Что такое Salesforce?
Salesforce — это платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) №1 в мире, которая помогает компаниям любого размера в самых разных отраслях. С момента основания в 1999 году Salesforce изменила то, как компании управляют отношениями с клиентами, процессами продаж, маркетинговыми кампаниями и сервисными операциями, предложив облачные решения.
Основные возможности:
- Sales Cloud: полная автоматизация продаж с управлением лидами, отслеживанием сделок, управлением контактами и прогнозированием продаж
- Marketing Cloud: многоканальная автоматизация маркетинга с email-кампаниями, конструктором сценариев взаимодействия, управлением социальными сетями и аналитикой
- Service Cloud: платформа клиентского сервиса и поддержки с управлением обращениями, базой знаний и омниканальной поддержкой
- Commerce Cloud: платформа электронной коммерции для цифровых торговых решений B2C и B2B
- Platform & Apps: разработка пользовательских приложений с маркетплейсом AppExchange, где доступно более 5000 готовых интеграций
Почему крупные компании доверяют Salesforce:
- Лидирующая в отрасли доля рынка — 23% мирового рынка CRM
- Масштабируемая архитектура, подходящая компаниям от стартапов до участников списка Fortune 500
- Обширная экосистема: более 150 000 клиентов по всему миру
- Аналитика на основе ИИ с помощью Einstein Analytics
- Мобильный подход: нативные приложения для iOS и Android
- Надёжная защита: соответствие SOC 2, ISO 27001 и GDPR
Популярные сценарии использования:
- Генерация и квалификация B2B-лидов
- Кампании аккаунт-ориентированного маркетинга (ABM)
- Управление воронкой продаж и прогнозирование
- Полное представление о клиенте (360 градусов) во всех точках контакта
- Маркетинговая атрибуция и отслеживание ROI
- Решение обращений клиентов в сервисе
Главная проблема: устаревание контактных данных
Salesforce настолько эффективна, насколько качественны её данные. Исследования показывают, что контактные данные B2B устаревают на 22,5% в год: люди меняют работу, домены перестают действовать, а контакты становятся недействительными. Низкое качество email-данных в Salesforce приводит к следующему:
- Высокий процент возвратов вредит репутации отправителя
- Усилия отдела продаж тратятся впустую на несуществующих лидов
- Маркетинговая аналитика и расчёты ROI получаются неточными
- Низкая доставляемость email-кампаний (часто ниже 85%)
- Риски несоответствия требованиям из-за устаревших контактных данных
Именно здесь наш сервис проверки email становится необходимым — он гарантирует, что каждая запись контакта в Salesforce содержит действительные, доставляемые адреса электронной почты.
Зачем интегрировать BillionVerify с Salesforce?
Хотя Salesforce отлично справляется с управлением взаимоотношениями с клиентами, он не проверяет адреса электронной почты ни до, ни после их попадания в вашу CRM. Если в вашей организации Salesforce хранятся недействительные контактные данные, вы столкнётесь с серьёзными проблемами:
- ❌ Проблемы с качеством лидов: отделы продаж тратят время на недействительные или фейковые лиды
- ❌ Высокий процент отказов: кампании Marketing Cloud страдают от 15–30% отказов (bounce)
- ❌ Ущерб репутации отправителя: ISP помечают ваш домен как спам из-за возвратов
- ❌ Лишние расходы на лицензии: вы платите за хранилище и пользовательские лицензии для мусорных данных
- ❌ Плохая аналитика: неточная отчётность из-за некачественных контактных данных
- ❌ Риски соответствия требованиям: нарушения GDPR/CAN-SPAM из-за устаревших адресов электронной почты
Решение
Интеграция BillionVerify + Salesforce помогает вам:
- ✅ Проверять лиды в реальном времени: валидировать адреса электронной почты в момент их создания через формы web-to-lead или API
