Taux de rebond

References du taux de rebond

Pourquoi c'est important

Le taux de rebond est un indicateur cle de la qualite de la liste et des pratiques d'envoi. Les fournisseurs email l'utilisent pour evaluer si vous maintenez votre liste et suivez les bonnes pratiques. Un taux de rebond eleve signale que vous envoyez peut-etre a des listes achetees, des listes anciennes ou collectez des emails sans verification. Cela endommage votre reputation d'expediteur et affecte la delivrabilite de tous vos emails. Les FAI peuvent limiter ou bloquer les expediteurs avec des taux de rebond constamment eleves. Les references de l'industrie suggerent de maintenir les taux de rebond sous 2% pour des programmes email sains.

Comment ca fonctionne

Lorsque vous envoyez un email, le serveur de messagerie recepteur l'accepte ou le rejette (rebond). Les rebonds sont categorises en rebonds permanents (echecs definitifs comme les adresses invalides) ou rebonds temporaires (problemes temporaires comme les boites aux lettres pleines). Votre taux de rebond combine les deux types. Par exemple, si vous envoyez 10 000 emails et 300 rebondissent, votre taux de rebond est de 3%. Les fournisseurs de services email suivent votre taux de rebond dans le temps, et des taux constamment eleves declenchent des filtres anti-spam et endommagent la reputation. La plupart des ESP suspendront les comptes qui maintiennent des taux de rebond au-dessus de 5-10%.