什麼是 SendGrid?
SendGrid 是領先的雲端信件傳送平台,受到全球超過 80,000 家公司信賴,包括 Uber、Spotify 和 Airbnb。成立於 2009 年,現為 Twilio 旗下公司,SendGrid 專精於交易型和行銷信件傳送,擁有業界領先的基礎設施。
核心功能:
- 交易型信件:傳送密碼重設、訂單確認、通知和帳戶更新,確保可靠送達
- 行銷活動:使用拖放編輯器和 A/B 測試建立並發送促銷信件
- 信件 API:業界標準 REST API 和 SMTP 中繼,實現無縫整合
- 送達率最佳化:進階分析、專用 IP 位址和信譽監控
- 範本管理:動態信件範本,支援個人化和條件邏輯
- Webhook 整合:即時事件通知,追蹤退信、開信、點擊和取消訂閱
為什麼開發者和企業選擇 SendGrid:
- 99.99% 正常運行 SLA - 關鍵任務信件可靠性
- 全球基礎設施 - 從最接近收件者的資料中心傳送信件
- 開發者友善 API - 完善的 REST API 文件,支援 7 種以上語言的 SDK
- 專業送達率團隊 - 專職專家協助最大化收件匣送達率
- 全面分析 - 即時追蹤送達率指標、互動和寄件者信譽
- 靈活定價 - 提供免費方案,按使用量付費模式
熱門使用情境:
- SaaS 應用程式:用戶引導信件、功能公告、訂閱續約
- 電子商務:訂單確認、出貨通知、購物車遺棄挽回
- 金融服務:交易警示、帳戶報表、安全通知
- 醫療保健:預約提醒、檢驗結果、病患通訊
- 教育:課程註冊確認、作業通知、成績報告
SendGrid 每月處理超過 1,000 億封信件,平均送達率超過 95%。然而,這項令人印象深刻的表現完全取決於一個關鍵因素:信件列表品質。無效的信箱地址會破壞您的寄件者信譽並降低送達率——這正是我們的信箱驗證服務成為必需品的原因。
為什麼要將 BillionVerify 與 SendGrid 整合?
SendGrid 設計用於可靠的信件傳送,但它無法在發送前驗證信箱地址是否有效。如果您的列表包含無效地址,您將面臨毀滅性後果:
- ❌ 寄件者信譽受損:高退信率會破壞您的 SendGrid 寄件者分數,導致所有未來信件(即使是寄給有效收件者)都落入垃圾信件匣
- ❌ 送達率崩潰:如果退信率超過 5%,Gmail 和 Outlook 等 ISP 會將您的域名標記為不可靠
- ❌ 浪費預算:您為永遠無法送達的信件支付 SendGrid 費用
- ❌ 黑名單風險:重複退信可能導致您的 IP 位址或域名被主要 ISP 列入黑名單
- ❌ 分析數據不準確:無效信箱會扭曲您的互動指標,使 A/B 測試不可靠
- ❌ 客戶體驗問題:資料庫中的無效信箱表示真實客戶無法收到重要的交易訊息
SendGrid 信譽問題
SendGrid 根據以下因素為每位寄件者分配 信譽分數(0-100):
- 退信率(目標:<5%,理想 <1%)
- 垃圾信件投訴率(目標:<0.1%)
- 互動率(開信、點擊)
- 列表品質信號
對未驗證列表發送一次包含 10-15% 無效信箱的活動,可能會 永久損害您的寄件者信譽,需要數週或數月才能恢復——如果恢復是可能的話。
解決方案
BillionVerify + SendGrid 整合可協助您:
- ✅ 發送前驗證:在信箱進入 SendGrid 聯絡人資料庫前進行驗證
- ✅ 保護寄件者信譽:透過 99.9% 驗證準確率將退信率維持在 1% 以下
- ✅ 最大化送達率:確保您的交易型和行銷信件送達收件匣
- ✅ 清理現有列表:在啟動活動前批次驗證整個 SendGrid 聯絡人資料庫
- ✅ 自動化驗證:將驗證整合到註冊流程和用戶引導過程中
- ✅ 降低成本:只發送給有效、可送達的信箱地址
運作方式
整合遵循以下工作流程: