Sobre este vídeo

La verificación de archivos requiere una cuenta de pago.

Transcripción del vídeo

1. 00:00Clasifica primero el problema

   Un mensaje no sale de Gmail. Otro salió y acabó en Correo no deseado en Outlook. Se parecen, pero las soluciones son completamente distintas. Un mensaje atascado en Gmail suele caer en uno de cuatro grupos. La conexión. El propio mensaje. La aplicación o el navegador. O el inicio de sesión. Decide cuál es antes de borrar nada. El síntoma señala el camino. ¿Falla solo con wifi débil? Cambia de red. ¿Falla solo con un archivo adjunto? Quítalo. ¿Gmail en la web no envía? Revisa Correo sin conexión y prueba otro navegador. ¿La web funciona, pero Outlook o Apple Mail no? Vuelve a conectar la cuenta.

2. 00:40Arregla la bandeja de salida de Gmail

   En la web, empieza por Correo sin conexión, porque puede retener mensajes en local. Abre el icono de engranaje, luego Ver todos los ajustes y la pestaña Sin conexión. Desactiva Habilitar correo sin conexión, guarda y actualiza. Luego envíate una prueba corta en texto sin formato. Después, el archivo. El límite habitual de adjuntos de Gmail es de veinticinco megabytes, y la codificación hace que un archivo pese más en tránsito de lo que parece en el disco. Quita el adjunto y envía. Si sale, comparte el archivo con un enlace en la nube. ¿Sigue atascado? Sospecha del propio mensaje. Las firmas pegadas desde Word, las imágenes insertadas rotas y el HTML copiado pueden producir un mensaje que no se envía. Empieza un borrador nuevo con una línea de texto sin formato. Si sale, reconstruye desde ahí. Si Gmail en la web envía bien, pero Outlook, Thunderbird o Apple Mail no, mira los permisos. La aplicación puede seguir mostrando correo después de que haya caducado su permiso de envío. Quita la cuenta, revoca el acceso en los ajustes de seguridad de Google y vuelve a añadirla. En Android, abre los ajustes de la aplicación Gmail, elige la cuenta y luego Uso de datos. Desactiva Sincronizar Gmail, reinicia el teléfono y vuelve a activarla. Después revisa los límites de datos en segundo plano y de batería. Una bandeja de entrada que carga no demuestra que el envío funcione.

3. 01:52Búscalo en Outlook

   Ahora el otro problema. El mensaje salió y nunca llegó a la bandeja de entrada. En Outlook, deja de buscar una carpeta llamada Spam. Se llama Correo no deseado. Y míralo en la cuenta correcta. ¿Lo encontraste? Muévelo a la Bandeja de entrada. Márcalo como No es correo no deseado si Outlook lo ofrece. Añade a tus remitentes seguros a alguien en quien confíes. Luego vigila los siguientes mensajes, porque una corrección no lo resolverá. Si tampoco está en Correo no deseado, y es un buzón de empresa, hay otra capa. En Microsoft 365, Defender puede retener un mensaje en cuarentena, antes de que llegue al buzón. Puede que los usuarios no lo vean.

4. 02:31Si eres el remitente

   Pide a tu administrador que lo revise. Si tus propias campañas acaban siempre en Junk, es un problema del remitente. Los filtros responden a señales de confianza. Las listas sucias y los rebotes repetidos enseñan a los proveedores a desconfiar de ti. La autenticación sola no lo arregla. BillionVerify no desatasca un borrador de Gmail. Trabaja en el otro lado, comprobando las direcciones antes de que salga una campaña. Las comprobaciones individuales funcionan con tus créditos diarios gratis, y nuestra prueba de entregabilidad es gratis. Verificar un archivo requiere una cuenta de pago. Antes de enviar, arregla el cliente. Después de enviar, arregla la confianza. Sabe cuál de las dos estás viendo.

5. 03:06Empieza gratis

   20 créditos gratis cada día que usas tu cuenta, hasta 600 al mes. Sin tarjeta de crédito. Empieza en billionverify.com.

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