Au-dessus de la ligne de flottaison
Tous les termes email que vous devez maîtriser pour le marketing par email et la délivrabilité, expliqués clairement et simplement.
Email marketing
Définition
« Au-dessus de la ligne de flottaison » designe la partie d'un email ou d'une page web visible sans defilement. En email marketing, cette zone est critique car elle determine ce que les abonnes voient en premier lorsqu'ils ouvrent votre message. Le terme provient de la presse ecrite, ou les titres les plus importants apparaissaient sur la moitie superieure d'un journal plie.
Cas d'utilisation
Placer les boutons d'appel a l'action principaux dans la zone visible pour maximiser les clics
Afficher des titres et offres accrocheurs qui captent immediatement l'attention
Montrer des images de produits ou des visuels hero qui communiquent votre message visuellement
Inclure votre logo et elements de marque pour une reconnaissance instantanee
Presenter des offres a duree limitee ou des indicateurs d'urgence pour inciter a l'action rapide
Mettre en avant du contenu personnalise qui resonne avec le segment d'abonnes
Pourquoi c'est important
Les recherches montrent que les abonnes decident en 3 a 4 secondes s'ils continuent a lire ou suppriment un email. Le contenu au-dessus de la ligne de flottaison influence directement les taux d'ouverture-clic et l'engagement global. Une zone bien concue au-dessus de la ligne de flottaison communique immediatement votre proposition de valeur, encourageant les abonnes a faire defiler plus loin. Un mauvais placement des elements cles peut entrainer des taux de clic plus faibles et des opportunites de conversion manquees, quelle que soit la qualite du reste de votre contenu email.
Comment fonctionne
La zone visible au-dessus de la ligne de flottaison varie selon l'appareil du destinataire, la taille de l'ecran et le client de messagerie. Les clients de bureau affichent generalement 300 a 500 pixels de hauteur, tandis que les appareils mobiles en montrent encore moins en raison des ecrans plus petits. Les marketeurs email doivent concevoir en tenant compte de ces contraintes, en placant le contenu le plus important, les titres et les appels a l'action dans cet espace limite. Les volets de previsualisation de nombreux clients de messagerie n'affichent qu'une fraction de l'email, rendant l'optimisation au-dessus de la ligne de flottaison encore plus importante pour capter l'attention.
Bonnes pratiques
Gardez votre CTA principal dans les 300 premiers pixels de l'email
Utilisez un titre clair et accrocheur qui communique immediatement la valeur
Testez vos emails sur plusieurs appareils et clients de messagerie pour verifier le contenu visible
Evitez les grandes images d'en-tete qui poussent le contenu important sous la ligne de flottaison
Utilisez le texte de pre-en-tete strategiquement pour etendre votre message au-dessus de la ligne de flottaison
Concevez d'abord pour mobile puisque plus de 60 % des emails sont ouverts sur mobile
Incluez du texte alternatif pour les images au cas ou elles seraient bloquees par les clients de messagerie
Equilibrez l'attrait visuel et la vitesse de chargement en optimisant la taille des fichiers image
Questions fréquentes
Combien de pixels fait la zone au-dessus de la ligne de flottaison dans un email ?
La zone au-dessus de la ligne de flottaison varie generalement de 300 a 500 pixels de hauteur pour les clients de messagerie de bureau. Les appareils mobiles affichent encore moins, souvent autour de 200 a 300 pixels. Cependant, cela varie considerablement selon le client de messagerie, l'appareil et l'activation des volets de previsualisation.
Mon CTA doit-il toujours etre au-dessus de la ligne de flottaison ?
Votre CTA principal devrait etre au-dessus de la ligne de flottaison pour les emails promotionnels et les newsletters ou vous voulez une action immediate. Cependant, pour les contenus plus longs comme les emails educatifs, un CTA secondaire au-dessus de la ligne de flottaison avec le CTA principal apres le contenu peut etre efficace. Testez les deux approches avec votre audience.
Comment tester ce qui apparait au-dessus de la ligne de flottaison ?
Utilisez des outils de test d'emails comme Litmus ou Email on Acid pour previsualiser vos emails sur differents clients et appareils. De nombreux fournisseurs de services email incluent egalement des fonctionnalites de previsualisation integrees. Envoyez des emails de test a vous-meme sur plusieurs appareils pour verifier la zone visible.
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