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El pre-encabezado, también llamado texto de vista previa, es el fragmento corto de texto que aparece justo después del asunto en la bandeja de entrada. Sirve como complemento al asunto, ofreciendo contexto adicional para ayudar al destinatario a decidir si abre o no el correo. Si no se configura, los clientes muestran las primeras líneas del cuerpo del mensaje.
Extender el espacio del asunto con detalles de ofertas o fechas límite
Añadir una segunda llamada a la acción para incentivar la apertura
Incluir personalización como el nombre del receptor o su ubicación
Resumir el contenido principal del boletín
Incluir pruebas sociales como valoraciones de clientes
Crear curiosidad para obligar al usuario a entrar para saber más
Reforzar códigos promocionales mencionados en el asunto
Impacta drásticamente en las tasas de apertura. Un pre-encabezado optimizado puede aumentarlas entre un 5 % y un 30 %. En móviles, donde se abren más del 60 % de los correos, este texto tiene incluso más visibilidad que el propio asunto. Un texto persuasivo aquí es la diferencia entre que el correo se lea o se ignore.
Es un elemento que se añade al inicio del cuerpo del HTML pero que se oculta mediante CSS para que no se vea una vez abierta la sesión, aunque los clientes de correo lo extraen para mostrarlo en la lista de mensajes. Varía entre 35 y 140 caracteres según el dispositivo. Las plataformas de marketing suelen ofrecer un campo específico para editarlo sin tocar el código.
Mantenerlo entre 40 y 130 caracteres
No repetir el asunto palabra por palabra; aportar información nueva
Incluir un beneficio claro o un CTA
Probar cómo se ve en diferentes dispositivos antes de enviar
Usar etiquetas dinámicas (personalización)
Añadir espacios en blanco al final del pre-encabezado para evitar que se vea el menú de navegación en la vista previa
Realizar pruebas A/B para ver qué frases funcionan mejor
Asegurarse de que sea coherente con el contenido real del correo
Entre 40 y 70 caracteres es lo ideal para asegurar que se vea completo en la mayoría de smartphones.
El cliente mostrará el primer texto que encuentre, que suele ser „Ver en navegador“ o „Darse de baja“, lo cual queda poco profesional.
Sí, casi todas las herramientas permiten usar etiquetas como {Nombre} para que el texto sea único para cada receptor.
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