- ✅ Очищать существующие контакты: массово проверять всю базу Salesforce (лиды, контакты, аккаунты)
- ✅ Автоматизировать гигиену данных: запускать регулярную проверку по расписанию, чтобы бороться с устареванием данных
- ✅ Улучшать скоринг лидов: помечать рискованные адреса (одноразовые, catch-all, ролевые) для более точной квалификации
- ✅ Соблюдать требования: поддерживать точность контактных данных в соответствии с GDPR и нормативами о конфиденциальности
Как это работает
Интеграция работает по следующему процессу:
- Ввод данных: В Salesforce создаётся лид/контакт (web-to-lead, импорт, API, вручную)
- Активация триггера: Срабатывает Salesforce Process Builder, Flow или Apex-триггер
- Проверка BillionVerify: Наш API проверяет адрес электронной почты в реальном времени
- Проверка синтаксиса (соответствие RFC 5322)
- DNS-запрос (домен существует и имеет MX-записи)
- Проверка MX-записей (почтовый сервер настроен)
- SMTP-рукопожатие (почтовый ящик существует и принимает письма)
- Выявление рисков (одноразовые адреса, catch-all, ролевые адреса)
- Обработка результата:
- ✅ Валидные адреса: Обновление пользовательских полей (Email_Status__c = "Valid", Risk_Level__c = "Low")
- ❌ Невалидные адреса: Пометка для проверки или запрет создания
- ⚠️ Рискованные адреса: Отметка специальными тегами (Disposable, Catch-All, Role Account)
- Автоматизация действий: Передача качественных лидов в отдел продаж, исключение невалидных контактов из кампаний
Методы интеграции

Метод 1: интеграция через API с помощью Apex (рекомендуется)
Используйте Salesforce Apex, чтобы вызывать API BillionVerify для проверки в реальном времени при создании или обновлении записи.
Требования
- API-ключ BillionVerify (получите свой здесь)
- Salesforce Developer или более высокая редакция
- Права System Administrator
- Базовые знания Apex (или воспользуйтесь нашим готовым пакетом)
Архитектура
Salesforce Web-to-Lead Form
↓
Lead/Contact Created
↓
Apex Trigger/Flow
↓
BillionVerify API
↓
Update Salesforce Record
Пример кода Apex
// BillionVerifyService.cls
public class BillionVerifyService {
private static final String API_ENDPOINT = 'https://api.billionverify.com/v1/verify';
private static final String API_KEY = '{!$Credential.BillionVerify_API_Key}'; // Store in Named Credentials
@future(callout=true)
public static void verifyEmail(String recordId, String email, String objectType) {
try {
// Step 1: Call BillionVerify API
HttpRequest req = new HttpRequest();
req.setEndpoint(API_ENDPOINT);
req.setMethod('POST');
req.setHeader('Authorization', 'Bearer ' + API_KEY);
req.setHeader('Content-Type', 'application/json');
req.setBody('{"email":"' + email + '"}');
Http http = new Http();
HttpResponse res = http.send(req);
// Step 2: Parse response
if (res.getStatusCode() == 200) {
Map<String, Object> result = (Map<String, Object>) JSON.deserializeUntyped(res.getBody());
String status = (String) result.get('status');
String riskLevel = (String) result.get('risk_level');
Boolean isDisposable = (Boolean) result.get('is_disposable');
Boolean isCatchAll = (Boolean) result.get('is_catch_all');
Boolean isRoleBased = (Boolean) result.get('is_role_based');
// Step 3: Update Salesforce record
updateRecord(recordId, objectType, status, riskLevel, isDisposable, isCatchAll, isRoleBased);
} else {
System.debug('Error: ' + res.getStatus() + ' - ' + res.getBody());
}
} catch (Exception e) {
System.debug('Exception: ' + e.getMessage());
}
}
private static void updateRecord(String recordId, String objectType, String status, String riskLevel,
Boolean isDisposable, Boolean isCatchAll, Boolean isRoleBased) {
// Update Lead or Contact
if (objectType == 'Lead') {
Lead lead = new Lead(
Id = recordId,
Email_Status__c = status,
Email_Risk_Level__c = riskLevel,
Email_Is_Disposable__c = isDisposable,
Email_Is_Catch_All__c = isCatchAll,
Email_Is_Role_Based__c = isRoleBased,
Email_Verified_Date__c = System.now()
);
update lead;
} else if (objectType == 'Contact') {
Contact contact = new Contact(
Id = recordId,
Email_Status__c = status,
Email_Risk_Level__c = riskLevel,
Email_Is_Disposable__c = isDisposable,
Email_Is_Catch_All__c = isCatchAll,
Email_Is_Role_Based__c = isRoleBased,
Email_Verified_Date__c = System.now()
);
update contact;
}
}
}
Пример триггера
// LeadTrigger.trigger
trigger LeadTrigger on Lead (after insert, after update) {
List<String> leadsToVerify = new List<String>();
for (Lead lead : Trigger.new) {
// Verify only if email changed or is new
if (Trigger.isInsert || (Trigger.isUpdate && lead.Email != Trigger.oldMap.get(lead.Id).Email)) {
if (String.isNotBlank(lead.Email)) {
BillionVerifyService.verifyEmail(lead.Id, lead.Email, 'Lead');
}
}
}
}
Необходимые пользовательские поля
Создайте эти пользовательские поля в объектах Lead и Contact:
Email_Status__c(Picklist): Valid, Invalid, Unknown, RiskyEmail_Risk_Level__c(Picklist): Low, Medium, HighEmail_Is_Disposable__c(Checkbox)Email_Is_Catch_All__c(Checkbox)Email_Is_Role_Based__c(Checkbox)Email_Verified_Date__c(Date/Time)
Метод 2: Salesforce Flow (без кода)
Используйте Salesforce Flow Builder, чтобы проверять email без написания кода Apex.
Шаги настройки
Создайте Named Credential
- Setup → Named Credentials
- Имя: BillionVerify_API
- URL:
https://api.billionverify.com - Identity Type: Named Principal
- Authentication Protocol: Custom
- Добавьте заголовок:
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY
Создайте Record-Triggered Flow
- Тип потока: Record-Triggered Flow
- Объект: Lead (или Contact)
- Триггер: Created or Updated
- Условие: поле Email изменено
Добавьте действие HTTP Callout
- Действие: HTTP Callout
- Named Credential: BillionVerify_API
- Метод: POST
- Endpoint:
/v1/verify - Тело запроса:
{"email": "{!$Record.Email}"}
Разберите JSON-ответ
- Добавьте элемент Decision
- Проверьте поле
statusиз ответа - Направьте поток в разные действия обновления
Обновите запись
- Элемент Update Records
- Задайте пользовательские поля на основе результата проверки
Активируйте поток
Метод 3: интеграция через Zapier/Workato (минимум кода)
Подключите Salesforce и BillionVerify с помощью платформ автоматизации.
Пример рабочего процесса в Zapier
Триггер: новый Lead в Salesforce ↓ Действие: проверка email через BillionVerify (Webhooks) ↓ Действие: обновление Lead в Salesforce
- Задайте поле Email_Status__c
- Добавьте теги участникам кампании
- Направьте в подходящую очередь
Шаги настройки
Подключите Salesforce к Zapier
- Выберите триггер "Salesforce"
- Выберите "New Lead" или "Updated Lead"
- Авторизуйте аккаунт Salesforce
Добавьте вебхук BillionVerify
- Добавьте действие "Webhooks by Zapier"
- Метод: POST
- URL:
https://api.billionverify.com/v1/verify - Заголовки:
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY - Тело запроса:
{"email": "{{Lead.Email}}"}
Обновите запись Salesforce
- Добавьте действие "Salesforce"
- Выберите "Update Record"
- Сопоставьте поля проверки
- Задайте Email_Status__c на основе результата
Добавьте условную логику
- Используйте Zapier Paths или Filters
- Направляйте недействительные email в очередь на проверку
- Автоматически конвертируйте качественные лиды
Ключевые возможности
🔄 Валидация лидов в реальном времени
Проверяйте адреса электронной почты мгновенно, в момент создания лидов через формы web-to-lead, с помощью нашего API проверки email:
- Не допускайте попадания невалидных адресов в Salesforce
- Снижайте процент недоставленных писем в кампаниях первого касания
- Повышайте качество лидов с первого дня
- Экономьте время отдела продаж на фейковых лидах
Сценарий использования: формы web-to-lead, маркетинговые лендинги, регистрации на мероприятия
