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Transcripción del vídeo

1. 00:00Seis hábitos

   Seis hábitos deciden si una campaña llega a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam. Los repasamos y luego vemos segmentos, diseño y pruebas. Esta es la lista. Limpia tus direcciones. Autentica tu dominio. Usa doble confirmación. Segmenta. Escribe asuntos honestos. Y vigila los números.

2. 00:21Los seis hábitos

   Verifica tu lista con BillionVerify antes de cada campaña importante. Elimina las direcciones inválidas y desechables, y revisa las de rol antes de enviar. Si una lista tiene más de seis meses, vuelve a verificarla. Después, la autenticación. Configura SPF, DKIM y DMARC en tu dominio de envío. Gmail y Yahoo exigen los tres a quienes envían en masa. La doble confirmación pone un paso de confirmación delante de tu lista. Ahí se quedan las direcciones falsas, los registros de bots y los correos mal escritos. Mantén los asuntos por debajo de cincuenta caracteres. Sé concreto y honesto sobre lo que hay dentro. Evita las mayúsculas y la puntuación excesiva. Y prueba más de una versión. Después vigila tus números en cada campaña. Aperturas, clics, rebotes y quejas de spam. Si los rebotes superan el 2 %, limpia la lista de inmediato. Mantén las quejas de spam por debajo del 0,1 %. El límite estricto de Google es del 0,3 %.

3. 01:15Segmentos

   Ahora, los segmentos. Empieza por lo básico. Clientes y no clientes. Con interacción y sin ella. Incluso eso supera a enviar un solo correo a todos. Personalizar significa que cambia el contenido. Un nombre de pila en el asunto, sobre un correo genérico, puede rendir peor que no personalizar nada. Luego escalona tus envíos por clics, no por aperturas. Quienes hicieron clic en los últimos treinta días reciben todas las campañas. A sesenta días, la mayoría. A noventa días, solo las más fuertes. Después viene un flujo de reactivación y luego una baja definitiva. Envías menos, las quejas bajan y los ingresos tienden a mantenerse. Mejores señales de interacción llevan más de tu correo a la bandeja de entrada.

4. 01:52Diseño

   En el diseño, empieza por el móvil. Usa una sola columna, de 600 a 640 píxeles de ancho. Haz botones de al menos 44 píxeles de lado. Y previsualiza en un dispositivo real. Piensa también en el modo oscuro. Los clientes de correo cambian los colores de formas distintas. Así que usa logos transparentes, evita los fondos de blanco puro y prueba tus botones en ambos modos. Y hazlo legible para todos. Pon texto alternativo en cada imagen. Mantén un contraste de 4,5 a 1 o mejor. Escribe enlaces que digan adónde llevan, no «haz clic aquí».

5. 02:25Pruebas

   Ahora las pruebas. Cambia una sola variable a la vez y envía las dos versiones al mismo tiempo. Si no, no sabrás qué marcó la diferencia. Gasta tus pruebas en lo que se repite. El nombre del remitente, el formato del botón y la estructura de la plantilla pasan a cada envío futuro. Un asunto se usa una vez. Espera empates. Solo una de cada siete pruebas da un ganador significativo. Usa una calculadora y no des un resultado por válido por debajo del 95 % de confianza. Si hay poco tiempo, prueba primero los flujos. Una prueba de campaña mejora un envío. Una prueba de flujo mejora todos los envíos desde ese momento. Empieza por la lista. Una lista limpia hace que funcione todo lo demás.

6. 03:06Empieza gratis

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