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文件验证需要付费账号。

视频文字稿

1. 00:00先给问题分类

   有一封邮件发不出 Gmail。另一封发出去了，却落进了 Outlook 的垃圾邮件（Junk Email）文件夹。它们看起来很像，但解决办法完全不同。卡在 Gmail 里的邮件通常属于四类之一。连接。邮件本身。应用或浏览器。或者登录。先判断是哪一类，再动手清理。症状会指明方向。只在 Wi-Fi 信号弱时失败？换个网络。只有带附件时失败？删掉附件。网页版 Gmail 发不出去？检查离线邮件，然后换个浏览器。网页版正常，但 Outlook 或 Apple Mail 不行？重新连接账号。

2. 00:40修复 Gmail 发件箱

   在网页版上，先检查离线邮件，因为它可能把邮件保存在本地。点击齿轮图标，再点“查看所有设置”，然后打开“离线”标签页。关闭“启用离线邮件”，保存，然后刷新。接着给自己发一封简短的纯文本测试邮件。再说附件。Gmail 通常的附件上限是 25 MB，而编码会让文件在传输中比它在磁盘上看起来更大。删掉附件再发送。如果发出去了，就改用云端链接分享文件。还是卡着？那就怀疑邮件本身。从 Word 粘贴的签名、损坏的内嵌图片和复制来的 HTML，都可能产生发不出去的邮件。新建一封草稿，只写一行纯文本。如果能发出去，就从这里重新搭建。如果网页版 Gmail 发送正常，但 Outlook、Thunderbird 或 Apple Mail 不行，就看权限。应用在发送权限过期之后，可能仍然继续显示邮件。移除这个账号，在 Google 的安全设置里撤销访问权限，然后重新添加。在 Android 上，打开 Gmail 应用设置，选择账号，再选“数据使用情况”。把“同步 Gmail”关掉，重启手机，再把它打开。然后检查后台数据和电池限制。收件箱能加载，并不能证明发送正常。

3. 01:52在 Outlook 里找到邮件

   现在说另一个问题。邮件发出去了，却没有到达收件箱。在 Outlook 里，别再找名为 Spam 的文件夹了。它叫“垃圾邮件”（Junk Email）。而且要在正确的账号下查看。找到了吗？把它移到收件箱。如果 Outlook 提供“非垃圾邮件”选项，就点它。把你依赖的发件人加入安全发件人。然后观察接下来的几封邮件，因为一次更正解决不了问题。如果垃圾邮件文件夹里也没有，而且这是一个公司邮箱，那就还有另一层。在 Microsoft 365 里，Defender 可以在邮件到达邮箱之前就把它扣在隔离区。用户可能看不到这一点。

4. 02:31如果你是发件人

   请管理员去检查。如果你自己的活动邮件总是落进垃圾箱，那是发件人的问题。过滤器依据的是信任信号。脏名单和反复的退信会教会邮箱服务商不信任你。光靠身份验证解决不了这个问题。BillionVerify 不能让卡住的 Gmail 草稿发出去。它在另一侧工作，在活动发出之前检查地址。单个检查使用你每天的免费积分，我们的送达率测试也是免费的。验证文件需要付费账号。发送之前，修复客户端。发送之后，修复信任。要分清你面对的是哪一种。

5. 03:06免费开始

   每天使用账号即可获得 20 个免费积分，每月最多 600 个，无需信用卡。访问 billionverify.com 开始使用。

本视频中展示的工具

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