🧹 Массовая очистка базы контактов
Очистите всю свою организацию Salesforce с помощью нашего сервиса массовой проверки email:
- Проверяйте до 1 млн записей контактов и лидов
- Скачивайте результаты с подробными данными проверки
- Импортируйте обратно в Salesforce через Data Loader
Сценарий использования: ежегодная гигиена данных, миграция CRM, аудиты соответствия требованиям
⏰ Автоматическая проверка по расписанию
Боритесь с устареванием данных с помощью автоматической проверки, используя нашу автоматизацию очистки email-списков:
- Еженедельная или ежемесячная проверка новых записей
- Повторная проверка контактов старше 6 месяцев
- Автоматическая пометка изменившихся или невалидных адресов
- Актуальность данных в течение всего года
Сценарий использования: постоянное поддержание данных, защита CRM от деградации
🎯 Расширенное выявление рисков
Выходите за рамки базовой валидации с помощью специализированных функций обнаружения:
- Обнаружение catch-all: выявление доменов, принимающих любую почту (меньше ложных срабатываний)
- Обнаружение одноразовых email: блокировка временных адресов (mailinator.com, 10minutemail.com)
- Обнаружение ролевых адресов: пометка общих адресов (info@, sales@, noreply@)
- Проверка синтаксиса: соответствие стандарту RFC 5322
- Проверка возраста домена: выявление недавно зарегистрированных доменов (признак мошенничества)
- Проверка записей MX: подтверждение конфигурации почтового сервера
Сценарий использования: скоринг лидов, защита от мошенничества, маркетинговая сегментация
📊 Интеграция с дашбордами Salesforce
Визуализируйте качество данных email с помощью пользовательских отчётов и дашбордов Salesforce:
- Отчёт о статусе проверки email (валидные, невалидные и неизвестные)
- Диаграмма распределения по уровням риска
- Тренды по одноразовым и catch-all адресам
- Отслеживание даты проверки
- Корреляция с доставляемостью кампаний
Сценарий использования: мониторинг качества данных, маркетинговая атрибуция
Цены
BillionVerify предлагает гибкие тарифы, которые масштабируются вместе с использованием Salesforce:
Актуальные тарифные планы и цены за кредит смотрите на странице цен. Каждый аккаунт получает 20 бесплатных кредитов в каждый день использования, до 600 в месяц. Бесплатные кредиты не сгорают, банковская карта не требуется.
Специальное предложение для пользователей Salesforce
Начните работу с BillionVerify и сэкономьте:
- ✅ 20 бесплатных кредитов в каждый день использования аккаунта (банковская карта не требуется)
- ✅ Скидка 20% на первый месяц (любой месячный план)
- ✅ Бесплатная поддержка внедрения (мы поможем настроить интеграцию)
- ✅ Пользовательский пакет Salesforce (готовые классы Apex и триггеры)
Чтобы получить предложение: зарегистрируйтесь и напишите на support@billionverify.com, указав ID вашей организации Salesforce. Узнайте больше о наших тарифных планах.
Сценарии использования
Сценарий 1: Повышение качества B2B-лидов
Задача: SaaS-компания получает 8 000 лидов в месяц через формы web-to-lead в Salesforce, но 35% из них недействительны или низкого качества (одноразовые адреса, опечатки, фиктивные адреса).
Решение: Внедрить проверку BillionVerify в реальном времени для всех событий создания лидов с обнаружением одноразовых и ролевых адресов.
Результаты:
- ✅ Качество лидов выросло на 42%
- ✅ Повысилась эффективность отдела продаж (на 30% меньше времени на мусорные лиды)
- ✅ Доля квалифицированных маркетингом лидов (MQL) выросла с 15% до 24%
- ✅ Цикл продаж сократился на 18 дней
- ✅ Снизились захламлённость CRM и расходы на хранение данных
Сценарий 2: Оптимизация email-кампаний в Marketing Cloud
Задача: Крупная компания запускает кампании в Marketing Cloud для 150 000 контактов, но сталкивается с показателем отказов 22%, что вредит репутации отправителя и доставляемости.
