Об этом видео

Проверка файлов требует платного аккаунта.

Расшифровка видео

1. 00:00Шесть привычек

   Шесть привычек решают, попадёт ли кампания во входящие или в спам. Пройдёмся по ним, а затем поговорим о сегментах, дизайне и тестировании. Вот список. Чистите адреса. Аутентифицируйте домен. Используйте double opt-in. Сегментируйте. Пишите честные темы писем. И следите за цифрами.

2. 00:21Все шесть привычек

   Проверяйте список в BillionVerify перед каждой крупной кампанией. Удаляйте невалидные и одноразовые адреса и присматривайтесь к ролевым перед отправкой. Если списку больше полугода, проверьте его снова. Далее аутентификация. Настройте SPF, DKIM и DMARC на домене отправки. Gmail и Yahoo требуют все три от массовых отправителей. Double opt-in ставит перед списком шаг подтверждения. Фейковые адреса, регистрации ботов и email с опечатками останавливаются здесь. Держите тему короче 50 символов. Будьте конкретны и честны в том, что внутри. Не пишите всё заглавными и не злоупотребляйте знаками препинания. И тестируйте больше одной версии. Затем следите за цифрами в каждой кампании. Открытия, клики, баунсы и жалобы на спам. Если баунсы превышают 2%, сразу очистите список. Держите жалобы на спам ниже 0,1%. Жёсткий предел Google — 0,3%.

3. 01:15Сегменты

   Теперь сегменты. Начните грубо. Клиенты и не клиенты. Вовлечённые и невовлечённые. Даже это лучше, чем слать одно письмо всем. Персонализация означает, что меняется содержание. Имя в теме над шаблонным письмом может сработать хуже, чем отсутствие персонализации. Затем делите рассылки по уровням на основе кликов, а не открытий. Те, кто кликал за последние тридцать дней, получают каждую кампанию. За шестьдесят дней — большинство. За девяносто — только самые сильные. После этого идёт цепочка реактивации, а затем отсев. Вы отправляете меньше, жалоб становится меньше, а выручка, как правило, держится. Лучшие сигналы вовлечённости отправляют больше ваших писем во входящие.

4. 01:52Дизайн

   Для дизайна начните с телефона. Используйте одну колонку шириной от 600 до 640 пикселей. Делайте кнопки не меньше 44 пикселей в квадрате. И смотрите превью на реальном устройстве. Учитывайте и тёмную тему. Почтовые клиенты меняют цвета по-разному. Поэтому используйте прозрачные логотипы, избегайте чисто белого фона и проверяйте кнопки в обоих режимах. И сделайте письмо читаемым для всех. Добавляйте альтернативный текст к каждому изображению. Держите контраст не ниже 4,5 к 1. Пишите ссылки, которые говорят, куда ведут, а не «нажмите здесь».

5. 02:25Тестирование

   Теперь тестирование. Меняйте одну переменную за раз и отправляйте обе версии одновременно. Иначе не узнаете, что дало разницу. Тратьте тесты на то, что повторяется. Имя отправителя, формат кнопки и структура шаблона переходят во все будущие рассылки. Тема используется один раз. Ждите ничьих. Только примерно один тест из семи даёт значимого победителя. Используйте калькулятор и не объявляйте результат при уверенности ниже 95%. Если времени мало, сначала тестируйте цепочки. Тест кампании улучшает одну отправку. Тест цепочки улучшает все отправки после него. Начните со списка. Чистый список заставляет работать всё остальное.

6. 03:06Начните бесплатно

   20 бесплатных кредитов в каждый день использования аккаунта, до 600 в месяц. Банковская карта не нужна. Начните на billionverify.com.