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Capítulo 1 de 5 · Fórmulas de receita

Sobre este vídeo

Os números deste vídeo são dados de exemplo. A verificação de arquivos exige uma conta paga.

Transcrição do vídeo

  1. Fórmulas de receita

    Vendas se apoiam em três bases. O que você conta como receita, como os negócios andam e como você faz contato. A receita começa com uma linha de conta. Unidades vendidas vezes preço médio. Para um serviço, clientes atendidos vezes tarifa média. Digamos que você venda 500 unidades a US$ 10 e 200 unidades a US$ 15. São US$ 5.000, mais US$ 3.000, ou seja, US$ 8.000 em vendas brutas. Isso é o bruto. O líquido é o número que sobrevive à revisão. Tire as devoluções, depois os abatimentos, depois os descontos, e mostre cada um em sua própria linha. E todo número precisa de um período. Uma cotação ainda pendente ainda não é receita. Uma venda depois do fechamento pertence a outro relatório. Quando a receita se mexe, pergunte por quê. O preço diz se você cobrou mais. O volume diz se você vendeu mais. O mix diz se você vendeu uma combinação diferente. Cada um leva a uma decisão diferente.

  2. Montagem do funil

    Agora, o funil. Um ciclo de vendas é a jornada do primeiro contato até o negócio fechado. Um mapa comum tem sete etapas. Prospecting. Connecting. Qualifying. Presenting. Resolução de objeções. Closing. E follow-up. Não confunda o ciclo com o processo. O ciclo é o conjunto de etapas pelas quais um negócio passa. O processo é como os seus vendedores trabalham dentro delas. Monte cada etapa com quatro regras. Uma regra de entrada, para a evidência necessária para entrar. Uma regra de saída, para a prova de que o objetivo foi cumprido. Um responsável. E um timeout, para quando um negócio parado é reciclado ou encerrado. Uma resposta sozinha não qualifica um negócio. Alguém respondeu a um e-mail. Isso só conta quando o contato é relevante, o problema é real e há um motivo para continuar. Depois meça o movimento, não só o volume. Acompanhe a conversão entre etapas, o tempo em cada etapa e os códigos de motivo dos negócios perdidos ou parados.

  3. Frio e morno

    Agora, o primeiro contato. Uma ligação fria chega a alguém sem histórico real com a sua empresa. Uma ligação morna vem depois de algo que a pessoa fez, como um formulário, um webinar, uma indicação ou uma resposta a um e-mail. O difícil é definir o que é morno. Um clique de meses atrás não é uma resposta de ontem. Então teste quatro coisas. A origem. A força do sinal. Quão recente é. E se a pessoa se encaixa. Eles têm funções diferentes. A ligação fria serve para mercados novos, contas nomeadas e cobertura inicial. A ligação morna serve para pedidos recebidos, follow-up de eventos, indicações e oportunidades passadas. A abertura também muda. Uma abertura fria admite a interrupção e depois chega à relevância. Uma abertura morna gasta a primeira frase com o que o comprador já fez. Não os julgue em um painel só. A ligação fria serve para criar conversas, então olhe a taxa de discagem para conexão. A ligação morna é sobre qualidade e velocidade, então olhe a rapidez do seu follow-up.

  4. Onde o morno dá errado

    A ligação morna não começa quando o vendedor disca. Muitas vezes começa com um e-mail. Se esse e-mail nunca chegou, o follow-up é uma ligação fria com falsa confiança. Então é uma cadeia. O registro do contato é válido. O primeiro toque chega à pessoa. O sinal é confiável. E o vendedor recebe o lead enquanto ele está fresco. A maioria dos problemas de ligação atribuídos aos vendedores começa em algum ponto dessa cadeia. A BillionVerify cobre o primeiro elo no e-mail. Ela checa endereços antes de uma campanha, sem enviar nada, e marca endereços inválidos, descartáveis e de função. Ela não checa números de telefone. As verificações individuais usam seus créditos diários grátis, e a verificação de arquivos exige uma conta paga. Conte a receita sempre do mesmo jeito. Dê a cada etapa regras claras. E conquiste o contexto antes de ligar.

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