Решение: Ежеквартально проверять всю базу контактов Salesforce пакетно, а также проверять новые контакты в реальном времени.
Результаты:
- ✅ Показатель отказов снизился с 22% до 0,8%
- ✅ Репутация отправителя улучшилась (спам-рейтинг упал)
- ✅ ROI кампаний вырос на 34%
- ✅ Удалено 28 000 недействительных контактов (экономия $4 200 в год на лицензиях Marketing Cloud)
Сценарий 3: Точность данных для Account-Based Marketing (ABM)
Задача: B2B-компания проводит ABM-кампании для 500 ключевых аккаунтов, но у 18% ключевых контактов недействительные адреса электронной почты, из-за чего рассылки не доходят.
Решение: Проверять все контакты в целевых аккаунтах перед запуском кампаний, с обнаружением catch-all и ролевых адресов для более точного таргетинга.
Результаты:
- ✅ Качество данных о контактах улучшилось
- ✅ Вовлечённость в email выросла на 45%
- ✅ Объём ABM-воронки вырос на $2,1 млн
- ✅ Восстановлено доверие отдела продаж к данным в CRM
- ✅ Сократились неловкие возвраты писем от контактов уровня руководителей
Сценарий 4: Очистка данных при миграции в Salesforce
Задача: Компания, переходящая с HubSpot на Salesforce, должна очистить 250 000 устаревших контактов перед импортом.
Решение: Использовать пакетную проверку BillionVerify, чтобы очистить всю базу перед миграцией.
Результаты:
- ✅ Выявлено и удалено 62 000 недействительных контактов (25%)
- ✅ Чистая миграция данных о контактах
- ✅ Исключён импорт мусорных данных в новую организацию Salesforce
- ✅ Сэкономлено $18 000 на хранилище и лицензиях Salesforce
- ✅ Выше уровень принятия системы пользователями благодаря чистой CRM
Часто задаваемые вопросы об интеграции с Salesforce
Как работает эта интеграция с Salesforce?
Интеграция BillionVerify + Salesforce работает через API с использованием Apex-триггеров, Salesforce Flow или сторонних инструментов автоматизации, таких как Zapier. Когда лид или контакт создаётся или обновляется в Salesforce, наш API проверяет адрес электронной почты в реальном времени и обновляет пользовательские поля результатами проверки.
Замедлит ли это мои процессы в Salesforce?
Нет. API BillionVerify выдаёт результаты в реальном времени. Мы используем методы Salesforce @future (асинхронные вызовы), чтобы не блокировать рабочие процессы пользователей. При массовых операциях проверка выполняется в фоновом режиме и не влияет на работу пользователей.
Можно ли проверить мои существующие контакты и лиды в Salesforce?
Да! Вы можете:
- Экспортировать контакты и лиды через Salesforce Data Loader или отчёты
- Загрузить CSV в инструмент массовой проверки BillionVerify
- Скачать проверенные результаты с полями статуса
- Повторно импортировать их в Salesforce через Data Loader (обновление существующих записей)
Или используйте наш API, чтобы автоматизировать массовую проверку с помощью пакетных заданий Apex.
Что происходит с недействительными адресами электронной почты?
Вы полностью контролируете обработку недействительных адресов:
- Обновление статуса лида/контакта: установите для Email_Status__c значение «Invalid»
- Исключение из кампаний: исключите из рассылок Marketing Cloud
- Передача в очередь на проверку: назначьте команде по качеству данных
- Автоархивация: удалите из активных списков
- Пометка для последующей работы отдела продаж: попросите отдел продаж уточнить контактные данные
Мы рекомендуем обновлять пользовательские поля, а не удалять записи, чтобы сохранить историю данных и атрибуцию.
Насколько точна проверка?
BillionVerify использует многоуровневую проверку:
- Проверка синтаксиса (стандарт RFC 5322)
- DNS-запрос (домен существует и активен)
- Проверка MX-записей (почтовый сервер настроен)
- SMTP-рукопожатие (почтовый ящик существует и принимает почту)
- Выявление рисков (catch-all, одноразовые, ролевые адреса, возраст домена)
- Проверка ёмкости ящика (определение переполненного ящика)
Работает ли это с Marketing Cloud?
Да! BillionVerify легко интегрируется с Salesforce Marketing Cloud:
- Проверяйте контакты перед добавлением в рассылки Marketing Cloud
- Используйте поле Email_Status__c в фильтрах Marketing Cloud
- Исключайте недействительные и рискованные адреса из кампаний
- Улучшайте доставляемость и репутацию отправителя
- Синхронизируйте данные проверки через Marketing Cloud Connect
Как работать с catch-all доменами?
Catch-all домены принимают любые адреса электронной почты, что затрудняет проверку. BillionVerify использует продвинутые методы для выявления поведения catch-all и присваивает оценку риска. Вы можете:
- Помечать catch-all адреса в Salesforce (Email_Is_Catch_All__c = true)
- Снижать оценку лида для catch-all адресов
- Требовать дополнительную проверку (телефон, социальное подтверждение)
- Использовать наш верификатор catch-all для более глубокого анализа
Есть ли бесплатный пробный период?
Да! BillionVerify предлагает:
- ✅ 20 бесплатных кредитов в каждый день использования аккаунта (кредитная карта не требуется)
- ✅ Полный доступ ко всем функциям (включая API и массовую проверку)
- ✅ Готовый пакет для Salesforce (классы Apex и пользовательские поля)
- ✅ 30-дневная гарантия возврата денег на платные тарифы
- ✅ Бесплатная поддержка при внедрении (консультация на 1 час)
Начните бесплатный пробный период
Насколько безопасна интеграция?
BillionVerify серьёзно относится к безопасности:
- 🔒 Шифрование: все вызовы API используют HTTPS/TLS 1.3
- 🔒 Соответствие GDPR: мы не храним и не передаём ваши данные об адресах электронной почты
- 🔒 Сертификация SOC 2 Type II: ежегодный аудит безопасности сторонними организациями
- 🔒 Сертификация ISO 27001: управление информационной безопасностью
- 🔒 Безопасность ключей API: ключи шифруются и могут быть заменены в любой момент
- 🔒 Совместимость с Salesforce Shield: поддерживается Platform Encryption
Адреса электронной почты обрабатываются в реальном времени и не хранятся постоянно. Полные журналы аудита доступны для целей соответствия требованиям.
Можно ли проверять адреса электронной почты в песочницах Salesforce?
Да! Вы можете использовать BillionVerify в песочницах Salesforce для тестирования:
- Используйте тот же ключ API, что и в рабочей среде (или создайте отдельный тестовый ключ)
- Протестируйте интеграцию на образцах данных перед развёртыванием в рабочей среде
- Проверьте логику интеграции без расходования кредитов рабочей среды
- Мы рекомендуем использовать для тестирования в песочнице бесплатные пробные кредиты
Поддерживаются ли мультивалютность и международные адреса электронной почты?
Да! BillionVerify поддерживает:
- Международные домены: проверяйте адреса из любой страны (.uk, .de, .jp и т. д.)
- IDN (интернационализированные доменные имена): проверка символов не на латинице
- Многоязычность: API работает со всеми языками
- Глобальная инфраструктура: серверы в США, ЕС и Азии для низкой задержки
Все цены указаны в USD, но работают с мультивалютными организациями Salesforce.
Готовы начать?
Повысьте качество данных в Salesforce и доставляемость писем с BillionVerify уже сегодня:
- ✅ Многоуровневая проверка - проверки синтаксиса, DNS, MX и SMTP
- ✅ Проверка в реальном времени - валидация в реальном времени
- ✅ Бесшовная интеграция с Salesforce - готовый пакет Apex
- ✅ Гибкие тарифы - платите только за то, чем пользуетесь
- ✅ Поддержка 24/7 - мы всегда готовы помочь
Готовы улучшить качество данных в Salesforce? Начните бесплатный пробный период сегодня: 20 бесплатных кредитов каждый день, когда вы пользуетесь аккаунтом, банковская карта не нужна.
Смотреть видео: Как настроить автопополнение кредитов для проверки email
Смотреть видео: Что такое проверка email и как она работает?
