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動画の文字起こし

1. 00:006 つの習慣

   キャンペーンが受信箱に届くか、迷惑メールフォルダに入るかは、6 つの習慣で決まります。それを順に見たあと、セグメント、デザイン、テストを扱います。一覧はこちらです。アドレスをクリーンにする。ドメインを認証する。ダブルオプトインを使う。セグメントを分ける。正直な件名を書く。そして、数字をモニタリングする。

2. 00:216 つの習慣を見る

   大きなキャンペーンの前には、毎回 BillionVerify でリストを検証してください。無効と使い捨てのアドレスを取り除き、送信前に役割アドレスを確認します。リストが 6 か月以上前のものなら、もう一度検証します。次は認証です。送信ドメインに SPF、DKIM、DMARC を設定します。Gmail と Yahoo は、大量送信者にこの 3 つすべてを求めています。ダブルオプトインは、リストの手前に確認のステップを置きます。偽のアドレス、ボットによる登録、入力ミスのメールは、そこで止まります。件名は 50 文字以内に収めます。中身について、具体的で正直に書きます。すべて大文字にしたり、記号を多用したりするのは避けます。そして、複数のバージョンをテストします。それから、キャンペーンごとに数字を見ます。開封、クリック、バウンス、迷惑メール報告です。バウンスが 2% を超えたら、すぐにリストをクリーニングします。迷惑メール報告は 0.1% 未満に抑えます。Google の厳格な上限は 0.3% です。

3. 01:15セグメント

   次はセグメントです。まずは大まかで構いません。顧客と非顧客。エンゲージしている人としていない人。それだけでも、全員に同じメールを 1 通送るよりは優れています。パーソナライゼーションとは、内容が変わることです。汎用的なメールの上に、件名に名前を入れただけのものは、パーソナライズしないより結果が悪くなることもあります。そして、送信は、開封ではなくクリックで段階分けします。直近 30 日にクリックした人には、すべてのキャンペーンを送ります。60 日なら、ほとんどのキャンペーンです。90 日なら、最も強いものだけです。その先には、再エンゲージメントのフロー、そしてサンセットが続きます。送る量は減り、苦情は下がり、売上は保たれやすくなります。エンゲージメントのシグナルが良くなれば、より多くのメールが受信箱に届きます。

4. 01:52デザイン

   デザインは、スマートフォンから始めます。1 カラムにして、幅は 600〜640 ピクセルにします。ボタンは、少なくとも 44 ピクセル四方にします。そして、実機でプレビューします。ダークモードにも備えましょう。メールクライアントによって、色の変わり方が違います。そこで、透過のロゴを使い、真っ白な背景を避け、ボタンを両方のモードでテストします。そして、誰にとっても読みやすくします。すべての画像に代替テキストを付けます。コントラスト比は 4.5 対 1 以上に保ちます。リンクは「ここをクリック」ではなく、行き先がわかる言葉にします。

5. 02:25テスト

   次はテストです。変数は一度に 1 つだけ変え、両方のバージョンを同時に送ります。そうしないと、何が差を生んだのかわかりません。テストは、繰り返し効くものに使います。送信者名、ボタンの形式、テンプレートの構造は、今後のすべての送信に引き継がれます。件名が使われるのは 1 回きりです。引き分けも想定してください。有意な勝者が出るテストは、7 回に 1 回ほどです。計算ツールを使い、信頼度 95% 未満では結論を出さないでください。時間が足りないなら、まずフローをテストします。キャンペーンのテストは、1 回の送信を改善します。フローのテストは、以後のすべての送信を改善します。まずリストから始めましょう。きれいなリストが、ここまでのすべてを機能させます。

6. 03:06無料で始める

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