प्री-हेडर टेक्स्ट (Preheader text)
ईमेल मार्केटिंग और ईमेल डिलीवरेबिलिटी में महारत हासिल करने के लिए आवश्यक सभी ईमेल शब्द, स्पष्ट और सरल तरीके से समझाए गए।
ईमेल मार्केटिंग
परिभाषा
प्री-हेडर टेक्स्ट, जिसे प्रीव्यू टेक्स्ट के रूप में भी जाना जाता है, टेक्स्ट का वह छोटा हिस्सा है जो अधिकांश ईमेल क्लाइंट्स और मोबाइल उपकरणों में ईमेल विषय पंक्ति (subject line) के ठीक बाद दिखाई देता है। यह विषय पंक्ति के पूरक के रूप में कार्य करता है और प्राप्तकर्ताओं को ईमेल सामग्री के बारे में अतिरिक्त संदर्भ प्रदान करता है ताकि उन्हें संदेश खोलने का निर्णय लेने में मदद मिल सके।
सामान्य उपयोग के मामले
अतिरिक्त ऑफ़र विवरण या समय सीमा के साथ सीमित विषय पंक्ति स्थान का विस्तार करना
ओपन को प्रोत्साहित करने के लिए एक सेकेंडरी कॉल-टू-एक्शन या टीज़र जोड़ना
प्राप्तकर्ता का नाम या स्थान जैसे वैयक्तिकरण तत्व प्रदान करना
बिक्री की समाप्ति तिथि या ईवेंट समय जैसी समय-संवेदनशील जानकारी को उजागर करना
ग्राहक संख्या या रेटिंग जैसे सोशल प्रूफ तत्व शामिल करना
जिज्ञासा पैदा करना जो प्राप्तकर्ताओं को और जानने के लिए खोलने पर मजबूर करे
न्यूज़लेटर सामग्री या मुख्य लेखों का सारांश देना
विषय पंक्ति में बताए गए प्रोमो कोड को पुख्ता करना
प्री-हेडर टेक्स्ट क्यों महत्वपूर्ण है
प्री-हेडर टेक्स्ट ईमेल ओपन रेट को काफी प्रभावित करता है क्योंकि यह भीड़भाड़ वाले इनबॉक्स में ध्यान खींचने का दूसरा मौका देता है। शोध बताते हैं कि अनुकूलित प्री-हेडर वाले ईमेल में सामान्य ईमेल की तुलना में 5-30% अधिक ओपन रेट हो सकता है। मोबाइल उपकरणों पर यह और भी महत्वपूर्ण है क्योंकि वहाँ प्री-हेडर अक्सर विषय पंक्ति से अधिक जगह लेता है। यह पेशेवर दिखता है और प्राप्तकर्ताओं के साथ विश्वास बनाता है।
प्री-हेडर टेक्स्ट कैसे काम करता है
प्री-हेडर टेक्स्ट आपके ईमेल में एक छिपे हुए या अर्ध-छिपे हुए तत्व के रूप में कार्य करता है जिसे ईमेल क्लाइंट एक्सट्रेक्ट करते हैं और विषय पंक्ति के साथ प्रदर्शित करते हैं। जब आप ईमेल लिखते हैं, तो आप इसे ईमेल टेम्प्लेट की शुरुआत में एक छिपे हुए HTML तत्व के रूप में जोड़ सकते हैं। विभिन्न क्लाइंट आमतौर पर डिवाइस के आधार पर 35 से 140 वर्ण प्रदर्शित करते हैं। यदि आप इसे सेट नहीं करते हैं, तो क्लाइंट स्वचालित रूप से आपके ईमेल की पहली कुछ पंक्तियाँ (जैसे 'ब्राउज़र में देखें' लिंक) दिखाते हैं।
सर्वोत्तम प्रथाएं
सभी क्लाइंट्स में दृश्यता सुनिश्चित करने के लिए इसे 40-130 वर्णों के बीच रखें
विषय पंक्ति को शब्दश: दोहराने से बचें; नई जानकारी जोड़ने के लिए इसका उपयोग करें
एक स्पष्ट लाभ या कॉल-टू-एक्शन शामिल करें जो विषय पंक्ति का पूरक हो
भेजने से पहले कई उपकरणों पर प्री-हेडर टेक्स्ट का परीक्षण करें
प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए वैयक्तिकरण टोकन का उपयोग करें
ईमेल बॉडी की सामग्री को दिखाई देने से रोकने के लिए इसके बाद खाली स्थान (whitespace) जोड़ें
यह जानने के लिए A/B परीक्षण करें कि आपके दर्शकों को क्या पसंद आता है
सुनिश्चित करें कि टेक्स्ट ईमेल की वास्तविक सामग्री से संबंधित है
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्री-हेडर टेक्स्ट के लिए आदर्श लंबाई क्या है?
आदर्श लंबाई 40-130 वर्ण है। मोबाइल के लिए पहले 50 वर्णों में सबसे महत्वपूर्ण जानकारी रखना सबसे अच्छा है।
यदि मैं प्री-हेडर सेट नहीं करता हूँ तो क्या होगा?
क्लाइंट आपके ईमेल के शरीर से पहला उपलब्ध टेक्स्ट दिखाएगा, जो अक्सर 'अनसब्सक्राइब' या 'इमेज ऑल्ट टेक्स्ट' हो सकता है, जो खराब दिखता है।
क्या प्री-हेडर को व्यक्तिगत बनाया जा सकता है?
हाँ, अधिकांश मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म मर्ज टैग का उपयोग करके इसमें नाम या अन्य कस्टम डेटा जोड़ने की अनुमति देते हैं।
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