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Die Adressen in diesem Video sind Beispiele. Die Dateiverifizierung erfordert ein kostenpflichtiges Konto.

Video-Transkript

1. 00:00Warum Listen scheitern

   Jede Massenliste beginnt am Tag der Bereinigung zu veralten. So bereinigen, sortieren und pflegen Sie sie. Ein großer Versand, der pünktlich durchläuft, beweist sehr wenig. Ihre Plattform hat den Auftrag angenommen. Das heißt nicht, dass jede Nachricht einen nützlichen Empfänger erreicht hat. Alte Listen sammeln Ärger an. Duplikate. Formatfehler. Geschlossene Postfächer. Gemeinsame Postfächer. Wegwerf-Domains. Catch-all-Domains. Jedes ist ein anderes Risiko, ein einziger Löschknopf genügt also nicht.

2. 00:33Bereinigen

   Beginnen Sie mit einer kontrollierten Datei. Exportieren Sie aus Ihrem CRM, lassen Sie diesen Export unangetastet und arbeiten Sie an einer Kopie, die jede frühere Sperrung festhält. So kann eine alte Tabelle niemanden zurückbringen, den Sie schon entfernt haben. Beheben Sie als Nächstes Formate und Duplikate, und gehen Sie behutsam vor. Führen Sie nur bei exakten Treffern automatisch zusammen. Jen Smith und Jennifer Smith in einer Firma könnten zwei Personen im selben Deal sein, ähnliche Treffer gehen also an einen Menschen. Führen Sie ein Zusammenführungsprotokoll, damit Sie einen Fehler rückgängig machen können. Dann verifizieren Sie. Jede Prüfung beantwortet ihre eigene Frage. Ein MX-Lookup fragt, ob die Domain überhaupt E-Mails empfangen kann. Eine SMTP-Prüfung fragt den Mailserver nach diesem Postfach, ohne dass eine E-Mail gesendet wird. Die Klassifizierung erkennt Wegwerf-, Rollen- und Catch-all-Adressen. Ein Ja eines Servers ist ein starkes Signal, aber kein Versprechen. Mailsysteme können eine Nachricht annehmen und später filtern oder ihre Richtlinie nach Ihrer Prüfung ändern.

3. 01:32Segmentieren

   Aus einem Ergebnis sollte eine Entscheidung folgen. Gültig geht in die normale Kampagne. Rolle wird geprüft oder bekommt eine Nachricht für ein gemeinsames Postfach. Catch-all wird für einen sorgfältigen Test zurückgehalten. Wegwerf wird gesperrt. Ungültig verlässt den aktiven Pool. Unbekannt bekommt eine eigene Gruppe. Es ist keine schlechte Adresse. Es heißt, es gab keine verlässliche Antwort, halten Sie sie also zur Prüfung zurück, statt sie zu löschen. Auch der Zweck zählt. Ein Support-Postfach kann für eine Service-Mitteilung passen und für eine persönliche Vertriebsnachricht trotzdem falsch sein. Die Verifizierung sagt, wie eine Adresse aussieht. Die Kampagne sagt, was Sie damit tun. Segmentieren Sie danach nach Verhalten. Kaufhistorie, Website-Aktivität, Engagement und Funnel-Phase sagen mehr als ein Jobtitel. Ein Stammkunde sollte nicht die E-Mail eines Erstinteressenten bekommen. Senden Sie zuerst an Ihre aktivste Gruppe und arbeiten Sie sich nach außen vor.

4. 02:25Zwei getrennte Fragen

   Halten Sie noch etwas getrennt. Eine Postfachprüfung sagt, dass die Adresse E-Mails empfangen kann. Sie hält nicht fest, wie Sie an sie gekommen sind. Speichern Sie das also als zwei Felder, mit Quelle und Datum daneben, und fassen Sie sie nie zu einem einzigen Label gültig zusammen. Dasselbe gilt für Abmeldungen. Eine Abmeldung sollte jedes Tool erreichen, das für Sie sendet, auch die Newsletter-Plattform, den Vertriebs-Sequencer und das CRM.

5. 02:49Gesund halten

   Halten Sie es nun sauber. E-Mail-Listen verfallen um etwa 22,5 % pro Jahr, die Liste, die Sie letztes Frühjahr verifiziert haben, ist also nicht die, die Sie heute haben. Bewerten Sie für das CRM fünf Dinge. Vollständigkeit, also leere Felder. Eindeutigkeit, also Duplikate. Aktualität, also veraltete Datensätze. Gültigkeit, also fehlerhafte Werte. Und Konsistenz, etwa zwei Schreibweisen für ein Land. Beheben Sie zuerst, was den Umsatz berührt. Ein Kontakt in einem offenen Deal kommt vor einem ruhenden Lead von vor Jahren. Liegt ein Datensatz im Kaltlager und hat keine Auswirkung, kann er warten. Geben Sie dem Ganzen dann einen Rhythmus. Probleme täglich protokollieren. Neue Datensätze wöchentlich validieren. Veraltete und widersprüchliche Datensätze monatlich prüfen. Jedes Quartal ein tieferes Audit. Und direkt vor jedem großen Versand erneut verifizieren. Schreiben Sie nach jeder Kampagne die Bounces auf den Kontaktdatensatz zurück, nicht nur in einen Bericht. Wenn Sie jemanden sperren, speichern Sie Grund und Datum. In BillionVerify laden Sie die Datei hoch, und die Ergebnisse kommen mit einem Status pro Adresse zurück, sodass Sie jede Gruppe einzeln exportieren können. Die Dateiverifizierung erfordert ein kostenpflichtiges Konto. Behandeln Sie jede Liste als temporäre Daten. Bereinigen Sie sie, sortieren Sie sie und prüfen Sie sie erneut, bevor es darauf ankommt.

6. 04:04Kostenlos starten

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In diesem Video gezeigt

• Leitfaden für Massen-E-Mail-Adresslisten: Erstellen, Bereinigen und Verifizieren