第三方自動化工具的 API 運作。當在 Salesforce 中建立/更新潛在客戶或聯絡人時，我們的 API 即時驗證信箱（<1 秒）並使用驗證結果更新自訂欄位。

它會減慢我的 Salesforce 流程嗎？

不會。BillionVerify 的 API 平均回應時間少於 1 秒。我們使用 Salesforce @future 方法（非同步呼叫）來防止阻塞使用者工作流程。對於批次操作，驗證在背景進行，不會影響使用者體驗。

我可以驗證現有的 Salesforce 聯絡人和潛在客戶嗎？

可以！您可以：

匯出聯絡人/潛在客戶透過 Salesforce Data Loader 或報告
上傳 CSV 到 BillionVerify 的批次驗證工具
下載帶有狀態欄位的已驗證結果
重新匯入到 Salesforce，使用 Data Loader（更新現有記錄）

或使用我們的 API 透過 Apex 批次作業自動化批次驗證。

無效信箱會發生什麼？

您可以完全控制無效信箱的處理：

更新潛在客戶/聯絡人狀態：將 Email_Status__c 設定為「無效」
防止活動包含：從 Marketing Cloud 發送中排除
路由到審核佇列：分配給數據品質團隊
自動歸檔：從活躍列表中移除
標記供銷售跟進：要求銷售驗證聯絡人資訊

我們建議更新自訂欄位而不是刪除記錄，以維護數據歷史記錄和歸因。

驗證的準確度如何？

BillionVerify 透過多層驗證維持 99.9% 準確率：

語法驗證（RFC 5322 標準）
DNS 查詢（域名存在且活躍）
MX 記錄驗證（郵件伺服器已配置）
SMTP 握手（信箱存在且接受郵件）
風險偵測（全接收、臨時、角色型、域名年齡）
信箱容量檢查（收件匣滿偵測）

這是否與 Marketing Cloud 配合使用？

是的！BillionVerify 與 Salesforce Marketing Cloud 無縫整合：

在新增到 Marketing Cloud 發送前驗證聯絡人
在 Marketing Cloud 過濾器中使用 Email_Status__c 欄位
從活動中排除無效/風險信箱
提高送達率和發送者信譽
透過 Marketing Cloud Connect 同步驗證數據

如何處理全接收域名？

全接收域名接受所有信箱位址，使驗證變得困難。BillionVerify 使用進階技術偵測全接收行為並分配風險分數。您可以：

在 Salesforce 中標記全接收信箱（Email_Is_Catch_All__c = true）
降低全接收位址的潛在客戶分數
需要額外驗證（電話、社交證明）
使用我們的全接收驗證器進行更深入的分析

有免費試用嗎？

有！BillionVerify 提供：

✅ 100 個免費驗證點數（無需信用卡）
✅ 完全存取所有功能（包括 API、批次驗證）
✅ 預建 Salesforce 套件（Apex 類別和自訂欄位）
✅ 付費計畫 30 天退款保證
✅ 免費實施支援（1 小時諮詢）

開始免費試用

整合有多安全？

BillionVerify 重視安全性：

🔒 加密：所有 API 呼叫使用 HTTPS/TLS 1.3
🔒 GDPR 合規：我們不會儲存或共享您的信箱數據
🔒 SOC 2 Type II 認證：年度第三方安全審計
🔒 ISO 27001 認證：資訊安全管理
🔒 API 金鑰安全性：金鑰已加密且可以隨時輪換
🔒 Salesforce Shield 相容：支援平台加密

信箱即時處理且不會永久儲存。企業客戶可使用完整的審計日誌以供合規。

我可以在 Salesforce 沙盒中驗證信箱嗎？

可以！您可以在 Salesforce 沙盒中使用 BillionVerify 進行測試：

使用與生產環境相同的 API 金鑰（或建立單獨的測試金鑰）
在部署到生產環境之前使用樣本數據測試整合
驗證整合邏輯而不消耗生產點數
我們建議使用免費試用點數進行沙盒測試

這是否支援多幣別和國際信箱？

是的！BillionVerify 支援：

國際域名：驗證來自任何國家的信箱（.uk、.de、.jp 等）
IDN（國際化域名）：驗證非拉丁字元
多語言：API 適用於所有語言
全球基礎架構：美國、歐盟和亞洲的伺服器，低延遲

所有定價均以美元計，但適用於 Salesforce 多幣別組織。

準備好開始了嗎？

立即使用 BillionVerify 提高您的 Salesforce 數據品質和郵件送達率：

✅ 99.9% 驗證準確率 - 業界領先的精確度
✅ <1 秒驗證速度 - 即時驗證
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✅ 靈活定價 - 只需支付您使用的部分
✅ 24/7 支援 - 我們隨時協助

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BillionVerify: Salesforce 郵件驗證

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什麼是 Salesforce？

為什麼要整合 BillionVerify 與 Salesforce？

解決方案

運作原理

整合方式

方式 1：透過 Apex 的 API 整合（推薦）

前置條件

架構

Apex 程式碼範例

觸發器範例

所需自訂欄位

方式 2：Salesforce Flow（無程式碼）

設定步驟

方式 3：Zapier/Workato 整合（低程式碼）

Zapier 範例工作流程

設定步驟

主要功能

🔄 即時潛在客戶驗證

🧹 批次聯絡人資料庫清理

⏰ 排程自動化驗證

🎯 進階風險偵測

📊 Salesforce 儀表板整合

定價

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使用案例

使用案例 1：B2B 潛在客戶品質改善

使用案例 2：Marketing Cloud 郵件活動優化

使用案例 3：基於帳戶的行銷（ABM）數據準確性

使用案例 4：Salesforce 數據遷移清理

Salesforce 整合常見問題

此整合如何與 Salesforce 配合使用？

它會減慢我的 Salesforce 流程嗎？

我可以驗證現有的 Salesforce 聯絡人和潛在客戶嗎？

無效信箱會發生什麼？

驗證的準確度如何？

這是否與 Marketing Cloud 配合使用？

如何處理全接收域名？

有免費試用嗎？

整合有多安全？

我可以在 Salesforce 沙盒中驗證信箱嗎？

這是否支援多幣別和國際信箱？

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