Sobre este vídeo

Os endereços neste vídeo são exemplos. A verificação de arquivos exige uma conta paga.

Transcrição do vídeo

1. 00:00Por que as listas falham

   Toda lista em massa começa a envelhecer no dia em que você a limpa. Veja como limpar, organizar e manter saudável. Um grande envio que termina no horário prova muito pouco. Sua plataforma aceitou o trabalho. Isso não quer dizer que cada mensagem chegou a um destinatário útil. Listas antigas acumulam problemas. Duplicados. Erros de formatação. Caixas postais encerradas. Caixas compartilhadas. Domínios descartáveis. Domínios catch-all. Cada um é um risco diferente, então um único botão de excluir não resolve.

2. 00:33Limpe

   Comece com um arquivo controlado. Exporte do seu CRM, mantenha essa exportação intacta e trabalhe em uma cópia que registra qualquer supressão anterior. Assim uma planilha antiga não traz de volta quem você já removeu. Depois corrija formatos e duplicados, com cuidado. Una automaticamente só correspondências exatas. Jen Smith e Jennifer Smith na mesma empresa podem ser duas pessoas no mesmo negócio, então correspondências parecidas vão para uma pessoa decidir. Mantenha um registro das uniões, para desfazer um erro. Depois verifique. Cada checagem responde a uma pergunta própria. Uma consulta MX pergunta se o domínio consegue receber e-mails. Uma checagem SMTP pergunta ao servidor de e-mail sobre esta caixa postal, e nenhum e-mail é enviado. A classificação identifica endereços descartáveis, de função e catch-all. Um sim de um servidor é um sinal forte, mas não é uma promessa. Sistemas de e-mail podem aceitar uma mensagem e filtrá-la depois, ou mudar a política depois da sua checagem.

3. 01:32Segmente

   Um resultado deve levar a uma decisão. Válido vai para a campanha normal. Função passa por revisão, ou recebe uma mensagem escrita para uma caixa compartilhada. Catch-all fica retido para um teste cuidadoso. Descartável é suprimido. Inválido sai do grupo ativo. Desconhecido ganha um grupo próprio. Não é um endereço ruim. Significa que não houve uma resposta confiável, então mantenha em revisão em vez de excluir. O propósito também importa. Uma caixa de suporte pode servir para um aviso de serviço e ainda ser errada para uma mensagem de venda pessoal. A verificação diz como um endereço parece. A campanha diz o que fazer com ele. Depois, segmente pelo comportamento. Histórico de compras, atividade no site, engajamento e etapa do funil dizem mais do que um cargo. Um cliente recorrente não deveria receber o e-mail de um prospect de primeira viagem. Envie primeiro ao grupo mais engajado e depois vá ampliando.

4. 02:25Duas perguntas separadas

   Mantenha mais uma coisa separada. Uma checagem de caixa postal diz que o endereço pode receber e-mails. Ela não registra como você o obteve. Então guarde isso em dois campos, com a origem e a data ao lado, e nunca os junte num único rótulo válido. O mesmo vale para os cancelamentos de inscrição. Um cancelamento deve chegar a toda ferramenta que envia por você, incluindo a plataforma de newsletter, o sequenciador de vendas e o CRM.

5. 02:49Mantenha saudável

   Agora mantenha tudo limpo. Listas de e-mail se degradam cerca de 22,5% ao ano, então a lista que você verificou na primavera passada não é a que você tem hoje. No CRM, avalie cinco coisas. Completude, ou seja, campos em branco. Unicidade, ou seja, duplicados. Atualidade, ou seja, registros velhos. Validade, ou seja, valores errados. E consistência, como duas grafias do mesmo país. Corrija primeiro o que toca a receita. Um contato com negócio aberto vem antes de um lead parado de anos atrás. Se um registro está no arquivo morto e não afeta nada, pode esperar. Depois dê um ritmo. Registre problemas todo dia. Valide novos registros toda semana. Revise registros velhos e conflitantes todo mês. Faça uma auditoria mais profunda a cada trimestre. E verifique de novo logo antes de qualquer grande envio. Depois de cada campanha, grave os rebotes no registro do contato, não só em um relatório. Ao suprimir alguém, salve o motivo e a data. Na BillionVerify, você envia o arquivo e os resultados voltam com um status para cada endereço, para exportar cada grupo separadamente. A verificação de arquivos exige uma conta paga. Trate toda lista como dado temporário. Limpe, organize e verifique de novo antes que importe.

6. 04:04Comece grátis

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Apresentada neste vídeo

• Guia de Lista de Endereços de E-mail em Massa: Crie, Limpe e Verifique